Politika digitalne dostave

Zadnje ažuriranje: 15. rujna 2026.

Ovaj prijevod pruža se radi lakšeg snalaženja. Pravno obvezujuća je francuska verzija, koja prevladava u slučaju bilo kakvog neslaganja: pročitajte je na francuskom.

Ova pravila objašnjavaju kako MyHub Solutions LLC (MyBoost) isporučuje svoje usluge. Ona dopunjuju opće uvjete prodaje (OUP).

1. Digitalne usluge

MyBoost prodaje isključivo digitalne usluge: pratitelje, oznake „sviđa mi se”, preglede, komentare, slušatelje i druge interakcije za Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify, X, LinkedIn, Threads i Twitch. Ne šalje se nikakav fizički proizvod i ne naplaćuju se troškovi dostave.

Interakcije se isporučuju na javni profil ili sadržaj koji navedete pri narudžbi. Nikada ne tražimo vašu lozinku.

2. Početak isporuke

• Isporuka počinje automatski nakon potvrde plaćanja, na vaš izričit zahtjev za trenutačno izvršenje koji ste dali pri narudžbi.
• Primate e-mail s potvrdom u kojem su sažeti narudžba i rok isporuke.

3. Postupna isporuka

Interakcije se dodaju u fazama, a ne odjednom, tempom navedenim na stranici usluge. Kod pretplate se svako razdoblje isporučuje prema sadržaju i tempu navedenima pri sklapanju pretplate.

4. Rok isporuke

• Primjenjuje se rok naveden na stranici usluge u trenutku vaše narudžbe. Ponovljen je u e-mailu s potvrdom.
• Razlikuje se ovisno o platformi, vrsti interakcije i naručenoj količini.
• Ako rok nije naveden, usluga se izvršava bez neopravdanog odgađanja, a najkasnije 30 dana nakon narudžbe (članak L216-1 Code de la consommation, francuskog Zakona o zaštiti potrošača).

5. Što može odgoditi isporuku

Isporuka nije moguća, a rok miruje, u sljedećim slučajevima:

• profil ili sadržaj je privatan;
• navedeno korisničko ime ili poveznica nisu točni;
• korisničko ime promijenjeno je tijekom isporuke;
• sadržaj je izbrisan ili je platforma suspendirala račun.

O tome vas obavještavamo e-mailom. Isporuka se nastavlja čim se situacija ispravi. Ako ste pogriješili u poveznici, javite nam se što prije: ispravak je besplatan prije početka isporuke.

6. Praćenje narudžbe

• Iz vašeg korisničkog računa, koji prikazuje status narudžbe.
• Putem Emme, na stranici (AI asistentica; član tima može preuzeti razgovor).
• E-mailom na contact@myboost.fr, uz navođenje broja narudžbe.

O završetku isporuke obavještava vas e-mail.

7. Kašnjenje ili nepotpuna isporuka

Ako isporuka nije završena u najavljenom roku ili je isporučena količina nepotpuna, obratite nam se. Prema vašem izboru, dovršit ćemo isporuku ili vratiti novac za neizvršeni dio. Vaša prava u slučaju kašnjenja detaljno su opisana u članku 6. OUP-a i u pravilima povrata novca.

8. Nakon isporuke: jamstvo protiv gubitka

Nadopuna je besplatna, a jamstvo protiv gubitka besplatno je i doživotno. Platforme mogu ukloniti interakcije koje smatraju neautentičnima; ako isporučene interakcije nestanu, zatražite nadopunu iz svog korisničkog računa, putem Emme ili e-mailom. Uvjeti su navedeni u članku 9. OUP-a.

9. Kontakt

Za sva pitanja o isporuci: Emma na stranici, contact@myboost.fr ili stranica za kontakt.