Juridische informatie

Algemene verkoopvoorwaarden

Gepubliceerd op 18/07/2024

Laatst bijgewerkt: 15 september 2026

Deze vertaling wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. De Franse versie is juridisch bindend en heeft voorrang bij eventuele verschillen: lees de Franse versie.

Deze algemene verkoopvoorwaarden („AVV”) zijn van toepassing op elke bestelling die bij MyBoost wordt geplaatst. Ze leggen uit wat u koopt, hoe de diensten worden geleverd en wat uw rechten zijn.

1. Voorwerp en toepassingsgebied

De AVV regelen de verkoop van de diensten die onder de handelsnaam MyBoost worden aangeboden op de sites www.getmyboost.com en myboost.fr (de „site”), tussen MyHub Solutions LLC („MyBoost”, „wij”) en iedere persoon die een bestelling plaatst („u”, de „klant”).

Ze zijn van toepassing op consumenten en zakelijke klanten. Artikel 8 (herroepingsrecht) en artikel 10 (wettelijke conformiteitsgarantie) betreffen consumenten, dat wil zeggen personen die handelen voor doeleinden die buiten hun beroepsactiviteit vallen.
U aanvaardt ze door uw bestelling te bevestigen. De toepasselijke versie is de versie die geldt op de datum van de bestelling; deze wordt u samen met de bevestigingsmail toegezonden en kan worden opgeslagen of afgedrukt.
Het gebruik van de site wordt geregeld door de algemene gebruiksvoorwaarden. Het affiliateprogramma en de MyBoost Club worden geregeld door hun eigen voorwaarden, die bij de inschrijving worden meegedeeld.
Om te bestellen moet u meerderjarig zijn of de toestemming van uw wettelijk vertegenwoordiger hebben.
De overeenkomst wordt in het Frans gesloten.

2. Verkoper

Onderneming: MyHub Solutions LLC, vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (limited liability company) opgericht in de staat Wyoming (Verenigde Staten)
Statutaire zetel: 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA
Handelsnaam: MyBoost
E-mail: contact@myboost.fr
Chat: Emma, op de site
Formulier: contactpagina

Emma is een assistent op basis van kunstmatige intelligentie (AI). Op uw verzoek kan een teamlid het gesprek overnemen.

3. Diensten

MyBoost biedt groeidiensten voor sociale netwerken aan: volgers, likes, weergaven, reacties, luisteraars en andere interacties, voor Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify, X, LinkedIn, Threads en Twitch.

De pagina van elke dienst vermeldt op het moment van de bestelling de essentiële kenmerken ervan: platform, soort en aantal interacties, tempo en termijn van levering, prijs en, in voorkomend geval, de periodiciteit van het abonnement.
Afhankelijk van de pagina van de dienst wordt deze aangeboden als eenmalige bestelling of als maandabonnement (artikel 7).
De interacties worden geleverd op het openbare profiel of de openbare content die u opgeeft. Wij vragen nooit naar uw wachtwoord of naar toegang tot uw account.
Wij verbinden ons ertoe de bestelde hoeveelheid binnen de aangekondigde termijn te leveren. Het effect van die levering op uw zichtbaarheid, uw publiek, uw verkoop of uw inkomsten hangt daarentegen af van externe factoren, waaronder de regels en algoritmen van de platforms, en wordt niet gegarandeerd.

4. Bestelling

Stappen

U kiest de dienst en de hoeveelheid en geeft vervolgens de betreffende gebruikersnaam of openbare link op.
U controleert het overzicht (dienst, hoeveelheid, link, prijs inclusief btw, in voorkomend geval periodiciteit) en corrigeert eventuele fouten.
U aanvaardt de AVV en verzoekt uitdrukkelijk om onmiddellijke start van de uitvoering (artikel 8).
U bevestigt de bestelling, die een betalingsverplichting inhoudt, en betaalt vervolgens.

Daarna sturen wij u een bevestigingsmail met een overzicht van de bestelling, uw verzoek tot onmiddellijke uitvoering en deze AVV. Deze mail geldt als bevestiging van de overeenkomst op een duurzame gegevensdrager.

Te controleren gegevens

De gebruikersnaam of link is juist en hoort bij het juiste account of de juiste content.
Het profiel en de content zijn openbaar en online, en blijven dat gedurende de hele levering.
De gebruikersnaam wordt tijdens de levering niet gewijzigd.

Stelt u een fout vast, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Vóór de start van de levering corrigeren wij deze kosteloos. Is de levering al gestart op een door u verstrekte onjuiste link, dan kan het reeds geleverde deel niet worden teruggehaald en blijft het verschuldigd; het resterende deel wordt naar uw keuze op de juiste link geleverd of terugbetaald.

Wij zullen u nooit om uw wachtwoord vragen. Deel het met niemand, ook niet met iemand die zich als MyBoost zou voordoen.

Weigering of annulering door MyBoost

Wij kunnen een bestelling alleen om een gerechtvaardigde reden weigeren of annuleren: geweigerde betaling, ernstig vermoeden van fraude, content of gebruik in strijd met de wet of met artikel 12, of een dienst die niet meer beschikbaar is. De bedragen die zijn betaald voor het niet-uitgevoerde deel worden u in dat geval terugbetaald.

Bij een vermoeden van betalingsfraude kunnen wij u om een verificatie vragen die beperkt blijft tot het strikt noodzakelijke. Zonder antwoord van uw kant binnen 60 dagen wordt de bestelling geannuleerd en terugbetaald.

5. Prijzen en betaling

De prijzen worden vermeld in de valuta die op de site wordt weergegeven, inclusief alle belastingen wanneer belastingen van toepassing zijn. Voor consumenten in de Europese Unie zijn ze inclusief btw van het land van verblijf.
De toepasselijke prijs is de prijs die wordt weergegeven op het moment dat de bestelling wordt bevestigd. Eventuele wisselkosten die uw bank in rekening brengt, zijn voor uw rekening.
De betaling is opeisbaar bij de bestelling. Zij verloopt via de beveiligde betaling van Shopify, met bankkaart, PayPal, Apple Pay of Google Pay, afhankelijk van de betaalmiddelen die op het moment van betaling worden aangeboden. MyBoost heeft geen toegang tot uw volledige bankgegevens.
Bij een abonnement wordt het geregistreerde betaalmiddel aan het begin van elke periode belast (artikel 7).
U ontvangt een betalingsbewijs per e-mail.

6. Uitvoering en termijnen

De levering start automatisch na bevestiging van de betaling.
Zij verloopt geleidelijk: de interacties worden in fasen toegevoegd, in het tempo dat op de pagina van de dienst is vermeld.
De levertermijn is de termijn die op het moment van de bestelling op de pagina van de dienst stond vermeld en die in de bevestigingsmail wordt herhaald. Bij gebreke van een vermelding wordt de dienst zonder onnodige vertraging uitgevoerd, uiterlijk 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst (article L216-1 du Code de la consommation [Franse Consumentenwet]).
De termijn wordt opgeschort zolang de levering onmogelijk is door een oorzaak die niet van ons afhangt: profiel of content privé gemaakt of verwijderd, onjuiste link, gewijzigde gebruikersnaam. Wij brengen u op de hoogte en de levering wordt hervat zodra de situatie is rechtgezet.
U volgt de voortgang via uw klantaccount, via Emma of per e-mail. U ontvangt een e-mail wanneer de levering is voltooid.

Vertraging

Wordt de dienst niet binnen de aangekondigde termijn uitgevoerd, neem dan contact met ons op: wij voltooien de levering of betalen, als u dat liever hebt, het niet-uitgevoerde deel terug. Bent u consument, dan kunt u ons ook, onder de voorwaarden van articles L216-6 et suivants du Code de la consommation, verzoeken de dienst binnen een redelijke aanvullende termijn uit te voeren en, als dat niet gebeurt, de overeenkomst ontbinden. De betaalde bedragen worden dan uiterlijk 14 dagen na de ontbinding terugbetaald.

Overmacht

Verhindert een gebeurtenis buiten onze macht, die redelijkerwijs niet kon worden voorzien of vermeden, tijdelijk de uitvoering, dan brengen wij u daarvan op de hoogte en wordt de termijn met dezelfde duur verlengd. Duurt de verhindering langer dan 30 dagen, dan kunt u het niet-uitgevoerde deel annuleren en terugbetaling ervan verkrijgen.

7. Abonnementen

Afsluiten

Bepaalde diensten worden als maandabonnement aangeboden. Vóór het afsluiten vermelden de pagina van de dienst en het besteloverzicht de maandelijks geleverde inhoud, de maandprijs inclusief btw, de datum van de eerste afschrijving en de automatische verlenging tot opzegging.

Verlenging

Het abonnement heeft geen minimumlooptijd: het wordt elke maand automatisch verlengd, op de maanddag waarop het is afgesloten, tot het wordt opgezegd.
De prijs van elke periode wordt aan het begin van die periode afgeschreven.
Wanneer het toepasselijke recht dat vereist, informeren wij u vóór de verlenging per e-mail over de mogelijkheid om het abonnement niet voort te zetten.
Elke wijziging van de prijs of de inhoud van het abonnement wordt u ten minste 30 dagen vóór de inwerkingtreding per e-mail aangekondigd. U kunt vóór die datum kosteloos opzeggen.

Opzeggen in een paar klikken

U kunt op elk moment kosteloos en zonder opgave van redenen opzeggen vanuit uw klantaccount met de functie „Uw overeenkomst opzeggen”, in een paar klikken, overeenkomstig article L215-1-1 du Code de la consommation. U kunt ook opzeggen per e-mail naar contact@myboost.fr of via Emma.
U ontvangt een e-mail ter bevestiging van de opzegging en van de datum waarop deze ingaat.
De opzegging gaat in aan het einde van de lopende, reeds betaalde periode: de leveringen van die periode lopen door en er vindt geen nieuwe afschrijving plaats.
Wordt er na ontvangst van uw opzeggingsverzoek toch een verlenging afgeschreven, dan wordt deze aan u terugbetaald.
Na de opzegging blijft de garantie tegen verlies (artikel 9) van toepassing op de reeds geleverde interacties.

Gedurende de 14 dagen na het afsluiten beschikt u ook over het herroepingsrecht (artikel 8).

8. Herroepingsrecht

Termijn

Bent u consument, dan beschikt u over 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst (datum van de bestelling of van het afsluiten van het abonnement) om te herroepen, zonder uw beslissing te hoeven motiveren (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Het volstaat uw verklaring vóór het verstrijken van deze termijn te verzenden.

Onmiddellijke uitvoering en verlies van het herroepingsrecht

Onze diensten starten zodra de betaling is voldaan. Bij de bestelling vragen wij u daarom:

uitdrukkelijk te verzoeken dat de uitvoering begint vóór het einde van de herroepingstermijn;
te erkennen dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd.

Gevolgen:

Dienst volledig uitgevoerd vóór uw herroeping: het herroepingsrecht kan niet meer worden uitgeoefend (article L221-28, 1°).
Dienst in uitvoering: u kunt herroepen. U betaalt alleen een bedrag dat evenredig is aan wat is geleverd tot het moment waarop u uw beslissing meedeelt; de rest wordt u terugbetaald (article L221-25). Bij een abonnement wordt dit bedrag berekend over de lopende periode.
Geen uitdrukkelijk verzoek verkregen: hebben wij uw verzoek tot onmiddellijke uitvoering niet verkregen, dan is geen enkel bedrag verschuldigd voor het deel dat tijdens de herroepingstermijn is uitgevoerd.

Hoe u herroept

Online, met de functie „Hier van de overeenkomst afzien” aan het einde van dit artikel, die gedurende de hele herroepingstermijn beschikbaar is (article L221-21 du Code de la consommation): vul uw naam en voornaam, uw e-mailadres en het bestelnummer in en bevestig de verzending.
Per e-mail naar contact@myboost.fr of per post naar het adres vermeld in artikel 2, met het onderstaande modelformulier of met een andere ondubbelzinnige verklaring.
Via Emma, door duidelijk te vermelden dat u herroept en met opgave van het bestelnummer.

Wij sturen u zo spoedig mogelijk per e-mail een ontvangstbevestiging met de inhoud van uw verklaring en de datum en het tijdstip van verzending.

Terugbetaling

Wij betalen alle betaalde bedragen terug, in voorkomend geval onder aftrek van het hierboven genoemde evenredige bedrag, zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen nadat wij van uw beslissing op de hoogte zijn gebracht (article L221-24 du Code de la consommation). De terugbetaling gebeurt met het betaalmiddel dat voor de bestelling is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk instemt met een ander betaalmiddel, en zonder kosten voor u.

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan MyHub Solutions LLC (MyBoost), 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, contact@myboost.fr:

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mee dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verrichting van de volgende dienst herroep/herroepen (*):

Dienst en bestelnummer:
Besteld op:
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Online van de overeenkomst afzien

Vul de onderstaande velden in en bevestig met de knop „Hier van de overeenkomst afzien”. Deze functie is gratis.

Renoncer au contrat ici

9. Levenslange garantie tegen verlies en gratis aanvulling

De aanvulling is gratis en de garantie tegen verlies is gratis en levenslang.

Platforms kunnen op elk moment volgers, likes, weergaven of andere interacties verwijderen die zij als niet-authentiek beschouwen. Daarom bestaat deze garantie.

Wat de garantie dekt

Elke daling van de volgers, likes, weergaven, reacties, luisteraars of andere interacties die met een bestelling zijn geleverd.
Wij leveren de verloren hoeveelheid opnieuw (de „aanvulling”), tot maximaal de hoeveelheid die met de bestelling is geleverd.
De aanvulling is gratis, zonder maandelijks plafond en zonder beperking van het aantal verzoeken.
„Levenslang” betekent gedurende de volledige periode waarin de MyBoost-dienst wordt geëxploiteerd, ook na het einde van een abonnement voor de reeds geleverde interacties.
De garantie geldt zowel voor eenmalige bestellingen als voor elke levering binnen een abonnement.

Hoe u de garantie inroept

Via uw klantaccount, via Emma of per e-mail naar contact@myboost.fr, met vermelding van het bestelnummer en, indien mogelijk, de betreffende link. Wij controleren de daling aan de hand van de openbare gegevens van het profiel of de content.

Behandelingstermijn

Wij behandelen uw verzoek en starten de aanvulling binnen 72 uur. De aanvulling wordt vervolgens geleidelijk geleverd, binnen een termijn die niet langer is dan de termijn die voor de oorspronkelijke bestelling gold.

Voorwaarden die nodig zijn voor de aanvulling

Deze voorwaarden beperken de garantie niet: ze zijn eenvoudigweg nodig om de aanvulling te kunnen leveren.

Het betreffende profiel of de betreffende content is openbaar en nog steeds online.
De gebruikersnaam of link is dezelfde als bij de bestelling. Hebt u deze gewijzigd, geef ons dan de nieuwe door: wij controleren of het om hetzelfde account of dezelfde content gaat.
Het account is niet door het platform verwijderd of geschorst.
De betreffende content (post, video, nummer…) is niet verwijderd.

Is een van deze voorwaarden niet langer vervuld, dan wordt de garantie slechts opgeschort: zij is opnieuw van toepassing zodra aan de voorwaarde weer is voldaan, bijvoorbeeld wanneer het profiel weer openbaar wordt.

Wettelijke garanties

Deze garantie komt bovenop uw wettelijke rechten. Zij beperkt of vervangt niet de wettelijke conformiteitsgarantie (artikel 10), het herroepingsrecht (artikel 8) of enig ander recht dat u krachtens de wet geniet.

10. Wettelijke conformiteitsgaranties

Bent u consument, dan geniet u de wettelijke conformiteitsgarantie die van toepassing is op digitale diensten (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Geen enkele bepaling van deze AVV beperkt of sluit deze garantie uit.

Duur

Eenmalige bestelling: wij staan in voor conformiteitsgebreken die bestaan op het moment van levering en zich binnen twee jaar daarna openbaren.
Abonnement (doorlopende levering): wij staan in voor conformiteitsgebreken die zich openbaren gedurende de volledige in de overeenkomst voorziene leveringsperiode.

Uw rechten

Het in overeenstemming brengen van de dienst verkrijgen, kosteloos, zonder onnodige vertraging en zonder aanzienlijke overlast voor u.
Als dat niet gebeurt (herstel geweigerd, onmogelijk, te laat of zonder resultaat), een prijsvermindering of de ontbinding van de overeenkomst verkrijgen. Ontbinding is niet mogelijk als het conformiteitsgebrek gering is.
Bij prijsvermindering of ontbinding zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen worden terugbetaald, met het gebruikte betaalmiddel en zonder kosten.

Hoe u de garantie inroept

Neem contact met ons op per e-mail naar contact@myboost.fr, via Emma of via uw klantaccount, met vermelding van het bestelnummer en het vastgestelde gebrek. Deze garantie geldt los van de garantie tegen verlies (artikel 9).

Zakelijke klanten genieten de garanties waarin het toepasselijke recht voorziet, evenals de garantie tegen verlies (artikel 9).

11. Terugbetalingen

De gevallen en de wijze van terugbetaling worden beschreven in het terugbetalingsbeleid, dat deze AVV toepast. Samengevat wordt u terugbetaald:

bij herroeping (artikel 8);
als de dienst niet, of niet volledig, binnen de aangekondigde termijn wordt uitgevoerd (artikel 6);
bij een conformiteitsgebrek dat leidt tot een prijsvermindering of een ontbinding (artikel 10);
bij een dubbele betaling of een factureringsfout;
als een abonnementsverlenging wordt afgeschreven na uw opzeggingsverzoek (artikel 7).

Terugbetalingen gebeuren met het gebruikte betaalmiddel, zonder kosten, uiterlijk 14 dagen na aanvaarding van de terugbetaling of na ontvangst van uw herroeping. Een daling van de interacties na levering geeft recht op een gratis aanvulling (artikel 9).

12. Verplichtingen van de klant en platforms

Uw verbintenissen

Juiste gegevens verstrekken en bestellen voor een profiel of content waarvan u de houder bent of waarvoor u gemachtigd bent.
De diensten niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden: identiteitsfraude, oplichting, haatdragende of onrechtmatige content of content die inbreuk maakt op de rechten van derden.
De diensten niet gebruiken om consumenten te misleiden, met name door gekochte interacties voor te stellen als bewijs van de kwaliteit of populariteit van producten of diensten die u verkoopt.

Bij een tekortkoming kunnen wij de betreffende bestelling weigeren of opschorten nadat wij u daarvan op de hoogte hebben gebracht. Het niet-uitgevoerde deel wordt u terugbetaald.

Platforms

MyBoost is een onafhankelijke dienst. Zij is niet gelieerd aan Instagram, Facebook, Threads of Meta, TikTok, YouTube of Google, Spotify, X, LinkedIn of Twitch, en wordt evenmin door deze ondernemingen goedgekeurd of gesponsord. Hun merken behoren toe aan hun respectieve eigenaars.
Elk platform heeft eigen gebruiksvoorwaarden, die het verkrijgen van interacties via diensten van derden kunnen verbieden of aan regels kunnen onderwerpen. Het is aan u om deze na te leven.
Platforms kunnen interacties verwijderen die zij als niet-authentiek beschouwen, de zichtbaarheid van content beperken of een account beperken. Deze beslissingen hangen niet af van MyBoost. De garantie tegen verlies (artikel 9) dekt het verlies van geleverde interacties.

13. Aansprakelijkheid

Wij zijn verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van de bestelde diensten, onder de voorwaarden die de wet bepaalt.
Onze aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen wanneer de schade het gevolg is van onjuiste gegevens die u hebt verstrekt, van een gebruik in strijd met artikel 12, van een beslissing van een platform die niet voortvloeit uit een tekortkoming van onze kant, of van overmacht.
Voor zakelijke klanten is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald en sluit zij indirecte schade uit, zoals omzetverlies, behalve bij grove of opzettelijke fout.
Voor consumenten heeft geen enkele bepaling van de AVV tot gevolg dat de rechten die de dwingende wettelijke bepalingen hun toekennen, worden uitgesloten of beperkt.

14. Persoonsgegevens

MyHub Solutions LLC verwerkt de gegevens die nodig zijn voor de bestelling (identiteit, e-mailadres, gebruikersnaam of openbare link, bestel- en betalingsgegevens, contact met de klantenservice) om de overeenkomst uit te voeren, de garantie tegen verlies te bieden, fraude te voorkomen en haar wettelijke verplichtingen na te komen. Gesprekken met Emma worden verwerkt door een tool op basis van kunstmatige intelligentie. Wij vragen nooit naar uw wachtwoorden.

De details van de verwerkingen, de ontvangers en uw rechten staan in het privacybeleid.

15. Klantenservice en klachten

Chat: Emma, op de site (AI-assistent; een teamlid kan het gesprek overnemen)
E-mail: contact@myboost.fr
Formulier: contactpagina
Klantaccount: bestellingen volgen, garantie tegen verlies en beheer van abonnementen

Vermeld bij een klacht uw bestelnummer en beschrijf het probleem. Wij antwoorden u zo spoedig mogelijk.

16. Toepasselijk recht en geschillen

De AVV worden beheerst door het recht van de staat Wyoming (Verenigde Staten).
Bent u consument, dan kan deze rechtskeuze u niet de bescherming ontnemen die de dwingende bepalingen van het recht van het land van uw gewone verblijfplaats u bieden (artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008, de zogenoemde „Rome I”-verordening).
Bij problemen nodigen wij u uit ons eerst te schrijven via contact@myboost.fr om samen een minnelijke oplossing te zoeken. Deze stap belet u niet om naar de rechter te stappen.
U kunt ook gebruikmaken van elke in uw land beschikbare regeling voor bemiddeling of minnelijke geschillenbeslechting, of u wenden tot elke bevoegde autoriteit.
Bent u consument met woonplaats in de Europese Unie, dan kunt u een vordering instellen bij de rechter van uw woonplaats, en kunnen wij alleen bij die rechter een vordering tegen u instellen (artikel 18 van Verordening (EU) nr. 1215/2012, de zogenoemde „Brussel I bis”-verordening).
Voor zakelijke klanten zijn de rechtbanken van de staat Wyoming bevoegd, onder voorbehoud van de toepasselijke dwingende regels.

17. Wijziging van de AVV

Wij kunnen de AVV bijwerken, bijvoorbeeld om rekening te houden met een wetswijziging of een wijziging van onze diensten. De datum van bijwerking staat bovenaan deze pagina en elke bestelling blijft onderworpen aan de versie die op de datum ervan gold.

Voor een lopend abonnement wordt elke wijziging u ten minste 30 dagen vóór de inwerkingtreding per e-mail meegedeeld. Aanvaardt u deze niet, dan kunt u vóór die datum kosteloos opzeggen.

18. Klantreviews

De beoordelingen en klantreviews die wij weergeven, zijn afkomstig van Trustpilot, een onafhankelijk reviewplatform. Overeenkomstig article L111-7-2 du Code de la consommation leggen wij hieronder uit hoe deze reviews worden verzameld, verwerkt en weergegeven.

Verzameling

Reviews worden rechtstreeks op Trustpilot geplaatst door personen die een ervaring met MyBoost hebben gehad. Wij kunnen onze klanten na een bestelling uitnodigen er een te plaatsen, zonder tegenprestatie en ongeacht de strekking van hun review.
Wij betalen voor geen enkele review, schrijven er geen en laten er geen schrijven. Het staat u vrij op Trustpilot een review te plaatsen of niet, of deze te wijzigen of in te trekken.

Weergave

Wanneer de site reviews weergeeft, gaat het om een selectie van reviews die openbaar op Trustpilot zijn gepubliceerd, ongewijzigd overgenomen, met de beoordeling en de naam van de auteur zoals die daar staan.
De totaalscore (TrustScore) die op de site wordt vermeld, heeft betrekking op alle op Trustpilot ontvangen reviews, zowel gunstige als ongunstige, op de datum van de laatste bijwerking. De Trustpilot-pagina van MyBoost toont op elk moment alle reviews, hun beoordeling en hun datum.
Wij verwijderen geen ongunstige reviews en kiezen de weergegeven reviews niet uit met het doel deze te verbergen. Wij kunnen publiekelijk op een review reageren.

Controle en echtheid

Trustpilot hanteert eigen regels voor publicatie, verificatie en opsporing van valse reviews. MyBoost oefent geen voorafgaande controle of moderatie uit op deze reviews. Wij kunnen een review waarvan de echtheid ons twijfelachtig lijkt aan Trustpilot melden; de beslissing ligt bij Trustpilot.
Wij beweren niet dat elke weergegeven review afkomstig is van een persoon die de dienst daadwerkelijk heeft gekocht: de verificatie valt onder de procedures van Trustpilot, die op haar site worden beschreven.
Het is verboden, ook voor affiliates en partners, valse reviews te publiceren of te laten publiceren of bestaande reviews te verdraaien. Deze praktijken worden onder alle omstandigheden als misleidend beschouwd (article L121-4, 27° et 28°, du Code de la consommation, voortvloeiend uit Richtlijn (EU) 2019/2161, de zogenoemde „Omnibus”-richtlijn, die de punten 23 ter en 23 quater heeft ingevoegd in bijlage I bij Richtlijn 2005/29/EG).

De verwerking van persoonsgegevens in verband met reviews wordt beschreven in het privacybeleid.