Pravne informacije

Opći uvjeti prodaje

Objavljeno

Zadnje ažuriranje: 15. rujna 2026.

Ovaj prijevod pruža se radi lakšeg snalaženja. Pravno obvezujuća je francuska verzija, koja prevladava u slučaju bilo kakvog neslaganja: pročitajte je na francuskom.

Ovi opći uvjeti prodaje („OUP”) primjenjuju se na svaku narudžbu izvršenu na MyBoostu. Objašnjavaju što kupujete, kako se usluge isporučuju i koja su vaša prava.

1. Predmet i područje primjene

OUP uređuju prodaju usluga koje se nude pod trgovačkim imenom MyBoost na stranicama www.getmyboost.com i myboost.fr („stranica”), između društva MyHub Solutions LLC („MyBoost”, „mi”) i svake osobe koja izvrši narudžbu („vi”, „kupac”).

  • Primjenjuju se na kupce potrošače i poslovne kupce. Članci 8. (pravo na odustanak) i 10. (zakonsko jamstvo sukladnosti) odnose se na potrošače, odnosno osobe koje djeluju u svrhe izvan svoje poslovne djelatnosti.
  • Prihvaćate ih potvrdom narudžbe. Primjenjuje se verzija važeća na datum narudžbe; dostavlja vam se uz e-mail s potvrdom i može se spremiti ili ispisati.
  • Korištenje stranice uređeno je općim uvjetima korištenja. Partnerski program i MyBoost Club uređeni su vlastitim uvjetima, koji se dostavljaju pri prijavi.
  • Za narudžbu morate biti punoljetni ili imati suglasnost svog zakonskog zastupnika.
  • Ugovor se sklapa na francuskom jeziku.

2. Prodavatelj

  • Društvo: MyHub Solutions LLC, društvo s ograničenom odgovornošću (limited liability company) osnovano u saveznoj državi Wyoming (Sjedinjene Američke Države)
  • Sjedište: 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA
  • Trgovačko ime: MyBoost
  • E-mail: contact@myboost.fr
  • Chat: Emma, na stranici
  • Obrazac: stranica za kontakt

Emma je asistentica temeljena na umjetnoj inteligenciji (AI). Član tima može preuzeti razgovor na vaš zahtjev.

3. Usluge

MyBoost nudi usluge rasta za društvene mreže: pratitelje, oznake „sviđa mi se”, preglede, komentare, slušatelje i druge interakcije za Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify, X, LinkedIn, Threads i Twitch.

  • Stranica svake usluge u trenutku narudžbe navodi njezina bitna obilježja: platformu, vrstu i količinu interakcija, tempo i rok isporuke, cijenu te, ako je primjenjivo, učestalost pretplate.
  • Ovisno o stranici usluge, nudi se kao jednokratna narudžba ili kao mjesečna pretplata (članak 7.).
  • Interakcije se isporučuju na javni profil ili sadržaj koji navedete. Nikada ne tražimo vašu lozinku ni pristup vašem računu.
  • Obvezujemo se isporučiti naručenu količinu u najavljenom roku. Međutim, učinak te isporuke na vašu vidljivost, publiku, prodaju ili prihode ovisi o vanjskim čimbenicima, uključujući pravila i algoritme platformi, te nije zajamčen.

4. Narudžba

Koraci

  • Odabirete uslugu i količinu, a zatim navodite dotično korisničko ime ili javnu poveznicu.
  • Provjeravate sažetak (usluga, količina, poveznica, cijena s porezima, učestalost ako je primjenjivo) i ispravljate eventualne pogreške.
  • Prihvaćate OUP i izričito zahtijevate da izvršenje započne odmah (članak 8.).
  • Potvrđujete narudžbu, što podrazumijeva obvezu plaćanja, a zatim plaćate.

Nakon toga šaljemo vam e-mail s potvrdom u kojem su sažeti narudžba, vaš zahtjev za trenutačno izvršenje i ovi OUP. On predstavlja potvrdu ugovora na trajnom mediju.

Podaci koje treba provjeriti

  • Korisničko ime ili poveznica su točni i odgovaraju pravom računu ili pravom sadržaju.
  • Profil i sadržaj su javni i objavljeni te takvi ostaju tijekom cijele isporuke.
  • Korisničko ime ne mijenja se tijekom isporuke.

Ako uočite pogrešku, javite nam se što prije. Prije početka isporuke ispravljamo je bez naknade. Ako je isporuka već započela na pogrešnu poveznicu koju ste naveli, već isporučeni dio ne može se vratiti i ostaje dugovan; ostatak se isporučuje na ispravnu poveznicu ili se novac za njega vraća, prema vašem izboru.

Nikada nećemo tražiti vašu lozinku. Ne dajte je nikome, pa ni osobi koja bi se predstavljala kao MyBoost.

Odbijanje ili otkazivanje od strane MyBoosta

Narudžbu možemo odbiti ili otkazati samo iz opravdanog razloga: odbijeno plaćanje, ozbiljna sumnja na prijevaru, sadržaj ili upotreba protivni zakonu ili članku 12., ili usluga koja je postala nedostupna. U tom vam se slučaju vraćaju iznosi plaćeni za neizvršeni dio.

U slučaju sumnje na prijevaru pri plaćanju možemo od vas zatražiti provjeru ograničenu na ono što je nužno. Ako ne odgovorite u roku od 60 dana, narudžba se otkazuje i novac se vraća.

5. Cijene i plaćanje

  • Cijene su iskazane u valuti prikazanoj na stranici, sa svim uključenim porezima ako se porezi primjenjuju. Za potrošače u Europskoj uniji cijene uključuju PDV zemlje boravišta.
  • Primjenjuje se cijena prikazana u trenutku potvrde narudžbe. Eventualne troškove konverzije valute koje naplaćuje vaša banka snosite vi.
  • Plaćanje dospijeva pri narudžbi. Obavlja se putem Shopifyjeva sigurnog plaćanja, bankovnom karticom, PayPalom, Apple Payjem ili Google Payjem, ovisno o načinima ponuđenima u trenutku plaćanja. MyBoost nema pristup vašim potpunim bankovnim podacima.
  • Kod pretplate se spremljeno sredstvo plaćanja tereti na početku svakog razdoblja (članak 7.).
  • Potvrdu o plaćanju primate e-mailom.

6. Izvršenje i rokovi

  • Isporuka počinje automatski nakon potvrde plaćanja.
  • Isporuka je postupna: interakcije se dodaju u fazama, tempom navedenim na stranici usluge.
  • Rok isporuke je onaj naveden na stranici usluge u trenutku narudžbe i ponovljen u e-mailu s potvrdom. Ako rok nije naveden, usluga se izvršava bez neopravdanog odgađanja, a najkasnije 30 dana nakon sklapanja ugovora (članak L216-1 Code de la consommation, francuskog Zakona o zaštiti potrošača).
  • Rok miruje dok isporuku onemogućuje uzrok koji ne ovisi o nama: profil ili sadržaj koji je postao privatan ili je izbrisan, pogrešna poveznica, promijenjeno korisničko ime. Obavještavamo vas o tome, a isporuka se nastavlja čim se situacija ispravi.
  • Napredak pratite iz svog korisničkog računa, putem Emme ili e-mailom. O završetku isporuke obavještava vas e-mail.

Kašnjenje

Ako usluga nije izvršena u najavljenom roku, obratite nam se: dovršit ćemo isporuku ili, ako vam je draže, vratiti novac za neizvršeni dio. Ako ste potrošač, pod uvjetima iz članaka L216-6 i dalje Code de la consommation možete od nas zatražiti i da uslugu izvršimo u razumnom dodatnom roku te, ako to ne učinimo, raskinuti ugovor. Plaćeni iznosi tada se vraćaju najkasnije 14 dana nakon raskida.

Viša sila

Ako događaj izvan naše kontrole, koji se nije mogao razumno predvidjeti ni izbjeći, privremeno spriječi izvršenje, o tome vas obavještavamo i rok se produljuje za isto razdoblje. Ako smetnja traje dulje od 30 dana, možete otkazati neizvršeni dio i ostvariti povrat novca za njega.

7. Pretplate

Sklapanje pretplate

Određene usluge nude se kao mjesečna pretplata. Prije sklapanja pretplate stranica usluge i sažetak narudžbe navode sadržaj koji se isporučuje svaki mjesec, mjesečnu cijenu s porezima, datum prve naplate i automatsku obnovu do otkaza.

Obnova

  • Pretplata nema minimalno trajanje: automatski se obnavlja svaki mjesec, na datum koji odgovara danu sklapanja, sve do otkaza.
  • Cijena svakog razdoblja naplaćuje se na njegovu početku.
  • Kada to zahtijeva mjerodavno pravo, prije obnove vas e-mailom obavještavamo o mogućnosti da je ne nastavite.
  • Svaka izmjena cijene ili sadržaja pretplate najavljuje vam se e-mailom najmanje 30 dana prije nego što se počne primjenjivati. Do tog datuma možete otkazati bez naknade.

Otkaz u nekoliko klikova

  • Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku, bez naknade i bez obrazloženja, iz svog korisničkog računa pomoću funkcije „Raskinite svoj ugovor”, u nekoliko klikova, u skladu s člankom L215-1-1 Code de la consommation. Možete otkazati i e-mailom na contact@myboost.fr ili putem Emme.
  • E-mail potvrđuje otkaz i datum od kojeg proizvodi učinak.
  • Otkaz proizvodi učinak na kraju tekućeg, već plaćenog razdoblja: isporuke za to razdoblje nastavljaju se i ne dolazi do nove naplate.
  • Ako je obnova naplaćena nakon primitka vašeg zahtjeva za otkaz, novac vam se vraća.
  • Nakon otkaza jamstvo protiv gubitka (članak 9.) i dalje se primjenjuje na već isporučene interakcije.

Tijekom 14 dana nakon sklapanja pretplate imate i pravo na odustanak (članak 8.).

8. Pravo na odustanak

Rok

Ako ste potrošač, imate 14 dana od sklapanja ugovora (datum narudžbe ili sklapanja pretplate) da odustanete od ugovora, bez obveze obrazlaganja svoje odluke (članci L221-18 i dalje Code de la consommation). Dovoljno je poslati izjavu prije isteka tog roka.

Trenutačno izvršenje i gubitak prava na odustanak

Naše usluge počinju odmah nakon plaćanja. Zato vas pri narudžbi tražimo:

  • da izričito zatražite da izvršenje započne prije isteka roka za odustanak;
  • da potvrdite da ćete izgubiti pravo na odustanak nakon što usluga bude u potpunosti izvršena.

Posljedice:

  • Usluga je u potpunosti izvršena prije vašeg odustanka: pravo na odustanak više se ne može ostvariti (članak L221-28, točka 1°).
  • Usluga je u tijeku izvršenja: možete odustati. Plaćate samo iznos razmjeran onome što je pruženo do trenutka kada ste nam priopćili svoju odluku; ostatak vam se vraća (članak L221-25). Kod pretplate se taj iznos izračunava za tekuće razdoblje.
  • Izričit zahtjev nije pribavljen: ako nismo pribavili vaš zahtjev za trenutačno izvršenje, za dio izvršen tijekom roka za odustanak ne dugujete nikakav iznos.

Kako odustati

  • Putem interneta, pomoću funkcije „Odustanite od ugovora ovdje” koja se nalazi na kraju ovog članka i dostupna je tijekom cijelog roka za odustanak (članak L221-21 Code de la consommation): navedite svoje ime i prezime, e-mail adresu i broj narudžbe, a zatim potvrdite slanje.
  • E-mailom na contact@myboost.fr ili poštom na adresu navedenu u članku 2., uz korištenje obrasca u nastavku ili bilo koje druge nedvosmislene izjave.
  • Putem Emme, jasno navodeći da odustajete od ugovora i broj narudžbe.

U najkraćem mogućem roku e-mailom vam šaljemo potvrdu primitka u kojoj su navedeni sadržaj vaše izjave te datum i vrijeme njezina slanja.

Povrat novca

Vraćamo sve plaćene iznose, prema potrebi umanjene za gore navedeni razmjerni iznos, bez neopravdanog odgađanja, a najkasnije 14 dana nakon što smo obaviješteni o vašoj odluci (članak L221-24 Code de la consommation). Povrat se izvršava istim sredstvom plaćanja koje je korišteno za narudžbu, osim ako izričito ne pristanete na drugo sredstvo, i bez ikakvih troškova za vas.

Obrazac za odustanak

(Ovaj obrazac ispunite i pošaljite samo ako želite odustati od ugovora.)

Za MyHub Solutions LLC (MyBoost), 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, contact@myboost.fr:

Ja/mi (*) ovime izjavljujem/izjavljujemo (*) da odustajem/odustajemo (*) od ugovora o pružanju sljedeće usluge:

  • Usluga i broj narudžbe:
  • Naručeno dana:
  • Ime potrošača:
  • Adresa potrošača:
  • Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac dostavlja u papirnatom obliku):
  • Datum:

(*) Precrtajte nepotrebno.

Odustanak od ugovora putem interneta

Ispunite polja u nastavku, a zatim potvrdite gumbom „Odustanite od ugovora ovdje”. Ova je funkcija besplatna.

Renoncer au contrat ici

Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires.

L'accusé de réception sera envoyé à cette adresse.

Il figure dans l'e-mail de confirmation, par exemple #1234.

Par exemple : abonnés Instagram, abonnement mensuel TikTok.

Un accusé de réception indiquant le contenu de votre demande, sa date et son heure d'envoi vous est adressé par e-mail.

9. Doživotno jamstvo protiv gubitka i besplatna nadopuna

Nadopuna je besplatna, a jamstvo protiv gubitka besplatno je i doživotno.

Platforme mogu u bilo kojem trenutku ukloniti pratitelje, oznake „sviđa mi se”, preglede ili druge interakcije koje smatraju neautentičnima. Upravo zato postoji ovo jamstvo.

Što jamstvo pokriva

  • Svaki pad broja pratitelja, oznaka „sviđa mi se”, pregleda, komentara, slušatelja ili drugih interakcija isporučenih narudžbom.
  • Ponovno isporučujemo izgubljenu količinu („nadopuna”), do količine isporučene narudžbom.
  • Nadopuna je besplatna, bez mjesečnog ograničenja i bez ograničenja broja zahtjeva.
  • „Doživotno” znači tijekom cijelog razdoblja pružanja usluge MyBoost, uključujući razdoblje nakon završetka pretplate za već isporučene interakcije.
  • Jamstvo se primjenjuje i na jednokratne narudžbe i na svaku isporuku u okviru pretplate.

Kako ga zatražiti

Iz svog korisničkog računa, putem Emme ili e-mailom na contact@myboost.fr, uz navođenje broja narudžbe i, ako je moguće, dotične poveznice. Pad provjeravamo na temelju javnih podataka profila ili sadržaja.

Rok obrade

Vaš zahtjev obrađujemo i pokrećemo nadopunu u roku od 72 sata. Nadopuna se zatim isporučuje postupno, u roku koji nije dulji od roka navedenog za prvotnu narudžbu.

Uvjeti potrebni za nadopunu

Ovi uvjeti ne ograničavaju jamstvo: oni su samo nužni kako bi se nadopuna mogla isporučiti.

  • Dotični profil ili sadržaj javan je i još uvijek objavljen.
  • Korisničko ime ili poveznica isti su kao u narudžbi. Ako ste ih promijenili, javite nam nove: provjerit ćemo je li riječ o istom računu ili istom sadržaju.
  • Platforma nije izbrisala ni suspendirala račun.
  • Dotični sadržaj (objava, videozapis, pjesma…) nije izbrisan.

Ako neki od tih uvjeta više nije ispunjen, jamstvo samo miruje: ponovno se primjenjuje čim se uvjet ponovno ispuni, primjerice kada profil ponovno postane javan.

Zakonska jamstva

Ovo jamstvo dodatak je vašim zakonskim pravima. Ono ne umanjuje niti zamjenjuje zakonsko jamstvo sukladnosti (članak 10.), pravo na odustanak (članak 8.) ni bilo koje drugo pravo koje imate na temelju zakona.

10. Zakonska jamstva sukladnosti

Ako ste potrošač, uživate zakonsko jamstvo sukladnosti koje se primjenjuje na digitalne usluge (članci L224-25-12 i dalje Code de la consommation). Nijedna odredba ovih OUP-a ne ograničava ga niti isključuje.

Trajanje

  • Jednokratna narudžba: odgovaramo za nesukladnosti koje postoje u trenutku isporuke i pojave se u roku od dvije godine od nje.
  • Pretplata (kontinuirana isporuka): odgovaramo za nesukladnosti koje se pojave tijekom cijelog razdoblja isporuke predviđenog ugovorom.

Vaša prava

  • Zahtijevati usklađivanje usluge, bez naknade, bez neopravdanog odgađanja i bez znatnih neugodnosti za vas.
  • Ako to ne uspije (usklađivanje je odbijeno, nemoguće, zakašnjelo ili bez učinka), zahtijevati sniženje cijene ili raskid ugovora. Raskid nije moguć ako je nesukladnost neznatna.
  • U slučaju sniženja cijene ili raskida, ostvariti povrat novca bez neopravdanog odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana, istim sredstvom plaćanja i bez troškova.

Kako ga ostvariti

Obratite nam se e-mailom na contact@myboost.fr, putem Emme ili iz svog korisničkog računa, uz navođenje broja narudžbe i uočenog nedostatka. Ovo se jamstvo primjenjuje neovisno o jamstvu protiv gubitka (članak 9.).

Poslovni kupci uživaju jamstva predviđena mjerodavnim pravom, kao i jamstvo protiv gubitka (članak 9.).

11. Povrat novca

Slučajevi i načini povrata novca detaljno su opisani u pravilima povrata novca, kojima se primjenjuju ovi OUP. Ukratko, novac vam se vraća:

  • u slučaju odustanka (članak 8.);
  • ako usluga nije izvršena, ili nije izvršena u cijelosti, u najavljenom roku (članak 6.);
  • u slučaju nesukladnosti koja dovodi do sniženja cijene ili raskida (članak 10.);
  • u slučaju dvostrukog plaćanja ili pogreške pri naplati;
  • ako je obnova pretplate naplaćena nakon vašeg zahtjeva za otkaz (članak 7.).

Povrat novca izvršava se istim sredstvom plaćanja, bez troškova, najkasnije 14 dana nakon prihvaćanja povrata ili primitka vaše izjave o odustanku. Pad broja interakcija nakon isporuke dovodi do besplatne nadopune (članak 9.).

12. Obveze kupca i platforme

Vaše obveze

  • Navesti točne podatke i naručivati za profil ili sadržaj čiji ste nositelj ili za koji imate ovlaštenje.
  • Ne koristiti usluge u nezakonite svrhe: krađa identiteta, prijevara, sadržaj koji potiče mržnju, nezakonit sadržaj ili sadržaj koji krši prava trećih osoba.
  • Ne koristiti usluge za obmanjivanje potrošača, osobito prikazivanjem kupljenih interakcija kao dokaza kvalitete ili popularnosti proizvoda ili usluga koje prodajete.

U slučaju kršenja možemo odbiti ili obustaviti dotičnu narudžbu nakon što vas o tome obavijestimo. Novac za neizvršeni dio vraća vam se.

Platforme

  • MyBoost je neovisna usluga. Nije povezan s Instagramom, Facebookom, Threadsom ili Metom, TikTokom, YouTubeom ili Googleom, Spotifyjem, X-om, LinkedInom ili Twitchom, niti ga ta društva odobravaju ili sponzoriraju. Njihovi žigovi pripadaju njihovim nositeljima.
  • Svaka platforma ima vlastite uvjete korištenja, koji mogu zabranjivati ili ograničavati stjecanje interakcija putem usluga trećih strana. Vaša je odgovornost da ih poštujete.
  • Platforme mogu ukloniti interakcije koje smatraju neautentičnima, ograničiti vidljivost sadržaja ili ograničiti račun. Te odluke ne ovise o MyBoostu. Jamstvo protiv gubitka (članak 9.) pokriva gubitak isporučenih interakcija.

13. Odgovornost

  • Odgovorni smo za pravilno izvršenje naručenih usluga, pod uvjetima predviđenima zakonom.
  • Ne odgovaramo kada šteta proizlazi iz netočnih podataka koje ste naveli, iz upotrebe protivne članku 12., iz odluke platforme koja nije posljedica našeg propusta ili iz više sile.
  • Prema poslovnim kupcima naša je odgovornost ograničena na iznos plaćen za dotičnu narudžbu i isključuje neizravnu štetu, poput gubitka prihoda, osim u slučaju krajnje nepažnje ili namjere.
  • Prema potrošačima nijedna odredba OUP-a nema za učinak isključenje ili ograničenje prava koja im daju prisilne zakonske odredbe.

14. Osobni podaci

MyHub Solutions LLC obrađuje podatke potrebne za narudžbu (identitet, e-mail adresa, korisničko ime ili javna poveznica, podaci o narudžbi i plaćanju, komunikacija s korisničkom službom) radi izvršenja ugovora, pružanja jamstva protiv gubitka, sprječavanja prijevara i ispunjavanja svojih zakonskih obveza. Razgovore s Emmom obrađuje alat umjetne inteligencije. Nikada ne tražimo vaše lozinke.

Pojedinosti o obradi, primateljima i vašim pravima navedene su u pravilima privatnosti.

15. Korisnička služba i reklamacije

  • Chat: Emma, na stranici (AI asistentica; član tima može preuzeti razgovor)
  • E-mail: contact@myboost.fr
  • Obrazac: stranica za kontakt
  • Korisnički račun: praćenje narudžbi, jamstvo protiv gubitka i upravljanje pretplatama

Za reklamaciju navedite broj narudžbe i opišite problem. Odgovaramo vam u najkraćem mogućem roku.

16. Mjerodavno pravo i sporovi

  • Na OUP se primjenjuje pravo savezne države Wyoming (Sjedinjene Američke Države).
  • Ako ste potrošač, taj vas izbor ne može lišiti zaštite koju vam pružaju prisilne odredbe prava zemlje vašeg uobičajenog boravišta (članak 6. Uredbe (EZ) br. 593/2008, tzv. „Rim I”).
  • U slučaju poteškoća pozivamo vas da nam najprije pišete na contact@myboost.fr kako bismo zajedno pronašli mirno rješenje. Taj vas korak ne sprječava da pokrenete sudski postupak.
  • Možete se koristiti i bilo kojim mehanizmom mirenja ili izvansudskog rješavanja sporova, ili se obratiti bilo kojem nadležnom tijelu dostupnom u vašoj zemlji.
  • Ako ste potrošač s prebivalištem u Europskoj uniji, postupak možete pokrenuti pred sudovima prema svom prebivalištu, a mi protiv vas možemo pokrenuti postupak samo pred tim sudovima (članak 18. Uredbe (EU) br. 1215/2012, tzv. „Bruxelles I. bis”).
  • Za poslovne kupce nadležni su sudovi savezne države Wyoming, podložno primjenjivim prisilnim pravilima.

17. Izmjene OUP-a

OUP možemo ažurirati, primjerice kako bismo uzeli u obzir promjene zakona ili naših usluga. Datum ažuriranja naveden je na vrhu ove stranice, a svaka narudžba ostaje uređena verzijom važećom na njezin datum.

Za pretplatu u tijeku svaka vam se izmjena priopćuje e-mailom najmanje 30 dana prije nego što se počne primjenjivati. Ako je ne prihvaćate, do tog datuma možete otkazati bez naknade.

18. Recenzije kupaca

Ocjene i recenzije kupaca koje prikazujemo potječu s Trustpilota, neovisne platforme za recenzije. U skladu s člankom L111-7-2 Code de la consommation, u nastavku je opisano kako se te recenzije prikupljaju, obrađuju i prikazuju.

Prikupljanje

  • Recenzije na Trustpilotu izravno objavljuju osobe koje su imale iskustvo s MyBoostom. Svoje kupce možemo pozvati da objave recenziju nakon narudžbe, bez ikakve protučinidbe i bez obzira na to kakva je njihova recenzija.
  • Ne plaćamo nijednu recenziju, ne pišemo ih i ne dajemo ih pisati drugima. Slobodni ste objaviti recenziju ili je ne objaviti, izmijeniti je ili ukloniti na Trustpilotu.

Prikaz

  • Kada stranica prikazuje recenzije, riječ je o izboru recenzija javno objavljenih na Trustpilotu, prenesenih bez izmjena, s ocjenom i imenom autora kako su ondje navedeni.
  • Ukupna ocjena (TrustScore) navedena na stranici odnosi se na sve recenzije primljene na Trustpilotu, i povoljne i nepovoljne, na datum njezina posljednjeg ažuriranja. Stranica MyBoosta na Trustpilotu u svakom trenutku prikazuje sve recenzije, njihove ocjene i datume.
  • Ne brišemo nepovoljne recenzije i ne biramo prikazane recenzije s ciljem njihova prikrivanja. Na recenziju možemo javno odgovoriti.

Nadzor i autentičnost

  • Trustpilot primjenjuje vlastita pravila objave, provjere i otkrivanja lažnih recenzija. MyBoost ne provodi prethodnu kontrolu ni moderiranje tih recenzija. Trustpilotu možemo prijaviti recenziju čija nam se autentičnost čini dvojbenom; odluka je na njemu.
  • Ne tvrdimo da svaka prikazana recenzija potječe od osobe koja je stvarno kupila uslugu: provjera je u nadležnosti Trustpilotovih postupaka, opisanih na njegovoj stranici.
  • Zabranjeno je, pa i partnerima i suradnicima, objavljivati ili naručivati objavu lažnih recenzija, kao i iskrivljavati postojeće recenzije. Takve se prakse u svim okolnostima smatraju zavaravajućima (članak L121-4, točke 27° i 28°, Code de la consommation, koje proizlaze iz Direktive (EU) 2019/2161, tzv. direktive „Omnibus”, kojom su u Prilog I. Direktivi 2005/29/EZ umetnute točke 23.b i 23.c).

Obrada osobnih podataka povezanih s recenzijama opisana je u pravilima privatnosti.