Politica di distribuzione digitale

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026

Questa traduzione è fornita per comodità. La versione francese è l'unica giuridicamente vincolante e prevale in caso di discrepanza: leggila in francese.

La presente politica descrive le modalità con cui MyHub Solutions LLC (MyBoost) fornisce i propri servizi. Essa integra le condizioni generali di vendita (CGV).

1. Servizi digitali

MyBoost vende esclusivamente servizi digitali: follower, Mi piace, visualizzazioni, commenti, ascoltatori e altre interazioni per Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify, X, LinkedIn, Threads e Twitch. Non viene spedito alcun prodotto fisico e non vengono addebitate spese di consegna.

Le interazioni vengono consegnate sul profilo o sul contenuto pubblico che indichi al momento dell'ordine. Non ti chiediamo mai la tua password.

2. Avvio della consegna

• La consegna ha inizio automaticamente dopo la conferma del pagamento, su tua espressa richiesta di esecuzione immediata formulata al momento dell'ordine.
• Ricevi un'e-mail di conferma che riepiloga l'ordine e il termine di consegna.

3. Consegna progressiva

Le interazioni vengono aggiunte per fasi e non tutte in una volta, secondo il ritmo indicato nella pagina del servizio. Per un abbonamento, ciascun periodo viene consegnato secondo il contenuto e il ritmo indicati al momento della sottoscrizione.

4. Termine di consegna

• Il termine applicabile è quello indicato nella pagina del servizio al momento del tuo ordine. Esso è richiamato nell'e-mail di conferma.
• Varia in base alla piattaforma, al tipo di interazione e alla quantità ordinata.
• In mancanza di indicazione, il servizio è eseguito senza ingiustificato ritardo e al più tardi entro 30 giorni dall'ordine (articolo L216-1 del Code de la consommation [Codice del consumo francese]).

5. Cosa può ritardare la consegna

La consegna è impossibile, e il termine è sospeso, nei seguenti casi:

• il profilo o il contenuto è privato;
• il nome utente o il link indicato è errato;
• il nome utente è stato modificato durante la consegna;
• il contenuto è stato eliminato o l'account è stato sospeso dalla piattaforma.

Ti avvisiamo via e-mail. La consegna riprende non appena la situazione viene corretta. Se hai commesso un errore nel link, contattaci il prima possibile: la correzione è gratuita prima dell'avvio della consegna.

6. Monitoraggio dell'ordine

• Dalla tua area clienti, che mostra lo stato dell'ordine.
• Tramite Emma, sul sito (assistente IA; un membro del team può subentrare).
• Via e-mail a contact@myboost.fr, indicando il numero dell'ordine.

Un'e-mail ti informa del completamento della consegna.

7. Ritardo o consegna incompleta

Se la consegna non è completata entro il termine annunciato, o se la quantità consegnata è incompleta, contattaci. A tua scelta, completiamo la consegna oppure rimborsiamo la parte non eseguita. I tuoi diritti in caso di ritardo sono descritti all'articolo 6 delle CGV e nella politica di rimborso.

8. Dopo la consegna: garanzia anti-perdita

La ricarica è gratuita e la garanzia anti-perdita è gratuita e a vita. Le piattaforme possono eliminare interazioni che ritengono non autentiche; se alcune interazioni consegnate scompaiono, richiedi una ricarica dalla tua area clienti, tramite Emma o via e-mail. Le condizioni sono precisate all'articolo 9 delle CGV.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda su una consegna: Emma sul sito, contact@myboost.fr oppure la pagina dei contatti.