Podmínky užívání

Poslední aktualizace: 15. září 2026

Tento překlad je poskytován pro vaše pohodlí. Právně závazná je francouzská verze, která má v případě jakéhokoli rozporu přednost: přečtěte si ji ve francouzštině.

Tyto všeobecné podmínky užívání (VPU) upravují používání webu MyBoost, zákaznického účtu a asistentky Emmy. Používáním webu je přijímáte. Nákupy služeb se řídí všeobecnými obchodními podmínkami (VOP), které mají v případě rozporu přednost.

Provozovatel webu

Web provozuje společnost MyHub Solutions LLC, společnost s ručením omezeným podle práva státu Wyoming (Spojené státy americké), která provozuje značku MyBoost a má sídlo na adrese 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. Kontakt: contact@myboost.fr. Více informací naleznete v právních informacích.

Předmět a dotčené služby

VPU se vztahují na web getmyboost.com (dostupný rovněž přes myboost.fr), na zákaznický účet a Club na myboost.club, na asistentku Emmu a na jakoukoli další online službu MyBoost, která na ně odkazuje.

MyBoost nabízí služby pro zvýšení viditelnosti na sociálních sítích. K objednávce uvádíte pouze uživatelské jméno nebo veřejný odkaz. Nikdy po vás nežádáme hesla: nikomu je nesdělujte, a to ani osobě, která se vydává za MyBoost.

Přístup k webu

Web je přístupný zdarma, s výjimkou nákladů na vaše internetové připojení. Některé funkce (sledování objednávek, Club, affiliate program) vyžadují zákaznický účet.

Nákupy jsou vyhrazeny zletilým osobám nebo osobám se svolením zákonného zástupce, za podmínek stanovených ve VOP. Služby se týkají účtů na platformách, které uplatňují vlastní podmínky, zejména minimální věk 13 let.

Zákaznický účet

• Zavazujete se poskytovat přesné údaje a udržovat je aktuální.
• Vaše přihlašovací prostředky (přihlašovací odkaz zaslaný e-mailem, případně heslo) jsou osobní. Odpovídáte za jejich důvěrnost a za přístup ke své e-mailové schránce.
• Na contact@myboost.fr nás neprodleně informujte, máte-li podezření na neoprávněné použití svého účtu.
• Svůj účet můžete kdykoli zrušit tak, že nám napíšete. Probíhající objednávky a zákonné povinnosti uchovávání se nadále řídí VOP a zásadami ochrany osobních údajů.

Přípustné užívání

Používáním webu a zákaznického účtu se zavazujete, že nebudete:

• používat služby pro obsah, který je nezákonný, nenávistný, klamavý, porušuje práva jiných osob nebo ohrožuje nezletilé;
• objednávat službu pro účet, jehož nejste držitelem nebo k němuž nemáte oprávnění;
• páchat podvody: neautorizovaná platba, zneužívající chargeback, falešná identita, zneužití affiliate programu nebo Clubu;
• automatizovaně získávat obsah nebo data z webu (scraping, roboti), s výjimkou indexování vyhledávači;
• pokoušet se o neoprávněný přístup k webu, zákaznickému účtu nebo našim systémům ani narušovat jejich fungování (viry, přetěžování, obcházení zabezpečení);
• používat Emmu k vytváření nezákonného obsahu nebo k pokusům obejít její pokyny.

V případě porušení můžeme dotčený účet pozastavit nebo zrušit, a to poté, co vás o tom informujeme, s výjimkou naléhavých případů nebo zákonné povinnosti, aniž jsou dotčena práva stanovená ve VOP.

Emma, AI asistentka

Emma je asistentka fungující na bázi umělé inteligence (AI); vždy se tak také představuje. Pomůže vám vybrat službu, sledovat objednávku nebo získat rychlou odpověď.

• Její odpovědi mají informativní povahu. Může se mýlit: v případě pochybností jsou rozhodující VOP, vaše potvrzení objednávky a tým podpory.
• Emma vás sama nemůže zavázat ani měnit vaše práva: vrácení peněz, zrušení a reklamace schvaluje člověk.
• Člen našeho týmu vás může kdykoli převzít, stačí o to požádat.
• Nesdělujte Emmě hesla, bankovní údaje ani citlivé údaje.

Zpracování konverzací je popsáno v zásadách ochrany osobních údajů.

Zákaznické recenze a obsah uživatelů

Hodnocení a zákaznické recenze zobrazené na webu pocházejí z Trustpilotu, nezávislé recenzní platformy. Recenzi tam může zveřejnit kdokoli, kdo má s MyBoost zkušenost; své zákazníky můžeme také po objednávce vyzvat, aby tak učinili, a to bez protiplnění a bez ohledu na jejich názor. V souladu s článkem L111-7-2 Code de la consommation (francouzský spotřebitelský zákoník) jsou způsoby shromažďování, zpracování a zobrazování recenzí podrobně popsány v článku 18 všeobecných obchodních podmínek.

• Za recenze neplatíme, nepíšeme je a negativní recenze neodstraňujeme. Můžeme na ně veřejně odpovídat.
• Pokud web zobrazuje recenze, jde o výběr recenzí veřejně zveřejněných na Trustpilotu, převzatých beze změn, s hodnocením a jménem autora tak, jak jsou tam uvedeny. Zobrazené recenze nevybíráme s cílem skrýt nepříznivé recenze.
• Trustpilot uplatňuje vlastní pravidla pro zveřejňování, ověřování a odhalování falešných recenzí. Recenzi, která tato pravidla nedodržuje, mu můžeme nahlásit; rozhodnutí je na něm.
• Zobrazené celkové hodnocení (TrustScore) zahrnuje všechny recenze přijaté na Trustpilotu, příznivé i nepříznivé, ke dni jeho poslední aktualizace; všechny recenze a jejich data najdete na stránce Trustpilotu.
• Recenze musí odrážet skutečnou zkušenost. Je zakázáno zveřejňovat nebo nechávat zveřejňovat falešné recenze či zkreslovat existující recenze, a to i v případě affiliate partnerů a partnerů (článek L121-4, body 27 a 28, Code de la consommation).

Pokud nám zasíláte obsah (zprávu, návrh, referenci), zaručujete, že k tomu máte právo. Referenci s vaším jménem nebo váš obrázek zveřejníme pouze s vaším souhlasem.

Duševní vlastnictví

Značka MyBoost, loga, texty, vizuály, videa, grafické prvky a kód webu jsou chráněny a patří společnosti MyHub Solutions LLC nebo jejím partnerům. Jakékoli rozmnožování nebo opětovné použití bez písemného svolení je zakázáno, s výjimkou soukromého užití nebo výjimek stanovených zákonem.

Názvy a loga platforem uvedených na webu patří jejich příslušným vlastníkům a používají se pouze k označení dotčené sociální sítě.

Nezávislost na platformách

MyBoost je nezávislá služba. Společnost MyHub Solutions LLC není přidružena ke společnostem Meta (Instagram, Facebook, Threads), TikTok, Google (YouTube), Spotify, X, LinkedIn, Twitch ani k žádné jiné platformě, není jejich partnerem a není jimi schválena. Každá platforma stanoví vlastní pravidla užívání, která jste povinni dodržovat, a může měnit své algoritmy nebo počítadla nezávisle na nás.

Odkazy na jiné weby

Web obsahuje odkazy na weby třetích stran (platformy, Trustpilot, poskytovatele platebních služeb). Jejich obsah ani postupy nekontrolujeme; jejich používání se řídí jejich vlastními podmínkami.

Dostupnost webu

Snažíme se, aby web a zákaznický účet byly trvale dostupné, nemůžeme to však zaručit. Přístup může být přerušen z důvodu údržby, aktualizace, výpadku poskytovatele nebo vyšší moci. Funkce webu můžeme měnit.

Odpovědnost

Dbáme na přesnost zveřejněných informací, přesto se v nich mohou vyskytnout chyby; opravíme je, jakmile nám budou nahlášeny. Naše odpovědnost související s plněním objednávek se řídí VOP.

Neodpovídáme za škody vzniklé v důsledku používání webu v rozporu s těmito VPU, jednání třetí osoby nebo vyšší moci. Žádné ustanovení VPU neomezuje naši odpovědnost v případě hrubé nedbalosti nebo úmyslného zavinění, újmy na zdraví, ani práva, která vám náležejí podle kogentních ustanovení na ochranu spotřebitele.

Osobní údaje

Osobní údaje shromážděné na webu, v zákaznickém účtu a Emmou jsou zpracovávány v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů, které rovněž popisují používání souborů cookie a vaše práva.

Rozhodné právo a spory

VPU se řídí právem státu Wyoming (Spojené státy americké). Jste-li spotřebitelem, tato volba vás nezbavuje ochrany, kterou vám poskytují kogentní ustanovení práva země vašeho obvyklého bydliště.

V případě potíží nás nejprve kontaktujte na contact@myboost.fr, abychom hledali smírné řešení. Jste-li spotřebitelem, můžete se obrátit na soudy v místě svého bydliště nebo na jakýkoli jiný soud příslušný podle rozhodného práva. Způsoby spotřebitelské mediace jsou uvedeny ve VOP.

Změna VPU

VPU můžeme měnit s ohledem na vývoj webu, našich služeb nebo právních předpisů. Použije se verze zveřejněná na webu v době vašeho užívání; datum aktualizace je uvedeno v horní části stránky. V případě podstatné změny týkající se vašeho účtu vás budeme informovat předem.

Kontakt

MyHub Solutions LLC (MyBoost), 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. E-mail: contact@myboost.fr.