Digital leveranspolicy

Senast uppdaterad: 15 september 2026

Denna översättning tillhandahålls för din bekvämlighet. Den franska versionen är juridiskt bindande och har företräde vid eventuella avvikelser: läs den på franska.

Denna policy förklarar hur MyHub Solutions LLC (MyBoost) levererar sina tjänster. Den kompletterar de allmänna försäljningsvillkoren (CGV).

1. Digitala tjänster

MyBoost säljer uteslutande digitala tjänster: följare, gilla-markeringar, visningar, kommentarer, lyssnare och andra interaktioner för Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify, X, LinkedIn, Threads och Twitch. Inga fysiska produkter skickas och inga leveransavgifter debiteras.

Interaktionerna levereras till den offentliga profil eller det offentliga innehåll som du anger vid beställningen. Vi ber dig aldrig om ditt lösenord.

2. Leveransstart

• Leveransen startar automatiskt när betalningen har bekräftats, på din uttryckliga begäran om omedelbart utförande som lämnas vid beställningen.
• Du får ett bekräftelsemejl som sammanfattar beställningen och leveranstiden.

3. Gradvis leverans

Interaktionerna läggs till i etapper och inte på en gång, i den takt som anges på tjänstens sida. För ett abonnemang levereras varje period enligt det innehåll och den takt som angavs när abonnemanget tecknades.

4. Leveranstid

• Den tillämpliga leveranstiden är den som anges på tjänstens sida vid tidpunkten för din beställning. Den upprepas i bekräftelsemejlet.
• Den varierar beroende på plattform, typ av interaktion och beställd mängd.
• Om ingen tid anges utförs tjänsten utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter beställningen (artikel L216-1 i Code de la consommation (franska konsumentlagen)).

5. Vad som kan försena leveransen

Leverans är omöjlig, och leveranstiden avbryts, i följande fall:

• profilen eller innehållet är privat;
• det angivna användarnamnet eller den angivna länken är felaktig;
• användarnamnet har ändrats under leveransen;
• innehållet har raderats eller kontot har stängts av av plattformen.

Vi meddelar dig via e-post. Leveransen återupptas så snart situationen har rättats till. Om du har angett fel länk, kontakta oss så snart som möjligt: rättelsen är kostnadsfri innan leveransen har startat.

6. Spårning av beställning

• Från ditt kundkonto, som visar beställningens status.
• Via Emma på webbplatsen (AI-assistent; en medarbetare i teamet kan ta över).
• Via e-post till contact@myboost.fr, med angivande av ordernumret.

Ett e-postmeddelande informerar dig när leveransen är slutförd.

7. Försenad eller ofullständig leverans

Om leveransen inte är slutförd inom den utlovade tiden, eller om den levererade mängden är ofullständig, kontakta oss. Efter ditt val slutför vi leveransen eller återbetalar den del som inte har utförts. Dina rättigheter vid försening beskrivs i artikel 6 i CGV och i återbetalningspolicyn.

8. Efter leveransen: garanti mot tapp

Påfyllningen är gratis och garantin mot tapp är gratis och livslång. Plattformarna kan ta bort interaktioner som de bedömer som icke-autentiska; om levererade interaktioner försvinner kan du begära en påfyllning från ditt kundkonto, via Emma eller via e-post. Villkoren anges i artikel 9 i CGV.

9. Kontakt

För frågor om en leverans: Emma på webbplatsen, contact@myboost.fr eller kontaktsidan.