Všeobecné podmienky používania

Posledná aktualizácia: 15. septembra 2026

Tento preklad slúži len pre vaše pohodlie. Právne záväzná je francúzska verzia, ktorá má v prípade akéhokoľvek rozporu prednosť: prečítajte si ju vo francúzštine.

Tieto všeobecné podmienky používania (VPP) upravujú používanie stránky MyBoost, zákazníckeho účtu a asistentky Emma. Používaním stránky ich prijímate. Nákupy služieb sa riadia všeobecnými obchodnými podmienkami (VOP), ktoré majú v prípade rozporu prednosť.

Prevádzkovateľ stránky

Stránku prevádzkuje MyHub Solutions LLC, spoločnosť s ručením obmedzeným založená podľa práva štátu Wyoming (Spojené štáty americké), ktorá prevádzkuje značku MyBoost a má sídlo na adrese 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. Kontakt: contact@myboost.fr. Viac informácií nájdete v právnych upozorneniach.

Predmet a dotknuté služby

VPP sa vzťahujú na stránku getmyboost.com (dostupnú aj cez myboost.fr), na zákaznícky účet a Club na myboost.club, na asistentku Emma a na akúkoľvek inú online službu MyBoost, ktorá na ne odkazuje.

MyBoost ponúka služby na zvýšenie viditeľnosti na sociálnych sieťach. Pri objednávke uvádzate iba používateľské meno alebo verejný odkaz. Nikdy nežiadame vaše heslá: neprezrádzajte ich nikomu, ani osobe, ktorá sa vydáva za MyBoost.

Prístup k stránke

Stránka je prístupná bezplatne, s výnimkou nákladov na vaše internetové pripojenie. Niektoré funkcie (sledovanie objednávky, Club, affiliate program) si vyžadujú zákaznícky účet.

Nákupy sú vyhradené plnoletým osobám alebo osobám so súhlasom ich zákonného zástupcu, za podmienok stanovených vo VOP. Služby sa týkajú účtov na platformách, ktoré uplatňujú vlastné podmienky, najmä minimálny vek 13 rokov.

Zákaznícky účet

• Zaväzujete sa poskytovať presné údaje a udržiavať ich aktuálne.
• Vaše prihlasovacie prostriedky (prihlasovací odkaz zaslaný e-mailom, prípadne heslo) sú osobné. Zodpovedáte za ich dôvernosť a za prístup k svojej e-mailovej schránke.
• Bezodkladne nás upozornite na contact@myboost.fr, ak máte podozrenie na neoprávnené použitie svojho účtu.
• Svoj účet môžete kedykoľvek zrušiť tak, že nám napíšete. Prebiehajúce objednávky a zákonné povinnosti uchovávania sa naďalej riadia VOP a zásadami ochrany osobných údajov.

Prijateľné používanie

Pri používaní stránky a zákazníckeho účtu sa zaväzujete, že nebudete:

• používať služby pre obsah, ktorý je nezákonný, nenávistný, zavádzajúci, porušuje práva iných alebo ohrozuje maloletých;
• objednávať službu pre účet, ktorého nie ste držiteľom alebo na ktorý nemáte povolenie;
• páchať podvody: neoprávnená platba, zneužívajúci chargeback, falošná identita, zneužitie affiliate programu alebo Clubu;
• automatizovane získavať obsah alebo údaje zo stránky (scraping, roboty), s výnimkou indexovania vyhľadávačmi;
• pokúšať sa o neoprávnený prístup na stránku, do zákazníckeho účtu alebo do našich systémov, ani narúšať ich fungovanie (vírusy, preťaženie, obchádzanie zabezpečenia);
• používať Emmu na vytváranie nezákonného obsahu alebo na pokusy obísť jej pokyny.

V prípade porušenia môžeme dotknutý účet pozastaviť alebo zrušiť, a to po predchádzajúcom informovaní, okrem naliehavých prípadov alebo zákonnej povinnosti, bez toho, aby tým boli dotknuté práva stanovené vo VOP.

Emma, AI asistentka

Emma je asistentka fungujúca na báze umelej inteligencie (AI); vždy sa tak aj predstavuje. Pomáha vám vybrať službu, sledovať objednávku alebo rýchlo získať odpoveď.

• Jej odpovede majú informatívny charakter. Môže sa mýliť: v prípade pochybností sú rozhodujúce VOP, potvrdenie vašej objednávky a tím podpory.
• Emma vás sama nemôže zaviazať ani meniť vaše práva: vrátenie peňazí, zrušenia a reklamácie schvaľuje človek.
• Na jednoduchú žiadosť môže komunikáciu kedykoľvek prevziať člen tímu.
• Neposkytujte Emme heslá, bankové údaje ani citlivé údaje.

Spracúvanie konverzácií je opísané v zásadách ochrany osobných údajov.

Zákaznícke recenzie a obsah používateľov

Hodnotenia a zákaznícke recenzie zobrazené na stránke pochádzajú z Trustpilot, nezávislej platformy na recenzie. Recenziu tam môže pridať ktokoľvek, kto má skúsenosť s MyBoost; po objednávke môžeme našich zákazníkov vyzvať, aby tak urobili, bez akejkoľvek protihodnoty a bez ohľadu na ich názor. V súlade s článkom L111-7-2 Code de la consommation (francúzsky Zákonník o ochrane spotrebiteľa) sú podmienky zberu, spracúvania a zobrazovania recenzií podrobne opísané v článku 18 všeobecných obchodných podmienok.

• Za recenzie neplatíme, nepíšeme ich a neodstraňujeme negatívne recenzie. Môžeme na ne verejne odpovedať.
• Ak stránka zobrazuje recenzie, ide o výber recenzií verejne zverejnených na Trustpilot, reprodukovaných bez úprav, s hodnotením a menom autora tak, ako sú tam uvedené. Zobrazené recenzie nevyberáme s cieľom zakryť nepriaznivé recenzie.
• Trustpilot uplatňuje vlastné pravidlá zverejňovania, overovania a odhaľovania falošných recenzií. Recenziu, ktorá tieto pravidlá nedodržiava, mu môžeme nahlásiť; rozhodnutie je na ňom.
• Zobrazené celkové hodnotenie (TrustScore) sa vzťahuje na všetky recenzie prijaté na Trustpilot, priaznivé aj nepriaznivé, ku dňu jeho poslednej aktualizácie; všetky recenzie a ich dátumy nájdete na stránke Trustpilot.
• Recenzia musí odrážať skutočnú skúsenosť. Je zakázané zverejňovať alebo nechať zverejniť falošné recenzie či skresľovať existujúce recenzie, a to aj v prípade affiliate partnerov a partnerov (článok L121-4, body 27 a 28, Code de la consommation).

Ak nám pošlete obsah (správu, návrh, referenciu), zaručujete, že na to máte právo. Referenciu s vaším menom alebo váš obrázok zverejníme len s vaším súhlasom.

Duševné vlastníctvo

Značka MyBoost, logá, texty, vizuály, videá, grafické prvky a kód stránky sú chránené a patria spoločnosti MyHub Solutions LLC alebo jej partnerom. Akékoľvek rozmnožovanie alebo opätovné použitie bez písomného súhlasu je zakázané, s výnimkou súkromného použitia alebo výnimiek stanovených zákonom.

Názvy a logá platforiem uvedených na stránke patria ich príslušným vlastníkom a používajú sa len na označenie príslušnej sociálnej siete.

Nezávislosť od platforiem

MyBoost je nezávislá služba. Spoločnosť MyHub Solutions LLC nie je pridružená k spoločnostiam Meta (Instagram, Facebook, Threads), TikTok, Google (YouTube), Spotify, X, LinkedIn, Twitch ani k žiadnej inej platforme, nie je ich partnerom a nie je nimi schválená. Každá platforma stanovuje vlastné pravidlá používania, ktoré ste povinní dodržiavať, a môže meniť svoje algoritmy alebo počítadlá nezávisle od nás.

Odkazy na iné stránky

Stránka obsahuje odkazy na stránky tretích strán (platformy, Trustpilot, poskytovatelia platobných služieb). Ich obsah ani postupy nekontrolujeme; ich používanie sa riadi ich vlastnými podmienkami.

Dostupnosť stránky

Snažíme sa, aby boli stránka a zákaznícky účet neustále dostupné, nemôžeme to však zaručiť. Prístup môže byť prerušený z dôvodu údržby, aktualizácie, výpadku poskytovateľa alebo vyššej moci. Funkcie stránky môžeme meniť.

Zodpovednosť

Dbáme na presnosť zverejnených informácií, chyby však môžu pretrvávať; opravíme ich, hneď ako nám budú nahlásené. Naša zodpovednosť súvisiaca s vybavovaním objednávok sa riadi VOP.

Nezodpovedáme za škody vyplývajúce z používania stránky v rozpore s týmito VPP, z konania tretej osoby alebo z vyššej moci. Žiadne ustanovenie VPP neobmedzuje našu zodpovednosť v prípade hrubej nedbanlivosti alebo úmyselného zavinenia, ujmy na zdraví ani práva, ktoré vám vyplývajú z kogentných ustanovení na ochranu spotrebiteľa.

Osobné údaje

Osobné údaje zhromaždené na stránke, v zákazníckom účte a prostredníctvom Emmy sa spracúvajú v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré opisujú aj používanie súborov cookie a vaše práva.

Rozhodné právo a spory

VPP sa riadia právom štátu Wyoming (Spojené štáty americké). Ak ste spotrebiteľ, táto voľba vás nezbavuje ochrany, ktorú vám poskytujú kogentné ustanovenia práva krajiny vášho obvyklého pobytu.

V prípade ťažkostí nás najprv kontaktujte na contact@myboost.fr, aby sme hľadali zmierlivé riešenie. Ak ste spotrebiteľ, môžete sa obrátiť na súdy podľa miesta svojho bydliska alebo na akýkoľvek iný súd príslušný podľa rozhodného práva. Podmienky spotrebiteľskej mediácie sú uvedené vo VOP.

Zmena VPP

VPP môžeme meniť s ohľadom na vývoj stránky, našich služieb alebo právnych predpisov. Uplatňuje sa verzia zverejnená na stránke v čase jej používania; dátum aktualizácie je uvedený v hornej časti stránky. O podstatnej zmene týkajúcej sa vášho účtu vás budeme vopred informovať.

Kontakt

MyHub Solutions LLC (MyBoost), 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. E-mail: contact@myboost.fr.