Polityka dostawy cyfrowej

Ostatnia aktualizacja: 15 września 2026 r.

Niniejsze tłumaczenie udostępniono wyłącznie dla wygody. Wiążąca prawnie jest wersja francuska, która ma pierwszeństwo w przypadku jakichkolwiek rozbieżności: przeczytaj ją po francusku.

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób MyHub Solutions LLC (MyBoost) realizuje swoje usługi. Uzupełnia ona ogólne warunki sprzedaży (OWS).

1. Usługi cyfrowe

MyBoost sprzedaje wyłącznie usługi cyfrowe: obserwujących, polubienia, wyświetlenia, komentarze, słuchaczy i inne interakcje na platformach Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify, X, LinkedIn, Threads i Twitch. Nie wysyłamy żadnych produktów fizycznych i nie pobieramy żadnych opłat za dostawę.

Interakcje są dostarczane na publiczny profil lub do publicznej treści wskazanej przez Ciebie przy składaniu zamówienia. Nigdy nie prosimy o Twoje hasło.

2. Rozpoczęcie realizacji

• Realizacja rozpoczyna się automatycznie po potwierdzeniu płatności, na Twoje wyraźne żądanie natychmiastowego wykonania, złożone przy zamówieniu.
• Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, który podsumowuje zamówienie i termin realizacji.

3. Stopniowa realizacja

Interakcje są dodawane etapami, a nie jednorazowo, w tempie wskazanym na stronie usługi. W przypadku subskrypcji każdy okres jest realizowany zgodnie z zakresem i tempem wskazanymi przy jej zakupie.

4. Termin realizacji

• Obowiązuje termin wskazany na stronie usługi w chwili złożenia zamówienia. Jest on przypominany w e-mailu z potwierdzeniem.
• Termin różni się w zależności od platformy, rodzaju interakcji i zamówionej ilości.
• W braku takiego wskazania usługa jest wykonywana bez nieuzasadnionej zwłoki, nie później niż 30 dni od złożenia zamówienia (Code de la consommation (francuski Kodeks konsumencki), art. L216-1).

5. Co może opóźnić realizację

Realizacja jest niemożliwa, a bieg terminu zostaje wstrzymany, w następujących przypadkach:

• profil lub treść są prywatne;
• podana nazwa użytkownika lub link są błędne;
• nazwa użytkownika została zmieniona w trakcie realizacji;
• treść została usunięta lub konto zostało zawieszone przez platformę.

Poinformujemy Cię o tym e-mailem. Realizacja zostanie wznowiona, gdy tylko sytuacja zostanie naprawiona. Jeśli podałeś błędny link, skontaktuj się z nami jak najszybciej: przed rozpoczęciem realizacji poprawka jest bezpłatna.

6. Śledzenie zamówienia

• Na Twoim koncie klienta, które wyświetla status zamówienia.
• U Emmy na stronie (asystentka AI; sprawę może przejąć członek zespołu).
• E-mailem na adres contact@myboost.fr, z podaniem numeru zamówienia.

O zakończeniu realizacji poinformuje Cię e-mail.

7. Opóźnienie lub niepełna realizacja

Jeśli realizacja nie zostanie zakończona w zapowiedzianym terminie lub dostarczona ilość jest niepełna, skontaktuj się z nami. Według Twojego wyboru dokończymy realizację lub zwrócimy środki za niewykonaną część. Twoje prawa w przypadku opóźnienia zostały szczegółowo opisane w art. 6 OWS oraz w polityce zwrotów.

8. Po realizacji: gwarancja ochrony przed spadkami

Uzupełnienia są bezpłatne, a gwarancja ochrony przed spadkami jest bezpłatna i dożywotnia. Platformy mogą usuwać interakcje, które uznają za nieautentyczne; jeśli dostarczone interakcje znikną, poproś o uzupełnienie na koncie klienta, u Emmy lub e-mailem. Warunki określa art. 9 OWS.

9. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących realizacji: Emma na stronie, contact@myboost.fr lub strona kontaktowa.