Informacje prawne

Warunki sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: 14 października 2026 r.

Niniejsze tłumaczenie udostępniono wyłącznie dla wygody. Wiążąca prawnie jest wersja francuska, która ma pierwszeństwo w przypadku jakichkolwiek rozbieżności: przeczytaj ją po francusku.

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży („OWS”) mają zastosowanie do każdego zamówienia złożonego w MyBoost. Wyjaśniają, co kupujesz, w jaki sposób realizowane są usługi i jakie przysługują Ci prawa.

1. Przedmiot i zakres stosowania

OWS regulują sprzedaż usług oferowanych pod nazwą handlową MyBoost na stronach www.getmyboost.com i myboost.fr („strona”) pomiędzy MyHub Solutions LLC („MyBoost”, „my”) a każdą osobą składającą zamówienie („Ty”, „klient”).

Mają one zastosowanie do klientów będących konsumentami i przedsiębiorcami. Artykuły 8 (prawo odstąpienia od umowy) i 10 (ustawowa gwarancja zgodności) dotyczą konsumentów, czyli osób działających w celach niezwiązanych z ich działalnością zawodową.
Akceptujesz je, zatwierdzając zamówienie. Obowiązuje wersja aktualna w dniu złożenia zamówienia; zostaje Ci ona przekazana wraz z e-mailem potwierdzającym i może zostać zapisana lub wydrukowana.
Korzystanie ze strony regulują regulamin korzystania z serwisu. Program partnerski oraz MyBoost Club podlegają własnym warunkom, przekazywanym przy rejestracji.
Aby złożyć zamówienie, musisz być pełnoletni lub posiadać zgodę swojego przedstawiciela ustawowego.
Umowa jest zawierana w języku francuskim.

2. Sprzedawca

Spółka: MyHub Solutions LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (limited liability company) utworzona w stanie Wyoming (Stany Zjednoczone)
Siedziba: 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA
Nazwa handlowa: MyBoost
E-mail: contact@myboost.fr
Czat: Emma na stronie
Formularz: strona kontaktowa

Emma jest asystentką opartą na sztucznej inteligencji (AI). Na Twoją prośbę sprawę może przejąć członek zespołu.

3. Usługi

MyBoost oferuje usługi wzrostu w mediach społecznościowych: obserwujących, polubienia, wyświetlenia, komentarze, słuchaczy i inne interakcje na platformach Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify, X, LinkedIn, Threads i Twitch.

Strona każdej usługi wskazuje w chwili zamówienia jej główne cechy: platformę, rodzaj i liczbę interakcji, tempo i termin realizacji, cenę oraz, w stosownych przypadkach, okresowość subskrypcji.
W zależności od strony usługi jest ona oferowana jako zamówienie jednorazowe lub jako subskrypcja miesięczna (art. 7).
Interakcje są dostarczane na wskazany przez Ciebie publiczny profil lub do wskazanej publicznej treści. Nigdy nie prosimy o Twoje hasło ani o dostęp do Twojego konta.
Zobowiązujemy się dostarczyć zamówioną ilość w zapowiedzianym terminie. Natomiast wpływ tej realizacji na Twoją widoczność, grono odbiorców, sprzedaż lub przychody zależy od czynników zewnętrznych, w tym od zasad i algorytmów platform, i nie jest gwarantowany.

4. Zamówienie

Etapy

Wybierasz usługę i ilość, a następnie podajesz odpowiednią nazwę użytkownika lub publiczny link.
Sprawdzasz podsumowanie (usługa, ilość, link, cena brutto, w stosownych przypadkach okresowość) i poprawiasz ewentualne błędy.
Akceptujesz OWS i wyraźnie żądasz natychmiastowego rozpoczęcia wykonywania usługi (art. 8).
Zatwierdzasz zamówienie, co wiąże się z obowiązkiem zapłaty, a następnie dokonujesz płatności.

Następnie wysyłamy Ci e-mail z potwierdzeniem, który podsumowuje zamówienie, Twoje żądanie natychmiastowego wykonania oraz niniejsze OWS. Stanowi on potwierdzenie umowy na trwałym nośniku.

Informacje do sprawdzenia

Nazwa użytkownika lub link są prawidłowe i odpowiadają właściwemu kontu lub właściwej treści.
Profil i treść są publiczne i dostępne online oraz pozostają takie przez cały czas realizacji.
Nazwa użytkownika nie jest zmieniana w trakcie realizacji.

Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Przed rozpoczęciem realizacji poprawimy go bez opłat. Jeśli realizacja już się rozpoczęła na podany przez Ciebie błędny link, dostarczonej już części nie można odzyskać i pozostaje ona należna; pozostała część zostanie, według Twojego wyboru, dostarczona na prawidłowy link lub zwrócona.

Nigdy nie poprosimy Cię o hasło. Nie przekazuj go nikomu, również osobie, która podawałaby się za MyBoost.

Odmowa lub anulowanie przez MyBoost

Możemy odmówić przyjęcia lub anulować zamówienie wyłącznie z uzasadnionej przyczyny: odrzucona płatność, poważne podejrzenie oszustwa, treść lub sposób korzystania niezgodne z prawem lub z art. 12 albo niedostępność usługi. Kwoty zapłacone za niewykonaną część zostaną Ci wówczas zwrócone.

W przypadku podejrzenia oszustwa płatniczego możemy poprosić Cię o weryfikację ograniczoną do niezbędnego minimum. W braku Twojej odpowiedzi w ciągu 60 dni zamówienie zostaje anulowane, a środki zwrócone.

5. Ceny i płatność

Ceny są podawane w walucie wyświetlanej na stronie i obejmują wszystkie podatki, jeśli mają one zastosowanie. Dla konsumentów z Unii Europejskiej są to ceny brutto, obejmujące VAT kraju zamieszkania.
Obowiązuje cena wyświetlana w chwili zatwierdzenia zamówienia. Ewentualne opłaty za przewalutowanie pobierane przez Twój bank ponosisz Ty.
Płatność jest wymagalna w chwili złożenia zamówienia. Dokonuje się jej za pośrednictwem bezpiecznej płatności Shopify, kartą płatniczą, PayPal, Apple Pay lub Google Pay, w zależności od metod dostępnych w chwili płatności. MyBoost nie ma dostępu do Twoich pełnych danych bankowych.
W przypadku subskrypcji zapisana metoda płatności jest obciążana na początku każdego okresu (art. 7).
Potwierdzenie płatności zostanie Ci wysłane e-mailem.

6. Realizacja i terminy

Realizacja rozpoczyna się automatycznie po potwierdzeniu płatności.
Jest ona stopniowa: interakcje są dodawane etapami, w tempie wskazanym na stronie usługi.
Termin realizacji to termin wskazany na stronie usługi w chwili złożenia zamówienia i przypomniany w e-mailu z potwierdzeniem. W braku takiego wskazania usługa jest wykonywana bez nieuzasadnionej zwłoki, nie później niż 30 dni od zawarcia umowy (Code de la consommation (francuski Kodeks konsumencki), art. L216-1).
Bieg terminu zostaje wstrzymany, dopóki realizacja jest niemożliwa z przyczyny od nas niezależnej: profil lub treść zmienione na prywatne lub usunięte, błędny link, zmieniona nazwa użytkownika. Poinformujemy Cię o tym, a realizacja zostanie wznowiona, gdy tylko sytuacja zostanie naprawiona.
Postęp możesz śledzić na koncie klienta, u Emmy lub e-mailem. O zakończeniu realizacji poinformuje Cię e-mail.

Opóźnienie

Jeśli usługa nie zostanie wykonana w zapowiedzianym terminie, skontaktuj się z nami: dokończymy realizację lub, jeśli wolisz, zwrócimy środki za niewykonaną część. Jeśli jesteś konsumentem, możesz również, na warunkach określonych w art. L216-6 i nast. Code de la consommation, wezwać nas do wykonania usługi w rozsądnym dodatkowym terminie, a w razie jego bezskutecznego upływu rozwiązać umowę. Wpłacone kwoty zostaną wówczas zwrócone nie później niż 14 dni od rozwiązania umowy.

Siła wyższa

Jeśli zdarzenie pozostające poza naszą kontrolą, którego nie można było racjonalnie przewidzieć ani uniknąć, czasowo uniemożliwia realizację, poinformujemy Cię o tym, a termin zostanie odpowiednio wydłużony. Jeśli przeszkoda trwa dłużej niż 30 dni, możesz anulować niewykonaną część i uzyskać zwrot środków za nią.

7. Subskrypcje

Zakup subskrypcji

Niektóre usługi są oferowane w formie subskrypcji miesięcznej. Przed jej zakupem strona usługi i podsumowanie zamówienia wskazują zakres dostarczany co miesiąc, miesięczną cenę brutto, datę pierwszego obciążenia oraz automatyczne odnawianie do czasu wypowiedzenia.

Odnowienie

Subskrypcja nie ma minimalnego okresu obowiązywania: odnawia się automatycznie co miesiąc, w dniu odpowiadającym dacie zakupu, aż do jej wypowiedzenia.
Cena za każdy okres jest pobierana na jego początku.
Jeśli wymaga tego obowiązujące prawo, przed odnowieniem informujemy Cię e-mailem o możliwości rezygnacji z jego kontynuowania.
O każdej zmianie ceny lub zakresu subskrypcji poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Przed tą datą możesz bez opłat wypowiedzieć subskrypcję.

Wypowiedzenie w kilku kliknięciach

Możesz wypowiedzieć subskrypcję w dowolnym momencie, bez opłat i bez podawania przyczyny, na swoim koncie klienta za pomocą funkcji „Wypowiedz umowę”, w kilku kliknięciach, zgodnie z Code de la consommation, art. L215-1-1. Możesz ją również wypowiedzieć e-mailem na adres contact@myboost.fr lub za pośrednictwem Emmy.
E-mail potwierdza wypowiedzenie oraz datę, z którą staje się ono skuteczne.
Wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego, już opłaconego okresu: dostawy w tym okresie są kontynuowane i nie następuje żadne nowe obciążenie.
Jeśli odnowienie zostanie pobrane po otrzymaniu Twojego wypowiedzenia, zostanie Ci ono zwrócone.
Po wypowiedzeniu gwarancja ochrony przed spadkami (art. 9) nadal obejmuje już dostarczone interakcje.

W ciągu 14 dni od zakupu subskrypcji przysługuje Ci również prawo odstąpienia od umowy (art. 8).

8. Prawo odstąpienia od umowy

Termin

Jeśli jesteś konsumentem, masz 14 dni od zawarcia umowy (dnia złożenia zamówienia lub zakupu subskrypcji) na odstąpienie od niej bez podawania przyczyny (Code de la consommation, art. L221-18 i nast.). Wystarczy, że wyślesz oświadczenie przed upływem tego terminu.

Natychmiastowe wykonanie i utrata prawa odstąpienia

Nasze usługi rozpoczynają się z chwilą płatności. Dlatego przy składaniu zamówienia prosimy Cię:

o wyraźne żądanie rozpoczęcia wykonywania usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy;
o potwierdzenie, że po pełnym wykonaniu usługi utracisz prawo odstąpienia od umowy.

Skutki:

Usługa w pełni wykonana przed Twoim odstąpieniem: prawa odstąpienia od umowy nie można już wykonać (art. L221-28 pkt 1).
Usługa w trakcie wykonywania: możesz odstąpić od umowy. Płacisz wyłącznie kwotę proporcjonalną do zakresu świadczenia spełnionego do chwili poinformowania nas o swojej decyzji; resztę zwracamy (art. L221-25). W przypadku subskrypcji kwota ta jest obliczana dla bieżącego okresu.
Brak wyraźnego żądania: jeśli nie odebraliśmy od Ciebie żądania natychmiastowego wykonania, nie jesteś zobowiązany do zapłaty za część wykonaną w terminie na odstąpienie od umowy.

Jak odstąpić od umowy

Online, za pomocą funkcji „Odstąp od umowy tutaj”, umieszczonej na końcu tego artykułu i dostępnej przez cały okres przysługiwania prawa odstąpienia (Code de la consommation, art. L221-21): podaj imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer zamówienia, a następnie potwierdź wysłanie.
E-mailem na adres contact@myboost.fr lub pocztą na adres wskazany w art. 2, przy użyciu poniższego wzoru formularza lub w formie innego jednoznacznego oświadczenia.
Za pośrednictwem Emmy, wyraźnie wskazując, że odstępujesz od umowy, oraz podając numer zamówienia.

Niezwłocznie prześlemy Ci e-mailem potwierdzenie otrzymania, zawierające treść Twojego oświadczenia oraz datę i godzinę jego wysłania.

Zwrot środków

Zwracamy wszystkie wpłacone kwoty, pomniejszone w stosownych przypadkach o wskazaną powyżej kwotę proporcjonalną, bez nieuzasadnionej zwłoki, nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji (Code de la consommation, art. L221-24). Zwrot jest dokonywany przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty przy zamówieniu, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny sposób, i nie wiąże się z żadnymi kosztami po Twojej stronie.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)

Adresat: MyHub Solutions LLC (MyBoost), 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, contact@myboost.fr:

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi:

Usługa i numer zamówienia:
Data zamówienia:
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.

Odstąpienie od umowy online

Wypełnij poniższe pola, a następnie zatwierdź przyciskiem „Odstąp od umowy tutaj”. Ta funkcja jest bezpłatna.

Renoncer au contrat ici

9. Dożywotnia gwarancja ochrony przed spadkami i bezpłatne uzupełnienia

Uzupełnienia są bezpłatne, a gwarancja ochrony przed spadkami jest bezpłatna i dożywotnia: w przypadku stwierdzonego spadku po realizacji przysługuje jedno bezpłatne uzupełnienie na zamówienie co 30 dni, równe 20% zamówionej ilości.

Platformy mogą w każdej chwili usuwać obserwujących, polubienia, wyświetlenia lub inne interakcje, które uznają za nieautentyczne. Właśnie dlatego istnieje ta gwarancja.

Co obejmuje gwarancja

Każdy spadek liczby obserwujących, polubień, wyświetleń, komentarzy, słuchaczy lub innych interakcji dostarczonych w ramach zamówienia.
W przypadku stwierdzonego spadku (zmierzonego przez nas lub zgłoszonego przez Ciebie) dostarczamy uzupełnienie równe 20% ilości zamówionej w tym zamówieniu: stałą, zaokrągloną część wynoszącą co najmniej 10 jednostek, niezależnie od wielkości spadku.
Uzupełnienie jest bezpłatne: jedno uzupełnienie na zamówienie co 30 dni, bez innych limitów na klienta. Nasze własne błędy w dostawie nie są wliczane do tego limitu: uzupełnienie, które nie dotarło, wykonujemy ponownie w ramach innej usługi, a zamówienie, które nigdy nie zostało dostarczone, realizujemy w całości.
„Dożywotnia” oznacza: przez cały okres prowadzenia usługi MyBoost, również po zakończeniu subskrypcji w odniesieniu do już dostarczonych interakcji.
Gwarancja obejmuje zarówno zamówienia jednorazowe, jak i każdą dostawę w ramach subskrypcji.

Jak z niej skorzystać

Na swoim koncie klienta, u Emmy lub e-mailem na adres contact@myboost.fr, podając numer zamówienia oraz, jeśli to możliwe, odpowiedni link. Spadek weryfikujemy na podstawie publicznych danych profilu lub treści.

Czas rozpatrzenia

Rozpatrujemy Twoje zgłoszenie i uruchamiamy uzupełnienie w ciągu 72 godzin. Uzupełnienie jest następnie dostarczane stopniowo, w terminie nieprzekraczającym terminu wskazanego dla pierwotnego zamówienia.

Warunki niezbędne do uzupełnienia

Warunki te nie ograniczają gwarancji: są po prostu niezbędne, aby można było dostarczyć uzupełnienie.

Dany profil lub dana treść są publiczne i nadal dostępne online.
Nazwa użytkownika lub link są takie same jak w zamówieniu. Jeśli je zmieniłeś, podaj nam nowe: sprawdzimy, czy chodzi o to samo konto lub tę samą treść.
Konto nie zostało usunięte ani zawieszone przez platformę.
Dana treść (publikacja, film, utwór…) nie została usunięta.

Jeśli którykolwiek z tych warunków przestanie być spełniony, gwarancja zostaje jedynie zawieszona: ponownie obowiązuje, gdy tylko warunek zostanie przywrócony, na przykład gdy profil znów stanie się publiczny.

Gwarancje ustawowe

Niniejsza gwarancja stanowi uzupełnienie Twoich praw ustawowych. Nie ogranicza ani nie zastępuje ustawowej gwarancji zgodności (art. 10), prawa odstąpienia od umowy (art. 8) ani żadnego innego prawa przysługującego Ci z mocy prawa.

10. Ustawowe gwarancje zgodności

Jeśli jesteś konsumentem, przysługuje Ci ustawowa gwarancja zgodności mająca zastosowanie do usług cyfrowych (Code de la consommation, art. L224-25-12 i nast.). Żadne postanowienie niniejszych OWS jej nie ogranicza ani nie wyłącza.

Okres

Zamówienie jednorazowe: odpowiadamy za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia, który ujawni się w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Subskrypcja (dostarczanie ciągłe): odpowiadamy za brak zgodności, który ujawni się w całym okresie dostarczania przewidzianym w umowie.

Twoje prawa

Żądanie doprowadzenia usługi do zgodności z umową, bez opłat, bez nieuzasadnionej zwłoki i bez istotnych niedogodności dla Ciebie.
W przeciwnym razie (odmowa, niemożliwość, opóźnienie lub nieskuteczność doprowadzenia do zgodności) żądanie obniżenia ceny lub rozwiązania umowy. Rozwiązanie umowy nie jest możliwe, jeśli brak zgodności jest nieistotny.
W przypadku obniżenia ceny lub rozwiązania umowy zwrot środków bez nieuzasadnionej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni, przy użyciu zastosowanego sposobu płatności i bez kosztów.

Jak z niej skorzystać

Skontaktuj się z nami e-mailem na adres contact@myboost.fr, za pośrednictwem Emmy lub na swoim koncie klienta, podając numer zamówienia i stwierdzony brak zgodności. Gwarancja ta obowiązuje niezależnie od gwarancji ochrony przed spadkami (art. 9).

Klientom będącym przedsiębiorcami przysługują gwarancje przewidziane w obowiązującym prawie oraz gwarancja ochrony przed spadkami (art. 9).

11. Zwroty środków

Przypadki i zasady zwrotu środków zostały szczegółowo opisane w polityce zwrotów, która stosuje niniejsze OWS. W skrócie, zwrot środków przysługuje Ci:

w przypadku odstąpienia od umowy (art. 8);
jeśli usługa nie zostanie wykonana, w całości lub w części, w zapowiedzianym terminie (art. 6);
w przypadku braku zgodności skutkującego obniżeniem ceny lub rozwiązaniem umowy (art. 10);
w przypadku podwójnej płatności lub błędu w rozliczeniu;
jeśli odnowienie subskrypcji zostanie pobrane po złożeniu przez Ciebie wypowiedzenia (art. 7).

Zwroty są dokonywane przy użyciu zastosowanego sposobu płatności, bez kosztów, nie później niż 14 dni od akceptacji zwrotu lub otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Spadek interakcji po realizacji skutkuje bezpłatnym uzupełnieniem (art. 9).

12. Obowiązki klienta i platformy

Twoje zobowiązania

Podawać prawdziwe informacje i składać zamówienia dla profilu lub treści, których jesteś właścicielem lub do których masz upoważnienie.
Nie wykorzystywać usług w celach niezgodnych z prawem: podszywanie się pod inne osoby, oszustwa, treści nienawistne, niezgodne z prawem lub naruszające prawa osób trzecich.
Nie wykorzystywać usług do wprowadzania konsumentów w błąd, w szczególności przez przedstawianie zakupionych interakcji jako dowodu jakości lub popularności sprzedawanych przez Ciebie produktów lub usług.

W przypadku naruszenia możemy odmówić realizacji lub wstrzymać dane zamówienie po uprzednim poinformowaniu Cię o tym. Niewykonana część zostanie Ci zwrócona.

Platformy

MyBoost jest niezależną usługą. Nie jest powiązany z Instagram, Facebook, Threads ani Meta, TikTok, YouTube ani Google, Spotify, X, LinkedIn ani Twitch, ani nie jest przez te spółki zatwierdzony ani sponsorowany. Ich znaki towarowe należą do ich odpowiednich właścicieli.
Każda platforma ma własne warunki korzystania, które mogą zakazywać lub regulować pozyskiwanie interakcji za pośrednictwem usług zewnętrznych. Ich przestrzeganie należy do Ciebie.
Platformy mogą usuwać interakcje, które uznają za nieautentyczne, ograniczać widoczność treści lub nakładać ograniczenia na konto. Decyzje te nie zależą od MyBoost. Gwarancja ochrony przed spadkami (art. 9) obejmuje utratę dostarczonych interakcji.

13. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za prawidłowe wykonanie zamówionych usług na warunkach przewidzianych prawem.
Nie ponosimy odpowiedzialności, jeżeli szkoda wynika z podanych przez Ciebie nieprawdziwych informacji, z korzystania z usług w sposób sprzeczny z art. 12, z decyzji platformy, która nie wynika z uchybienia z naszej strony, lub z siły wyższej.
W przypadku klientów będących przedsiębiorcami nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej za dane zamówienie i wyłącza szkody pośrednie, takie jak utrata obrotu, z wyjątkiem rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej.
W przypadku konsumentów żadne postanowienie OWS nie wyłącza ani nie ogranicza praw przyznanych im przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

14. Dane osobowe

MyHub Solutions LLC przetwarza dane niezbędne do realizacji zamówienia (tożsamość, adres e-mail, nazwa użytkownika lub publiczny link, informacje o zamówieniu i płatności, komunikacja z obsługą klienta) w celu wykonania umowy, zapewnienia gwarancji ochrony przed spadkami, zapobiegania oszustwom i wypełniania obowiązków prawnych. Rozmowy z Emmą są przetwarzane przez narzędzie sztucznej inteligencji. Nigdy nie prosimy o Twoje hasła.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu, odbiorcach danych i Twoich prawach znajdują się w polityce prywatności.

15. Obsługa klienta i reklamacje

Czat: Emma na stronie (asystentka AI; sprawę może przejąć członek zespołu)
E-mail: contact@myboost.fr
Formularz: strona kontaktowa
Konto klienta: śledzenie zamówień, gwarancja ochrony przed spadkami i zarządzanie subskrypcjami

Składając reklamację, podaj numer zamówienia i opisz problem. Odpowiemy możliwie jak najszybciej.

16. Prawo właściwe i spory

OWS podlegają prawu stanu Wyoming (Stany Zjednoczone).
Jeśli jesteś konsumentem, ten wybór prawa nie może pozbawić Cię ochrony zapewnianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju Twojego zwykłego pobytu (art. 6 rozporządzenia (WE) nr 593/2008, zwanego „Rzym I”).
W razie trudności zachęcamy, aby najpierw napisać do nas na adres contact@myboost.fr, abyśmy wspólnie poszukali polubownego rozwiązania. Nie pozbawia Cię to możliwości dochodzenia roszczeń przed sądem.
Możesz również skorzystać z dowolnego mechanizmu mediacji lub polubownego rozwiązywania sporów albo zwrócić się do dowolnego właściwego organu dostępnego w Twoim kraju.
Jeśli jesteś konsumentem mającym miejsce zamieszkania w Unii Europejskiej, możesz wytoczyć powództwo przed sądami swojego miejsca zamieszkania, a my możemy wytoczyć powództwo przeciwko Tobie wyłącznie przed tymi sądami (art. 18 rozporządzenia (UE) nr 1215/2012, zwanego „Bruksela I bis”).
W przypadku klientów będących przedsiębiorcami właściwe są sądy stanu Wyoming, z zastrzeżeniem mających zastosowanie przepisów bezwzględnie obowiązujących.

17. Zmiany OWS

Możemy aktualizować OWS, na przykład w celu uwzględnienia zmian w prawie lub w naszych usługach. Data aktualizacji znajduje się na górze tej strony, a każde zamówienie podlega wersji obowiązującej w dniu jego złożenia.

W przypadku trwającej subskrypcji każda zmiana zostanie Ci zgłoszona e-mailem co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli jej nie akceptujesz, możesz przed tą datą bez opłat wypowiedzieć subskrypcję.

18. Opinie klientów

Wyświetlane przez nas oceny i opinie klientów pochodzą z Trustpilot, niezależnej platformy z opiniami. Zgodnie z Code de la consommation, art. L111-7-2, poniżej wyjaśniamy, w jaki sposób opinie te są zbierane, przetwarzane i wyświetlane.

Zbieranie

Opinie są zamieszczane bezpośrednio na Trustpilot przez osoby, które miały do czynienia z MyBoost. Możemy zapraszać naszych klientów do wystawienia opinii po zamówieniu, bez żadnego wynagrodzenia i niezależnie od wydźwięku ich opinii.
Nie płacimy za żadne opinie, nie piszemy ich i nie zlecamy ich pisania. Możesz swobodnie opublikować opinię lub jej nie publikować, a także zmienić ją lub wycofać na Trustpilot.

Wyświetlanie

Jeśli strona wyświetla opinie, jest to wybór opinii opublikowanych publicznie na Trustpilot, powielonych bez zmian, z oceną i nazwą autora w brzmieniu, w jakim tam widnieją.
Ocena ogólna (TrustScore) podana na stronie obejmuje wszystkie opinie otrzymane na Trustpilot, zarówno pozytywne, jak i negatywne, według stanu na dzień jej ostatniej aktualizacji. Strona MyBoost na Trustpilot w każdej chwili prezentuje wszystkie opinie wraz z ich oceną i datą.
Nie usuwamy opinii negatywnych i nie dobieramy wyświetlanych opinii w celu ich ukrycia. Możemy publicznie odpowiadać na opinie.

Kontrola i autentyczność

Trustpilot stosuje własne zasady publikacji, weryfikacji i wykrywania fałszywych opinii. MyBoost nie sprawuje nad tymi opiniami żadnej uprzedniej kontroli ani moderacji. Możemy zgłosić Trustpilot opinię, której autentyczność budzi nasze wątpliwości; decyzja należy do niego.
Nie twierdzimy, że każda wyświetlana opinia pochodzi od osoby, która faktycznie kupiła usługę: weryfikacja należy do procedur Trustpilot, opisanych na jego stronie.
Zabrania się, również partnerom i współpracownikom, publikowania lub zlecania publikacji fałszywych opinii oraz zniekształcania istniejących opinii. Praktyki te są uznawane za wprowadzające w błąd w każdych okolicznościach (Code de la consommation, art. L121-4 pkt 27 i 28, wprowadzone na podstawie dyrektywy (UE) 2019/2161, zwanej dyrektywą „Omnibus”, która dodała pkt 23b i 23c do załącznika I do dyrektywy 2005/29/WE).

Przetwarzanie danych osobowych związanych z opiniami opisano w polityce prywatności.