Pravne informacije

Splošni prodajni pogoji

Objavljeno 18/07/2024

Zadnja posodobitev: 15. september 2026

Ta prevod je na voljo zgolj za vaše lažje razumevanje. Pravno zavezujoča je francoska različica, ki v primeru kakršnega koli neskladja prevlada: preberite jo v francoščini.

Ti splošni prodajni pogoji (»SPP«) veljajo za vsako naročilo, oddano pri MyBoost. Pojasnjujejo, kaj kupujete, kako se storitve dostavljajo in kakšne so vaše pravice.

1. Predmet in področje uporabe

SPP urejajo prodajo storitev, ki se ponujajo pod trgovskim imenom MyBoost na spletnih mestih www.getmyboost.com in myboost.fr (»spletno mesto«), med družbo MyHub Solutions LLC (»MyBoost«, »mi«) in vsako osebo, ki odda naročilo (»vi«, »stranka«).

Veljajo za stranke potrošnike in poslovne stranke. Člena 8 (pravica do odstopa od pogodbe) in 10 (zakonska garancija skladnosti) se nanašata na potrošnike, torej osebe, ki delujejo za namene zunaj svoje poklicne dejavnosti.
Sprejmete jih s potrditvijo naročila. Velja različica, veljavna na dan naročila; posredujemo vam jo z e-poštnim sporočilom s potrditvijo in jo lahko shranite ali natisnete.
Uporabo spletnega mesta urejajo splošni pogoji uporabe. Za partnerski program in MyBoost Club veljajo lastni pogoji, ki vam jih posredujemo ob prijavi.
Za naročilo morate biti polnoletni ali imeti soglasje svojega zakonitega zastopnika.
Pogodba se sklene v francoskem jeziku.

2. Prodajalec

Družba: MyHub Solutions LLC, družba z omejeno odgovornostjo (limited liability company), ustanovljena v zvezni državi Wyoming (Združene države Amerike)
Sedež: 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA
Trgovsko ime: MyBoost
E-pošta: contact@myboost.fr
Klepet: Emma, na spletnem mestu
Obrazec: kontaktna stran

Emma je pomočnica z umetno inteligenco (UI). Član ekipe lahko pogovor na vašo željo prevzame.

3. Storitve

MyBoost ponuja storitve za rast na družbenih omrežjih: sledilce, oznake »všeč mi je«, oglede, komentarje, poslušalce in druge interakcije za Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify, X, LinkedIn, Threads in Twitch.

Stran vsake storitve ob naročilu navaja njene bistvene lastnosti: platformo, vrsto in količino interakcij, ritem in rok dostave, ceno ter po potrebi obdobje naročnine.
Glede na stran storitve se ta ponuja kot enkratno naročilo ali kot mesečna naročnina (člen 7).
Interakcije se dostavijo na javni profil ali javno vsebino, ki jo navedete. Nikoli ne zahtevamo vašega gesla ali dostopa do vašega računa.
Zavezujemo se, da bomo naročeno količino dostavili v napovedanem roku. Učinek te dostave na vašo vidnost, občinstvo, prodajo ali prihodke pa je odvisen od zunanjih dejavnikov, med drugim od pravil in algoritmov platform, in ni zagotovljen.

4. Naročilo

Koraki

Izberete storitev in količino ter navedete zadevno uporabniško ime ali javno povezavo.
Preverite povzetek (storitev, količina, povezava, cena z DDV, po potrebi obdobje) in popravite morebitne napake.
Sprejmete SPP in izrecno zahtevate, da se izvedba začne takoj (člen 8).
Potrdite naročilo, kar pomeni obveznost plačila, nato plačate.

Nato vam pošljemo e-poštno sporočilo s potrditvijo, ki povzema naročilo, vašo zahtevo za takojšnjo izvedbo in te SPP. To sporočilo je potrditev pogodbe na trajnem nosilcu podatkov.

Podatki, ki jih je treba preveriti

Uporabniško ime ali povezava je točna in ustreza pravemu računu ali pravi vsebini.
Profil in vsebina sta javna in objavljena ter to ostaneta ves čas dostave.
Uporabniško ime se med dostavo ne spremeni.

Če opazite napako, nas čim prej kontaktirajte. Pred začetkom dostave jo brezplačno popravimo. Če se je dostava že začela na napačno povezavo, ki ste jo posredovali, že dostavljenega dela ni mogoče povrniti in ga je treba plačati; preostanek se po vaši izbiri dostavi na pravo povezavo ali vrne.

Nikoli vas ne bomo prosili za geslo. Ne razkrijte ga nikomur, tudi osebi, ki bi se predstavljala kot MyBoost.

Zavrnitev ali preklic s strani MyBoost

Naročilo lahko zavrnemo ali prekličemo le iz upravičenega razloga: zavrnjeno plačilo, utemeljen sum goljufije, vsebina ali uporaba v nasprotju z zakonom ali s členom 12 ali storitev, ki ni več na voljo. V tem primeru vam vrnemo znesek, plačan za neizvedeni del.

Ob sumu goljufije pri plačilu vas lahko prosimo za preverjanje, omejeno na nujno potrebno. Če v 60 dneh ne odgovorite, se naročilo prekliče in znesek vrne.

5. Cene in plačilo

Cene so navedene v valuti, prikazani na spletnem mestu, z vključenimi vsemi davki, kadar se davki uporabljajo. Za potrošnike iz Evropske unije vključujejo DDV države prebivališča.
Velja cena, prikazana ob potrditvi naročila. Morebitne stroške menjave, ki jih zaračuna vaša banka, krijete sami.
Plačilo zapade ob naročilu. Izvede se prek varnega plačilnega sistema Shopify, z bančno kartico, PayPalom, Apple Pay ali Google Pay, glede na načine, ponujene ob plačilu. MyBoost nima dostopa do vaših celotnih bančnih podatkov.
Pri naročnini se shranjeno plačilno sredstvo bremeni na začetku vsakega obdobja (člen 7).
Potrdilo o plačilu vam pošljemo po e-pošti.

6. Izvedba in roki

Dostava se samodejno začne po potrditvi plačila.
Dostava je postopna: interakcije se dodajajo v korakih, v ritmu, navedenem na strani storitve.
Rok dostave je rok, naveden na strani storitve ob naročilu in ponovljen v e-poštnem sporočilu s potrditvijo. Če rok ni naveden, se storitev izvede brez neupravičenega odlašanja in najpozneje 30 dni po sklenitvi pogodbe (člen L216-1 zakonika Code de la consommation (francoski zakonik o varstvu potrošnikov)).
Rok miruje, dokler dostava ni mogoča zaradi vzroka, ki ni odvisen od nas: profil ali vsebina je postala zasebna ali je bila izbrisana, povezava je napačna, uporabniško ime je bilo spremenjeno. O tem vas obvestimo, dostava pa se nadaljuje, takoj ko je stanje odpravljeno.
Potek spremljate v svojem računu stranke, pri Emmi ali po e-pošti. O koncu dostave vas obvestimo po e-pošti.

Zamuda

Če storitev ni izvedena v napovedanem roku, nas kontaktirajte: dostavo dokončamo ali, če vam je ljubše, vrnemo znesek za neizvedeni del. Če ste potrošnik, lahko pod pogoji iz členov L216-6 in naslednjih zakonika Code de la consommation od nas tudi zahtevate, da storitev izvedemo v dodatnem razumnem roku, in, če tega ne storimo, razvežete pogodbo. Plačani zneski se v tem primeru vrnejo najpozneje 14 dni po razvezi.

Višja sila

Če dogodek zunaj našega nadzora, ki ga ni bilo mogoče razumno predvideti ali preprečiti, začasno onemogoči izvedbo, vas o tem obvestimo, rok pa se ustrezno podaljša. Če ovira traja več kot 30 dni, lahko neizvedeni del prekličete in dobite vračilo zanj.

7. Naročnine

Sklenitev

Nekatere storitve se ponujajo kot mesečna naročnina. Pred sklenitvijo stran storitve in povzetek naročila navajata vsebino, dostavljeno vsak mesec, mesečno ceno z DDV, datum prve bremenitve in samodejno podaljševanje do odpovedi.

Podaljšanje

Naročnina nima najkrajšega trajanja: samodejno se podaljša vsak mesec, na obletni dan sklenitve, dokler je ne odpoveste.
Cena vsakega obdobja se bremeni na njegovem začetku.
Kadar to zahteva veljavno pravo, vas pred podaljšanjem po e-pošti obvestimo o možnosti, da naročnine ne nadaljujete.
Vsako spremembo cene ali vsebine naročnine vam sporočimo po e-pošti najmanj 30 dni pred začetkom njene veljavnosti. Pred tem datumom lahko naročnino brezplačno odpoveste.

Odpoved v nekaj klikih

Naročnino lahko kadar koli, brez stroškov in brez obrazložitve, odpoveste v svojem računu stranke s funkcijo »Odpovejte pogodbo«, v nekaj klikih, v skladu s členom L215-1-1 zakonika Code de la consommation. Odpoveste jo lahko tudi po e-pošti na contact@myboost.fr ali prek Emme.
Odpoved in datum, ko začne veljati, potrdimo po e-pošti.
Odpoved začne veljati ob koncu tekočega, že plačanega obdobja: dostave za to obdobje se nadaljujejo, nove bremenitve pa ni.
Če je podaljšanje bremenjeno po prejemu vaše zahteve za odpoved, vam ga vrnemo.
Po odpovedi garancija proti upadu (člen 9) še naprej velja za že dostavljene interakcije.

V 14 dneh po sklenitvi naročnine imate tudi pravico do odstopa od pogodbe (člen 8).

8. Pravica do odstopa od pogodbe

Rok

Če ste potrošnik, lahko v 14 dneh od sklenitve pogodbe (datum naročila ali sklenitve naročnine) odstopite od pogodbe, ne da bi morali navesti razlog (členi L221-18 in naslednji zakonika Code de la consommation). Zadostuje, da izjavo pošljete pred iztekom tega roka.

Takojšnja izvedba in izguba pravice do odstopa

Naše storitve se začnejo takoj po plačilu. Ob naročilu vas zato prosimo, da:

izrecno zahtevate, da se izvedba začne pred iztekom roka za odstop;
potrdite, da boste pravico do odstopa izgubili, ko bo storitev v celoti izvedena.

Posledice:

Storitev je v celoti izvedena pred vašim odstopom: pravice do odstopa ni več mogoče uveljavljati (člen L221-28, točka 1).
Storitev se izvaja: od pogodbe lahko odstopite. Plačate le znesek, sorazmeren z opravljenim do sporočitve vaše odločitve; preostanek vam vrnemo (člen L221-25). Pri naročnini se ta znesek izračuna za tekoče obdobje.
Izrecna zahteva ni bila pridobljena: če nismo pridobili vaše zahteve za takojšnjo izvedbo, za del, izveden v roku za odstop, ne dolgujete ničesar.

Kako odstopite od pogodbe

Na spletu, s funkcijo »Odstop od pogodbe tukaj«, ki je na koncu tega člena in je na voljo ves čas trajanja roka za odstop (člen L221-21 zakonika Code de la consommation): navedite svoje ime in priimek, e-poštni naslov in številko naročila ter potrdite pošiljanje.
Po e-pošti na contact@myboost.fr ali po pošti na naslov iz člena 2, z vzorčnim obrazcem spodaj ali s katero koli drugo nedvoumno izjavo.
Prek Emme, pri čemer jasno navedete, da odstopate od pogodbe, in številko naročila.

Čim prej vam po e-pošti pošljemo potrdilo o prejemu, ki vsebuje vsebino vaše izjave ter datum in uro njenega pošiljanja.

Vračilo

Vrnemo vse plačane zneske, po potrebi zmanjšane za zgoraj navedeni sorazmerni znesek, brez neupravičenega odlašanja in najpozneje 14 dni po tem, ko smo bili obveščeni o vaši odločitvi (člen L221-24 zakonika Code de la consommation). Vračilo se izvede z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri naročilu, razen če izrecno soglašate z drugim sredstvom, in brez stroškov za vas.

Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe

(Ta obrazec izpolnite in vrnite samo, če želite odstopiti od pogodbe.)

Za: MyHub Solutions LLC (MyBoost), 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, contact@myboost.fr:

Jaz/mi (*) vas s tem obveščam/obveščamo (*), da odstopam/odstopamo (*) od pogodbe o opravljanju spodaj navedene storitve:

Storitev in številka naročila:
Naročeno dne:
Ime potrošnika(-ov):
Naslov potrošnika(-ov):
Podpis potrošnika(-ov) (samo če se ta obrazec pošlje v papirni obliki):
Datum:

(*) Neustrezno prečrtajte.

Odstop od pogodbe na spletu

Izpolnite spodnja polja in potrdite z gumbom »Odstop od pogodbe tukaj«. Ta funkcija je brezplačna.

Renoncer au contrat ici

9. Doživljenjska garancija proti upadu in brezplačna dopolnitev

Dopolnitve so brezplačne, garancija proti upadu pa je brezplačna in doživljenjska.

Platforme lahko kadar koli odstranijo sledilce, oznake »všeč mi je«, oglede ali druge interakcije, ki jih ocenijo kot nepristne. Prav zato ta garancija obstaja.

Kaj garancija krije

Vsak upad sledilcev, oznak »všeč mi je«, ogledov, komentarjev, poslušalcev ali drugih interakcij, dostavljenih z naročilom.
Izgubljeno količino dostavimo ponovno (»dopolnitev«), do količine, dostavljene z naročilom.
Dopolnitev je brezplačna, brez mesečne omejitve in brez omejitve števila zahtev.
»Doživljenjska« pomeni ves čas delovanja storitve MyBoost, za že dostavljene interakcije tudi po koncu naročnine.
Garancija velja tako za enkratna naročila kot za vsako dostavo v okviru naročnine.

Kako jo uveljavljate

V svojem računu stranke, pri Emmi ali po e-pošti na contact@myboost.fr, pri čemer navedete številko naročila in po možnosti zadevno povezavo. Upad preverimo na podlagi javnih podatkov profila ali vsebine.

Rok obravnave

Vašo zahtevo obravnavamo in dopolnitev sprožimo v 72 urah. Dopolnitev se nato dostavlja postopoma, v roku, ki ne presega roka, navedenega za prvotno naročilo.

Pogoji, potrebni za dopolnitev

Ti pogoji garancije ne omejujejo: preprosto so potrebni, da lahko dopolnitev dostavimo.

Zadevni profil ali vsebina je javna in še vedno objavljena.
Uporabniško ime ali povezava je enaka kot pri naročilu. Če ste jo spremenili, nam sporočite novo: preverimo, ali gre za isti račun ali isto vsebino.
Platforma računa ni izbrisala ali začasno onemogočila.
Zadevna vsebina (objava, video, skladba …) ni bila izbrisana.

Če kateri od teh pogojev ni več izpolnjen, garancija le miruje: ponovno začne veljati, takoj ko je pogoj spet izpolnjen, na primer ko profil znova postane javen.

Zakonske garancije

Ta garancija se doda vašim zakonskim pravicam. Ne zmanjšuje in ne nadomešča zakonske garancije skladnosti (člen 10), pravice do odstopa od pogodbe (člen 8) ali katere koli druge pravice, ki vam pripada po zakonu.

10. Zakonske garancije skladnosti

Če ste potrošnik, vam pripada zakonska garancija skladnosti, ki velja za digitalne storitve (členi L224-25-12 in naslednji zakonika Code de la consommation). Nobena določba teh SPP je ne omejuje ali izključuje.

Trajanje

Enkratno naročilo: odgovarjamo za neskladnosti, ki obstajajo ob zagotovitvi in se pokažejo v dveh letih od nje.
Naročnina (neprekinjeno zagotavljanje): odgovarjamo za neskladnosti, ki se pokažejo ves čas trajanja zagotavljanja, določenega v pogodbi.

Vaše pravice

Da se storitev uskladi brezplačno, brez neupravičenega odlašanja in brez večjih nevšečnosti za vas.
Če to ni mogoče (uskladitev je zavrnjena, nemogoča, prepozna ali neučinkovita), da dobite znižanje cene ali razvežete pogodbo. Razveza ni mogoča, če je nesklad nepomemben.
V primeru znižanja cene ali razveze, da vam znesek vrnemo brez neupravičenega odlašanja in najpozneje v 14 dneh, z uporabljenim plačilnim sredstvom in brez stroškov.

Kako jo uveljavljate

Kontaktirajte nas po e-pošti na contact@myboost.fr, prek Emme ali v svojem računu stranke, pri čemer navedete številko naročila in ugotovljeno napako. Ta garancija velja neodvisno od garancije proti upadu (člen 9).

Poslovnim strankam pripadajo garancije, ki jih določa veljavno pravo, in garancija proti upadu (člen 9).

11. Vračila kupnine

Primeri in načini vračila kupnine so podrobno opisani v pravilniku o vračilu kupnine, ki uporablja te SPP. Na kratko, kupnino vam vrnemo:

v primeru odstopa od pogodbe (člen 8);
če storitev v napovedanem roku ni izvedena ali ni izvedena v celoti (člen 6);
v primeru nesklada, ki upravičuje znižanje cene ali razvezo (člen 10);
v primeru dvojnega plačila ali napake pri obračunu;
če je podaljšanje naročnine bremenjeno po vaši zahtevi za odpoved (člen 7).

Vračila se izvedejo z uporabljenim plačilnim sredstvom, brez stroškov, najpozneje 14 dni po odobritvi vračila ali prejemu vašega odstopa. Upad interakcij po dostavi je podlaga za brezplačno dopolnitev (člen 9).

12. Obveznosti stranke in platforme

Vaše obveznosti

Posredovati točne podatke in naročati za profil ali vsebino, katere imetnik ste ali za katero imate pooblastilo.
Ne uporabljati storitev za nezakonite namene: lažno predstavljanje, prevare, sovražne ali nezakonite vsebine ali vsebine, ki kršijo pravice tretjih oseb.
Ne uporabljati storitev za zavajanje potrošnikov, zlasti s predstavljanjem kupljenih interakcij kot dokaza kakovosti ali priljubljenosti izdelkov ali storitev, ki jih prodajate.

V primeru kršitve lahko zadevno naročilo zavrnemo ali ga začasno ustavimo, potem ko vas o tem obvestimo. Neizvedeni del vam vrnemo.

Platforme

MyBoost je neodvisna storitev. Ni povezan z Instagramom, Facebookom, Threads ali družbo Meta, TikTokom, YouTubom ali družbo Google, Spotifyjem, X, LinkedInom ali Twitchem, niti ga te družbe ne odobravajo ali sponzorirajo. Njihove blagovne znamke pripadajo njihovim imetnikom.
Vsaka platforma ima lastne pogoje uporabe, ki lahko prepovedujejo ali urejajo pridobivanje interakcij prek storitev tretjih oseb. Vaša odgovornost je, da jih upoštevate.
Platforme lahko odstranijo interakcije, ki jih ocenijo kot nepristne, omejijo vidnost vsebine ali omejijo račun. Te odločitve niso odvisne od MyBoost. Garancija proti upadu (člen 9) krije izgubo dostavljenih interakcij.

13. Odgovornost

Odgovarjamo za pravilno izvedbo naročenih storitev pod pogoji, ki jih določa zakon.
Ne odgovarjamo, kadar škoda izvira iz netočnih podatkov, ki ste jih posredovali, iz uporabe v nasprotju s členom 12, iz odločitve platforme, ki ni posledica naše kršitve, ali iz višje sile.
Za poslovne stranke je naša odgovornost omejena na znesek, plačan za zadevno naročilo, in izključuje posredno škodo, kot je izguba prihodkov, razen v primeru hude malomarnosti ali naklepa.
Za potrošnike nobena določba SPP ne izključuje ali omejuje pravic, ki jim jih zagotavljajo obvezne zakonske določbe.

14. Osebni podatki

MyHub Solutions LLC obdeluje podatke, potrebne za naročilo (identiteta, e-poštni naslov, uporabniško ime ali javna povezava, podatki o naročilu in plačilu, komunikacija s službo za stranke), za izvedbo pogodbe, zagotavljanje garancije proti upadu, preprečevanje goljufij in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Pogovore z Emmo obdeluje orodje umetne inteligence. Nikoli ne zahtevamo vaših gesel.

Podrobnosti o obdelavah, prejemnikih in vaših pravicah so navedene v pravilniku o zasebnosti.

15. Služba za stranke in reklamacije

Klepet: Emma, na spletnem mestu (pomočnica z UI; pogovor lahko prevzame član ekipe)
E-pošta: contact@myboost.fr
Obrazec: kontaktna stran
Račun stranke: sledenje naročilom, garancija proti upadu in upravljanje naročnin

Pri reklamaciji navedite številko naročila in opišite težavo. Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.

16. Veljavno pravo in spori

Za SPP velja pravo zvezne države Wyoming (Združene države Amerike).
Če ste potrošnik, vam ta izbira ne more odvzeti varstva, ki vam ga zagotavljajo obvezne določbe prava države vašega običajnega prebivališča (člen 6 Uredbe (ES) št. 593/2008, t. i. »Rim I«).
V primeru težav vas vabimo, da nam najprej pišete na contact@myboost.fr, da skupaj poiščemo sporazumno rešitev. To vam ne preprečuje sodnega uveljavljanja pravic.
Uporabite lahko tudi kateri koli mehanizem mediacije ali izvensodnega reševanja sporov ali se obrnete na kateri koli pristojni organ, ki je na voljo v vaši državi.
Če ste potrošnik s prebivališčem v Evropski uniji, lahko postopek sprožite pred sodišči v kraju svojega prebivališča, mi pa lahko postopek proti vam sprožimo samo pred temi sodišči (člen 18 Uredbe (EU) št. 1215/2012, t. i. »Bruselj I bis«).
Za poslovne stranke so pristojna sodišča zvezne države Wyoming, ob upoštevanju veljavnih obveznih pravil.

17. Spremembe SPP

SPP lahko posodobimo, na primer zaradi sprememb zakonodaje ali naših storitev. Datum posodobitve je naveden na vrhu te strani, za vsako naročilo pa velja različica, veljavna na dan naročila.

Pri naročnini v teku vas o vsaki spremembi obvestimo po e-pošti najmanj 30 dni pred začetkom njene veljavnosti. Če se z njo ne strinjate, lahko naročnino pred tem datumom brezplačno odpoveste.

18. Mnenja strank

Ocene in mnenja strank, ki jih prikazujemo, izvirajo s platforme Trustpilot, neodvisne platforme za mnenja. V skladu s členom L111-7-2 zakonika Code de la consommation v nadaljevanju pojasnjujemo, kako se ta mnenja zbirajo, obdelujejo in prikazujejo.

Zbiranje

Mnenja neposredno na Trustpilotu objavijo osebe, ki so imele izkušnjo z MyBoost. Stranke lahko po naročilu povabimo, naj objavijo mnenje, brez kakršnega koli nadomestila in ne glede na to, ali je mnenje pozitivno ali negativno.
Nobenega mnenja ne plačamo, nobenega ne napišemo in nobenega ne damo napisati. Na Trustpilotu lahko prosto objavite mnenje, ga ne objavite, ga spremenite ali umaknete.

Prikaz

Kadar spletno mesto prikazuje mnenja, gre za izbor mnenj, javno objavljenih na Trustpilotu, ki so prikazana brez sprememb, z oceno in imenom avtorja, kot sta navedena tam.
Skupna ocena (TrustScore), navedena na spletnem mestu, zajema vsa mnenja, prejeta na Trustpilotu, tako ugodna kot neugodna, na dan njene zadnje posodobitve. Stran Trustpilot MyBoost kadar koli prikazuje vsa mnenja, njihove ocene in datume.
Neugodnih mnenj ne brišemo in prikazanih mnenj ne izbiramo z namenom njihovega prikrivanja. Na mnenje lahko javno odgovorimo.

Nadzor in pristnost

Trustpilot uporablja lastna pravila za objavo, preverjanje in odkrivanje lažnih mnenj. MyBoost teh mnenj ne preverja vnaprej in jih ne moderira. Trustpilotu lahko prijavimo mnenje, katerega pristnost se nam zdi dvomljiva; odločitev je v njegovi pristojnosti.
Ne trdimo, da vsako prikazano mnenje prihaja od osebe, ki je storitev dejansko kupila: preverjanje poteka po postopkih Trustpilota, opisanih na njegovem spletnem mestu.
Prepovedano je, tudi za partnerje in sodelavce, objavljati ali dati objaviti lažna mnenja ali popačiti obstoječa mnenja. Te prakse v vseh okoliščinah veljajo za zavajajoče (člen L121-4, točki 27 in 28, zakonika Code de la consommation, ki izhajata iz Direktive (EU) 2019/2161, t. i. direktive »Omnibus«, s katero sta bili v Prilogo I k Direktivi 2005/29/ES vstavljeni točki 23b in 23c).

Obdelava osebnih podatkov v zvezi z mnenji je opisana v pravilniku o zasebnosti.