Splošni pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 15. september 2026

Ta prevod je na voljo zgolj za vaše lažje razumevanje. Pravno zavezujoča je francoska različica, ki v primeru kakršnega koli neskladja prevlada: preberite jo v francoščini.

Ti splošni pogoji uporabe (SPU) urejajo uporabo spletnega mesta MyBoost, računa stranke in pomočnice Emma. Z uporabo spletnega mesta jih sprejemate. Nakupe storitev urejajo splošni prodajni pogoji (SPP), ki v primeru nasprotja prevladajo.

Izdajatelj spletnega mesta

Izdajatelj spletnega mesta je MyHub Solutions LLC, družba z omejeno odgovornostjo po pravu zvezne države Wyoming (Združene države Amerike), ki upravlja blagovno znamko MyBoost, s sedežem na naslovu 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. Kontakt: contact@myboost.fr. Več informacij je v pravnem obvestilu.

Predmet in zajete storitve

SPU veljajo za spletno mesto getmyboost.com (dostopno tudi prek myboost.fr), za račun stranke in Club na myboost.club, za pomočnico Emma in za vsako drugo spletno storitev MyBoost, ki se nanje sklicuje.

MyBoost ponuja storitve vidnosti za družbena omrežja. Za naročilo navedete le uporabniško ime ali javno povezavo. Nikoli ne zahtevamo vaših gesel: ne razkrijte jih nikomur, tudi osebi, ki se predstavlja kot MyBoost.

Dostop do spletnega mesta

Spletno mesto je dostopno brezplačno, razen stroškov vaše internetne povezave. Nekatere funkcije (sledenje naročilu, Club, partnerski program) zahtevajo račun stranke.

Nakupi so dovoljeni le polnoletnim osebam ali osebam, ki jih je za to pooblastil njihov zakoniti zastopnik, pod pogoji iz SPP. Storitve se nanašajo na račune na platformah, ki določajo lastne pogoje, zlasti najnižjo starost 13 let.

Račun stranke

• Zavezujete se, da boste posredovali točne podatke in jih sproti posodabljali.
• Vaši prijavni podatki (povezava za prijavo, poslana po e-pošti, oziroma geslo, kadar se uporablja) so osebni. Odgovorni ste za njihovo zaupnost in za dostop do svojega e-poštnega predala.
• Če sumite na nepooblaščeno uporabo svojega računa, nas o tem nemudoma obvestite na contact@myboost.fr (po e-pošti).
• Račun lahko kadar koli zaprete tako, da nam pišete. Za naročila v teku in zakonske obveznosti hrambe še naprej veljajo SPP in pravilnik o zasebnosti.

Sprejemljiva uporaba

Z uporabo spletnega mesta in računa stranke se zavezujete, da ne boste:

• uporabljali storitev za vsebine, ki so nezakonite, sovražne ali zavajajoče, ki kršijo pravice drugih ali ogrožajo mladoletne osebe;
• naročali storitve za račun, katerega imetnik niste ali za katerega nimate dovoljenja;
• izvajali goljufij: nepooblaščeno plačilo, zlorabljena vrnitev plačila (chargeback), lažna identiteta, zloraba partnerskega programa ali Cluba;
• samodejno pridobivali vsebin ali podatkov s spletnega mesta (strganje podatkov, roboti), razen indeksiranja s strani iskalnikov;
• poskušali nepooblaščeno dostopati do spletnega mesta, računa stranke ali naših sistemov ali ovirati njihovo delovanje (virusi, preobremenitev, izogibanje varnostnim ukrepom);
• uporabljali Emme za ustvarjanje nezakonitih vsebin ali za poskuse izogibanja njenim navodilom.

V primeru kršitve lahko zadevni račun začasno onemogočimo ali zapremo, potem ko vas o tem obvestimo, razen v nujnih primerih ali če to zahteva zakon, brez poseganja v pravice, določene v SPP.

Emma, pomočnica z UI

Emma je pomočnica, ki deluje s pomočjo umetne inteligence (UI); vedno se predstavi kot taka. Pomaga vam izbrati storitev, spremljati naročilo ali hitro dobiti odgovor.

• Njeni odgovori so zgolj informativni. Lahko se zmoti: v primeru dvoma veljajo SPP, vaša potrditev naročila in ekipa podpore.
• Emma vas sama ne more zavezati niti spremeniti vaših pravic: vračila kupnine, preklice in reklamacije potrdi človek.
• Član ekipe lahko pogovor na vašo željo kadar koli prevzame.
• Emmi ne posredujte gesel, bančnih podatkov ali občutljivih podatkov.

Obdelava pogovorov je opisana v pravilniku o zasebnosti.

Mnenja strank in vsebine uporabnikov

Ocene in mnenja strank, prikazani na spletnem mestu, izvirajo s platforme Trustpilot, neodvisne platforme za mnenja. Vsakdo, ki ima izkušnjo z MyBoost, lahko tam objavi mnenje; stranke lahko po naročilu tudi povabimo, naj to storijo, brez kakršnega koli nadomestila in ne glede na njihovo mnenje. V skladu s členom L111-7-2 zakonika Code de la consommation (francoski zakonik o varstvu potrošnikov) so načini zbiranja, obdelave in prikaza mnenj podrobno opisani v členu 18 splošnih prodajnih pogojev.

• Mnenj ne plačujemo, jih ne pišemo in ne brišemo negativnih mnenj. Nanje lahko javno odgovorimo.
• Kadar spletno mesto prikazuje mnenja, gre za izbor mnenj, javno objavljenih na Trustpilotu, ki so prikazana brez sprememb, z oceno in imenom avtorja, kot sta navedena tam. Prikazanih mnenj ne izbiramo z namenom prikrivanja neugodnih mnenj.
• Trustpilot uporablja lastna pravila za objavo, preverjanje in odkrivanje lažnih mnenj. Mnenje, ki teh pravil ne upošteva, mu lahko prijavimo; odločitev je v njegovi pristojnosti.
• Prikazana skupna ocena (TrustScore) zajema vsa mnenja, prejeta na Trustpilotu, tako ugodna kot neugodna, na dan njene zadnje posodobitve; za vsa mnenja in njihove datume si oglejte stran Trustpilot.
• Mnenje mora odražati resnično izkušnjo. Prepovedano je objavljati ali dati objaviti lažna mnenja ali popačiti obstoječa mnenja, kar velja tudi za partnerje in sodelavce (člen L121-4, točki 27 in 28, zakonika Code de la consommation).

Ko nam pošljete vsebino (sporočilo, predlog, pričevanje), jamčite, da imate pravico do tega. Pričevanje z vašim imenom ali vašo podobo objavimo le z vašim soglasjem.

Intelektualna lastnina

Blagovna znamka MyBoost, logotipi, besedila, vizualni elementi, videoposnetki, grafični elementi in koda spletnega mesta so zaščiteni in pripadajo družbi MyHub Solutions LLC ali njenim partnerjem. Vsakršno reproduciranje ali ponovna uporaba brez pisnega dovoljenja je prepovedana, razen za zasebno uporabo ali v primerih izjem, ki jih določa zakon.

Imena in logotipi platform, omenjenih na spletnem mestu, pripadajo njihovim imetnikom in se uporabljajo le za označevanje zadevnega družbenega omrežja.

Neodvisnost od platform

MyBoost je neodvisna storitev. MyHub Solutions LLC ni povezana, partnerska ali odobrena s strani družb Meta (Instagram, Facebook, Threads), TikTok, Google (YouTube), Spotify, X, LinkedIn, Twitch ali katere koli druge platforme. Vsaka platforma določa lastna pravila uporabe, ki jih morate upoštevati, in lahko svoje algoritme ali števce spreminja neodvisno od nas.

Povezave do drugih spletnih mest

Spletno mesto vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb (platforme, Trustpilot, ponudniki plačilnih storitev). Njihove vsebine in prakse ne nadzorujemo; za njihovo uporabo veljajo njihovi lastni pogoji.

Razpoložljivost spletnega mesta

Prizadevamo si, da bi bila spletno mesto in račun stranke stalno dostopna, vendar tega ne moremo zagotoviti. Dostop je lahko prekinjen zaradi vzdrževanja, posodobitve, okvare pri ponudniku ali višje sile. Funkcije spletnega mesta lahko spreminjamo.

Odgovornost

Skrbimo za točnost objavljenih informacij, vendar lahko napake ostanejo; popravili jih bomo, takoj ko nam bodo sporočene. Našo odgovornost v zvezi z izvedbo naročil urejajo SPP.

Ne odgovarjamo za škodo, ki nastane zaradi uporabe spletnega mesta v nasprotju s temi SPU, zaradi ravnanja tretje osebe ali zaradi višje sile. Nobena določba SPU ne omejuje naše odgovornosti v primeru hude malomarnosti ali naklepa ali telesne poškodbe niti pravic, ki vam jih zagotavljajo obvezne določbe o varstvu potrošnikov.

Osebni podatki

Osebni podatki, zbrani na spletnem mestu, v računu stranke in prek Emme, se obdelujejo v skladu z našim pravilnikom o zasebnosti, ki opisuje tudi uporabo piškotkov in vaše pravice.

Veljavno pravo in spori

Za SPU velja pravo zvezne države Wyoming (Združene države Amerike). Če ste potrošnik, vam ta izbira ne odvzame varstva, ki vam ga zagotavljajo obvezne določbe prava države vašega običajnega prebivališča.

V primeru težav se najprej obrnite na nas na contact@myboost.fr, da poiščemo sporazumno rešitev. Če ste potrošnik, se lahko obrnete na sodišča v kraju svojega stalnega prebivališča ali na katero koli drugo sodišče, pristojno po veljavnem pravu. Načini potrošniške mediacije so navedeni v SPP.

Spremembe SPU

SPU lahko spremenimo, da upoštevamo razvoj spletnega mesta, naših storitev ali zakonodaje. Velja različica, objavljena na spletnem mestu v času vaše uporabe; datum posodobitve je naveden na vrhu strani. O pomembnih spremembah, ki zadevajo vaš račun, vas bomo obvestili vnaprej.

Kontakt

MyHub Solutions LLC (MyBoost), 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. E-pošta: contact@myboost.fr.