Politique de remboursement

 

POLITIQUE DE LIVRAISON PROGRESSIVE & REMBOURSEMENT – MY BOOST

 


Dernière mise à jour : 19/08/2024


Chez MY BOOST, nous vous offrons deux options pour recevoir vos abonnés, likes ou services digitaux :

 

 

 

1️⃣ Paiement unique – Livraison immédiate

 

 

  • Vous payez une seule fois.

  • Votre commande est immédiatement traitée et livrée dans les délais indiqués (généralement sous 24h).

  • Aucun remboursement n’est possible dès que la commande est confirmée et traitée.

 

 

 

 

2️⃣ Abonnement à livraison progressive

 


Vous pouvez choisir de recevoir vos services (abonnés, likes, etc.) de façon progressive, sous forme d’abonnement :

 

  • Livraison récurrente chaque semaine ou chaque mois, selon l’option choisie.

  • Paiement automatique prélevé à la fréquence définie.

 


Cela vous permet de maintenir un flux constant de croissance sur vos réseaux sociaux.

 

 

 

Gestion de l’abonnement

 


L’abonnement à livraison progressive est sans engagement :

 

  • Vous pouvez résilier à tout moment, soit directement depuis votre espace client MY BOOST, soit en envoyant une demande écrite à notre support (par e-mail à contact@myboost.fr ou via un message au support).

  • Une demande de résiliation écrite est valable et arrêtera votre prochain prélèvement. Nous traitons toute demande de résiliation — depuis votre compte ou par écrit — avant votre prochain renouvellement.

 


Vous pouvez gérer votre abonnement depuis votre compte client, ou en contactant notre support par écrit.

 

 

 

Important : Renouvellement et résiliation

 

 

  • Une résiliation prend effet sur le prochain prélèvement, quelle que soit la date d’envoi de votre demande. Aucun délai n’est à respecter : dès réception de votre demande (depuis votre compte ou par écrit), votre abonnement n’est pas renouvelé.

  • Si un renouvellement est prélevé après votre demande de résiliation, ce prélèvement vous est remboursé.

 

 

 

 

AUCUN REMBOURSEMENT DÈS LA COMMANDE (SAUF CAS EXCEPTIONNEL)

 


Dès que vous passez commande (paiement unique ou abonnement), la commande est immédiatement traitée et mise en file d’exécution.

Pour cette raison, aucun remboursement ne sera effectué, sauf dans un seul cas :


 

Exception : Non-livraison sous 14 jours

 

 

  • Si vous ne recevez pas votre commande dans un délai de 14 jours après paiement, vous pouvez demander un remboursement complet via l’espace client.

 


En dehors de ce cas, aucune autre demande de remboursement ne sera acceptée.

 

 

 

SITUATIONS NON ÉLIGIBLES AU REMBOURSEMENT

 


Vous ne pourrez pas obtenir de remboursement dans les cas suivants :

 

  • La commande a été traitée (même si la livraison est progressive).

  • Vous changez d’avis après avoir passé commande.

  • Les informations fournies pour la livraison sont incomplètes ou incorrectes.

 

 

 

PROCÉDURE

 


Pour toute demande liée à un abonnement ou à une livraison non reçue après 14 jours :

 

  • Connectez-vous à votre espace client MY BOOST.

  • Gérez votre abonnement ou signalez un problème via le formulaire prévu à cet effet.

  • Vous pouvez aussi envoyer votre demande de résiliation ou de remboursement par écrit — par e-mail à contact@myboost.fr ou via un message au support. Elle sera traitée.

 

 

 

 

EN RÉSUMÉ

 

Option

Remboursement possible ?

Paiement unique – Livraison immédiate

❌ Non, sauf non-livraison sous 14 jours

Abonnement – Livraison progressive

Résiliable à tout moment — via l’espace client ou par écrit. Un renouvellement prélevé après votre demande de résiliation est remboursé.

 

 

En commandant chez MY BOOST, vous acceptez ces conditions afin de garantir un service fluide et automatisé.