Opći uvjeti korištenja

Zadnje ažuriranje: 15. rujna 2026.

Ovaj prijevod pruža se radi lakšeg snalaženja. Pravno obvezujuća je francuska verzija, koja prevladava u slučaju bilo kakvog neslaganja: pročitajte je na francuskom.

Ovi opći uvjeti korištenja (OUK) uređuju korištenje stranice MyBoost, korisničkog računa i asistentice Emme. Korištenjem stranice prihvaćate ih. Kupnja usluga uređena je općim uvjetima prodaje (OUP), koji imaju prednost u slučaju proturječja.

Izdavač stranice

Stranicu izdaje MyHub Solutions LLC, društvo s ograničenom odgovornošću osnovano prema pravu savezne države Wyoming (Sjedinjene Američke Države), koje upravlja markom MyBoost, sa sjedištem na adresi 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. Kontakt: contact@myboost.fr. Više informacija u pravnim napomenama.

Predmet i obuhvaćene usluge

OUK se primjenjuju na stranicu getmyboost.com (dostupnu i putem myboost.fr), na korisnički račun i Club na myboost.club, na asistenticu Emmu i na svaku drugu MyBoost internetsku uslugu koja na njih upućuje.

MyBoost nudi usluge vidljivosti za društvene mreže. Za narudžbu navodite samo korisničko ime ili javnu poveznicu. Nikada ne tražimo vaše lozinke: ne dajte ih nikome, pa ni osobi koja se predstavlja kao MyBoost.

Pristup stranici

Pristup stranici je besplatan, ne računajući trošak vaše internetske veze. Određene funkcije (praćenje narudžbe, Club, partnerski program) zahtijevaju korisnički račun.

Kupnja je dopuštena samo punoljetnim osobama ili osobama koje je ovlastio njihov zakonski zastupnik, pod uvjetima iz OUP-a. Usluge se odnose na račune na platformama koje nameću vlastite uvjete, osobito minimalnu dob od 13 godina.

Korisnički račun

• Obvezujete se navesti točne podatke i redovito ih ažurirati.
• Vaša sredstva za prijavu (poveznica za prijavu poslana e-mailom, lozinka ako postoji) osobna su. Odgovorni ste za njihovu povjerljivost i za pristup svom e-mail sandučiću.
• Bez odgode nas obavijestite na contact@myboost.fr ako sumnjate na neovlašteno korištenje svog računa.
• Račun možete zatvoriti u bilo kojem trenutku tako da nam pišete. Narudžbe u tijeku i zakonske obveze čuvanja podataka i dalje su uređene OUP-om i pravilima privatnosti.

Prihvatljivo korištenje

Korištenjem stranice i korisničkog računa obvezujete se da nećete:

• koristiti usluge za nezakonit, mrziteljski ili obmanjujući sadržaj, sadržaj koji krši tuđa prava ili ugrožava maloljetnike;
• naručiti uslugu za račun čiji niste nositelj ili za koji nemate ovlaštenje;
• počiniti prijevaru: neovlašteno plaćanje, zlouporabu povrata sredstava (chargeback), lažni identitet, zlouporabu partnerskog programa ili Cluba;
• automatizirano izvlačiti sadržaje ili podatke sa stranice (scraping, botovi), osim indeksiranja od strane tražilica;
• pokušati neovlašteno pristupiti stranici, korisničkom računu ili našim sustavima ili ometati njihov rad (virusi, preopterećenje, zaobilaženje zaštite);
• koristiti Emmu za izradu nezakonitog sadržaja ili za pokušaj zaobilaženja njezinih uputa.

U slučaju kršenja možemo suspendirati ili zatvoriti dotični račun, nakon što vas o tome obavijestimo, osim u hitnim slučajevima ili ako to nalaže zakon, ne dirajući u prava predviđena OUP-om.

Emma, AI asistentica

Emma je asistentica koja radi uz pomoć umjetne inteligencije (AI); uvijek se tako i predstavlja. Pomaže vam odabrati uslugu, pratiti narudžbu ili brzo dobiti odgovor.

• Njezini odgovori imaju informativnu vrijednost. Može pogriješiti: u slučaju dvojbe mjerodavni su OUP, potvrda vaše narudžbe i tim podrške.
• Emma vas sama ne može obvezati niti mijenjati vaša prava: povrate novca, otkazivanja i reklamacije odobrava čovjek.
• Član tima može u bilo kojem trenutku preuzeti razgovor, na običan zahtjev.
• Emmi ne dajte lozinke, bankovne podatke ni osjetljive podatke.

Obrada razgovora opisana je u pravilima privatnosti.

Recenzije kupaca i sadržaj korisnika

Ocjene i recenzije kupaca prikazane na stranici potječu s Trustpilota, neovisne platforme za recenzije. Svatko tko ima iskustvo s MyBoostom može ondje ostaviti recenziju; svoje kupce možemo i pozvati da to učine nakon narudžbe, bez ikakve protučinidbe i bez obzira na njihovo mišljenje. U skladu s člankom L111-7-2 Code de la consommation (francuskog Zakona o zaštiti potrošača), način prikupljanja, obrade i prikaza recenzija detaljno je opisan u članku 18. općih uvjeta prodaje.

• Ne plaćamo recenzije, ne pišemo ih i ne brišemo negativne recenzije. Na njih možemo javno odgovoriti.
• Kada stranica prikazuje recenzije, riječ je o izboru recenzija javno objavljenih na Trustpilotu, prenesenih bez izmjena, s ocjenom i imenom autora kako su ondje navedeni. Prikazane recenzije ne biramo s ciljem prikrivanja nepovoljnih recenzija.
• Trustpilot primjenjuje vlastita pravila objave, provjere i otkrivanja lažnih recenzija. Možemo mu prijaviti recenziju koja ne poštuje ta pravila; odluka je na njemu.
• Prikazana ukupna ocjena (TrustScore) odnosi se na sve recenzije primljene na Trustpilotu, i povoljne i nepovoljne, na datum njezina posljednjeg ažuriranja; sve recenzije i njihove datume pogledajte na stranici Trustpilota.
• Recenzija mora odražavati stvarno iskustvo. Zabranjeno je objavljivati ili naručivati objavu lažnih recenzija, kao i iskrivljavati postojeće recenzije, uključujući i za partnere i suradnike (članak L121-4, točke 27° i 28°, Code de la consommation).

Kada nam pošaljete sadržaj (poruku, prijedlog, iskustvo), jamčite da na to imate pravo. Iskustvo s vašim imenom ili vašu fotografiju objavljujemo samo uz vašu privolu.

Intelektualno vlasništvo

Marka MyBoost, logotipi, tekstovi, vizuali, videozapisi, grafički elementi i kod stranice zaštićeni su i pripadaju društvu MyHub Solutions LLC ili njegovim partnerima. Zabranjeno je svako umnožavanje ili ponovno korištenje bez pisanog odobrenja, osim za privatnu upotrebu ili u iznimkama predviđenima zakonom.

Nazivi i logotipi platformi spomenutih na stranici pripadaju njihovim nositeljima i koriste se samo za označavanje dotične društvene mreže.

Neovisnost o platformama

MyBoost je neovisna usluga. MyHub Solutions LLC nije povezan, nije partner niti ga je odobrila Meta (Instagram, Facebook, Threads), TikTok, Google (YouTube), Spotify, X, LinkedIn, Twitch ni bilo koja druga platforma. Svaka platforma određuje vlastita pravila korištenja, koja ste dužni poštovati, i može mijenjati svoje algoritme ili brojače neovisno o nama.

Poveznice na druge stranice

Stranica sadrži poveznice na stranice trećih strana (platforme, Trustpilot, pružatelje usluga plaćanja). Ne nadziremo njihov sadržaj ni njihovu praksu; na njihovo korištenje primjenjuju se njihovi vlastiti uvjeti.

Dostupnost stranice

Nastojimo da stranica i korisnički račun budu stalno dostupni, ali to ne možemo jamčiti. Pristup može biti prekinut zbog održavanja, ažuriranja, kvara kod pružatelja usluge ili više sile. Funkcije stranice možemo mijenjati.

Odgovornost

Brinemo se o točnosti objavljenih informacija, no pogreške su moguće; ispravit ćemo ih čim nam budu prijavljene. Naša odgovornost u vezi s izvršenjem narudžbi uređena je OUP-om.

Ne odgovaramo za štetu nastalu korištenjem stranice protivno ovim OUK-u, radnjom treće osobe ili višom silom. Nijedna odredba OUK-a ne ograničava našu odgovornost u slučaju krajnje nepažnje ili namjere, tjelesne ozljede, niti prava koja imate na temelju prisilnih propisa o zaštiti potrošača.

Osobni podaci

Osobni podaci prikupljeni na stranici, u korisničkom računu i putem Emme obrađuju se u skladu s našim pravilima privatnosti, koja opisuju i upotrebu kolačića te vaša prava.

Mjerodavno pravo i sporovi

Na OUK se primjenjuje pravo savezne države Wyoming (Sjedinjene Američke Države). Ako ste potrošač, taj vas izbor ne lišava zaštite koju vam pružaju prisilne odredbe prava zemlje vašeg uobičajenog boravišta.

U slučaju poteškoća najprije nam se obratite na contact@myboost.fr radi mirnog rješenja. Ako ste potrošač, možete se obratiti sudovima prema mjestu svog prebivališta ili bilo kojem drugom sudu nadležnom prema mjerodavnom pravu. Pojedinosti o potrošačkom mirenju navedene su u OUP-u.

Izmjene OUK-a

OUK možemo mijenjati kako bismo uzeli u obzir razvoj stranice, naših usluga ili zakona. Primjenjuje se verzija objavljena na stranici u trenutku vašeg korištenja; datum ažuriranja naveden je na vrhu stranice. U slučaju važne izmjene koja se tiče vašeg računa, o tome ćemo vas unaprijed obavijestiti.

Kontakt

MyHub Solutions LLC (MyBoost), 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. E-mail: contact@myboost.fr.