Informativa sui rimborsi
POLITICA DI CONSEGNA E RIMBORSO PROGRESSIVA – IL MIO BOOST
Ultimo aggiornamento: 19/08/2024
A LA MIA SPINTA, ti offriamo due opzioni per ricevere i tuoi iscritti, i tuoi Mi piace o i tuoi servizi digitali:
1️⃣ Pagamento unico – Consegna immediata
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Paghi solo una volta.
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Il tuo ordine viene immediatamente evaso e consegnato nei tempi indicati (generalmente entro 24 ore).
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Nessun rimborso è possibile una volta confermato ed evaso l'ordine.
2️⃣ Abbonamento con consegna progressiva
Puoi scegliere di ricevere i tuoi servizi (iscritti, Mi piace, ecc.) gradualmente, sotto forma di abbonamento:
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Consegna ricorrente ogni settimana o ogni mese, a seconda dell'opzione scelta.
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Pagamento automatico effettuato con la frequenza definita.
Ciò ti consente di mantenere un flusso costante di crescita sui tuoi social network.
Gestione degli abbonamenti
L'abbonamento con consegna progressiva è senza impegno :
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Puoi annullare in qualsiasi momento, direttamente dal tuo Area clienti MY BOOST.
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Nessuna richiesta di risoluzione o modifica sarà accettata tramite e-mail, telefono o messaggio.
Sta a te gestire il tuo abbonamento in modo indipendente tramite il tuo account cliente.
Importante: rinnovo e risoluzione
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Se non annulli l'abbonamento prima della data di pagamento successiva, verrà effettuato l'addebito e non potrà essere richiesto alcun rimborso.
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La risoluzione ha effetto immediato per gli ordini futuri, ma i pagamenti già effettuati non sono rimborsabili.
NESSUN RIMBORSO SU ORDINE (SALVO CASO ECCEZIONALE)
Non appena effettui un ordine (pagamento una tantum o abbonamento), l'ordine viene immediatamente elaborato e messo in coda per l'esecuzione.
Per questo motivo, non verrà effettuato alcun rimborso, tranne in un caso:
Eccezione: mancata consegna entro 14 giorni
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Se non ricevi il tuo ordine entro 14 giorni dopo il pagamento, puoi richiedere un rimborso completo tramite l'area clienti.
A parte questo caso, non saranno accettate altre richieste di rimborso.
SITUAZIONI NON AMMESSE AL RIMBORSO
Non sarà possibile ottenere il rimborso nei seguenti casi:
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L'ordine è stato evaso (anche se la consegna è progressiva).
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Cambi idea dopo aver effettuato un ordine.
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Ti dimentichi di annullare l'abbonamento in tempo.
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Le informazioni di consegna fornite sono incomplete o errate.
PROCEDURA
Per qualsiasi richiesta relativa ad un abbonamento o ad una consegna non ricevuta dopo 14 giorni:
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Accedi al tuo Area clienti MY BOOST.
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Gestisci il tuo abbonamento o segnala un problema utilizzando il modulo fornito a tale scopo.
IN SINTESI
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Opzioni |
Rimborso possibile? |
|---|---|
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Pagamento unico – Consegna immediata |
❌ No, salvo mancata consegna entro 14 giorni |
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Abbonamento – Consegna progressiva |
❌ Non rimborsabile dopo l'addebito diretto (annullabile in qualsiasi momento tramite l'area clienti) |
Ordinando da LA MIA SPINTA, accetti queste condizioni al fine di garantirti un servizio fluido e automatizzato.
