Algemene gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 september 2026

Deze vertaling wordt uitsluitend ter informatie verstrekt. De Franse versie is juridisch bindend en heeft voorrang bij eventuele verschillen: lees de Franse versie.

Deze algemene gebruiksvoorwaarden (AGV) regelen het gebruik van de MyBoost-site, het klantaccount en de assistent Emma. Door de site te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden. De aankoop van diensten wordt beheerst door de algemene verkoopvoorwaarden (AVV), die bij tegenstrijdigheid voorrang hebben.

Uitgever van de site

De site wordt uitgegeven door MyHub Solutions LLC, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar het recht van Wyoming (Verenigde Staten), die het merk MyBoost exploiteert en gevestigd is te 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. Contact: contact@myboost.fr. Meer informatie in de juridische informatie.

Voorwerp en betrokken diensten

De AGV zijn van toepassing op de site getmyboost.com (ook bereikbaar via myboost.fr), op het klantaccount en de Club op myboost.club, op de assistent Emma en op elke andere onlinedienst van MyBoost die ernaar verwijst.

MyBoost biedt zichtbaarheidsdiensten voor sociale netwerken aan. Om te bestellen geeft u uitsluitend een gebruikersnaam of een openbare link op. Wij vragen nooit naar uw wachtwoorden: deel ze met niemand, ook niet met iemand die zich voordoet als MyBoost.

Toegang tot de site

De site is gratis toegankelijk, afgezien van de kosten van uw internetverbinding. Voor bepaalde functies (bestelling volgen, Club, affiliatie) is een klantaccount vereist.

Aankopen zijn voorbehouden aan meerderjarigen of aan personen die daartoe door hun wettelijk vertegenwoordiger zijn gemachtigd, onder de voorwaarden van de AVV. De diensten hebben betrekking op accounts op platforms die hun eigen voorwaarden opleggen, met name een minimumleeftijd van 13 jaar.

Klantaccount

• U verbindt zich ertoe juiste gegevens te verstrekken en deze actueel te houden.
• Uw inloggegevens (per e-mail verzonden inloglink, in voorkomend geval een wachtwoord) zijn persoonlijk. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid ervan en voor de toegang tot uw mailbox.
• Laat het ons onverwijld weten via contact@myboost.fr als u vermoedt dat uw account zonder toestemming wordt gebruikt.
• U kunt uw account op elk moment sluiten door ons te schrijven. Lopende bestellingen en wettelijke bewaarplichten blijven onderworpen aan de AVV en het privacybeleid.

Aanvaardbaar gebruik

Bij het gebruik van de site en het klantaccount verbindt u zich ertoe niet:

• de diensten te gebruiken voor content die onrechtmatig, haatdragend of misleidend is, inbreuk maakt op de rechten van anderen of minderjarigen in gevaar brengt;
• een dienst te bestellen voor een account waarvan u niet de houder bent of waarvoor u geen toestemming hebt;
• fraude te plegen: niet-toegestane betaling, onrechtmatige terugboeking, valse identiteit, misbruik van het affiliateprogramma of de Club;
• de content of gegevens van de site geautomatiseerd te extraheren (scraping, robots), met uitzondering van indexering door zoekmachines;
• te proberen zich zonder toestemming toegang te verschaffen tot de site, het klantaccount of onze systemen, of de werking ervan te verstoren (virussen, overbelasting, omzeiling van beveiliging);
• Emma te gebruiken om onrechtmatige content te produceren of om te proberen haar instructies te omzeilen.

Bij een tekortkoming kunnen wij het betrokken account opschorten of sluiten, nadat wij u daarvan op de hoogte hebben gebracht, behalve in spoedeisende gevallen of bij een wettelijke verplichting, onverminderd de rechten waarin de AVV voorzien.

Emma, AI-assistent

Emma is een assistent die werkt op basis van kunstmatige intelligentie (AI); zij stelt zich altijd als zodanig voor. Zij helpt u een dienst te kiezen, een bestelling te volgen of snel een antwoord te krijgen.

• Haar antwoorden zijn informatief. Zij kan zich vergissen: bij twijfel zijn de AVV, uw orderbevestiging en het supportteam doorslaggevend.
• Emma kan u niet op eigen houtje binden of uw rechten wijzigen: terugbetalingen, annuleringen en klachten worden door een mens goedgekeurd.
• Een teamlid kan het gesprek op elk moment op eenvoudig verzoek overnemen.
• Deel met Emma geen wachtwoorden, bankgegevens of gevoelige gegevens.

De verwerking van de gesprekken wordt beschreven in het privacybeleid.

Klantreviews en content van gebruikers

De beoordelingen en klantreviews die op de site worden weergegeven, zijn afkomstig van Trustpilot, een onafhankelijk reviewplatform. Iedereen die een ervaring met MyBoost heeft gehad, kan daar een review plaatsen; wij kunnen onze klanten ook na een bestelling uitnodigen dat te doen, zonder tegenprestatie en ongeacht hun mening. Overeenkomstig article L111-7-2 du Code de la consommation (Franse Consumentenwet) worden de wijze van verzamelen, verwerken en weergeven van reviews beschreven in artikel 18 van de algemene verkoopvoorwaarden.

• Wij betalen niet voor reviews, schrijven er geen en verwijderen geen negatieve reviews. Wij kunnen er publiekelijk op reageren.
• Wanneer de site reviews weergeeft, gaat het om een selectie van reviews die openbaar op Trustpilot zijn gepubliceerd, ongewijzigd overgenomen, met de beoordeling en de naam van de auteur zoals die daar staan. Wij kiezen de weergegeven reviews niet uit met het doel ongunstige reviews te verbergen.
• Trustpilot hanteert eigen regels voor publicatie, verificatie en opsporing van valse reviews. Wij kunnen een review die deze regels niet naleeft aan Trustpilot melden; de beslissing ligt bij Trustpilot.
• De weergegeven totaalscore (TrustScore) heeft betrekking op alle op Trustpilot ontvangen reviews, zowel gunstige als ongunstige, op de datum van de laatste bijwerking; raadpleeg de Trustpilot-pagina voor alle reviews en hun datum.
• Een review moet een echte ervaring weerspiegelen. Het is verboden valse reviews te publiceren of te laten publiceren, of bestaande reviews te verdraaien, ook voor affiliates en partners (article L121-4, 27° et 28°, du Code de la consommation).

Wanneer u ons content toestuurt (bericht, suggestie, getuigenis), garandeert u dat u daartoe het recht hebt. Wij publiceren een getuigenis op naam of een afbeelding van u alleen met uw toestemming.

Intellectuele eigendom

Het merk MyBoost, de logo's, teksten, beelden, video's, grafische elementen en de code van de site zijn beschermd en behoren toe aan MyHub Solutions LLC of aan haar partners. Elke reproductie of hergebruik zonder schriftelijke toestemming is verboden, behalve voor privégebruik of binnen de wettelijke uitzonderingen.

De namen en logo's van de op de site genoemde platforms behoren toe aan hun respectieve eigenaars en worden uitsluitend gebruikt om het betrokken sociale netwerk aan te duiden.

Onafhankelijkheid ten opzichte van de platforms

MyBoost is een onafhankelijke dienst. MyHub Solutions LLC is niet gelieerd aan, geen partner van en niet goedgekeurd door Meta (Instagram, Facebook, Threads), TikTok, Google (YouTube), Spotify, X, LinkedIn, Twitch of enig ander platform. Elk platform stelt zijn eigen gebruiksregels vast, die u dient na te leven, en kan zijn algoritmen of tellers onafhankelijk van ons wijzigen.

Links naar andere sites

De site bevat links naar sites van derden (platforms, Trustpilot, betaaldienstverleners). Wij hebben geen controle over hun inhoud of praktijken; het gebruik ervan is onderworpen aan hun eigen voorwaarden.

Beschikbaarheid van de site

Wij spannen ons in om de site en het klantaccount permanent toegankelijk te houden, zonder dit te kunnen garanderen. De toegang kan worden onderbroken wegens onderhoud, updates, een storing bij een dienstverlener of overmacht. Wij kunnen de functies van de site wijzigen.

Aansprakelijkheid

Wij zien toe op de juistheid van de gepubliceerde informatie, maar er kunnen fouten blijven bestaan; deze worden gecorrigeerd zodra ze aan ons worden gemeld. Onze aansprakelijkheid in verband met de uitvoering van bestellingen wordt geregeld door de AVV.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een gebruik van de site in strijd met deze AGV, uit de handeling van een derde of uit overmacht. Geen enkele bepaling van de AGV beperkt onze aansprakelijkheid bij grove of opzettelijke fout of lichamelijk letsel, noch de rechten die u ontleent aan dwingende bepalingen ter bescherming van consumenten.

Persoonsgegevens

De persoonsgegevens die op de site, in het klantaccount en door Emma worden verzameld, worden verwerkt overeenkomstig ons privacybeleid, dat ook het gebruik van cookies en uw rechten beschrijft.

Toepasselijk recht en geschillen

De AGV worden beheerst door het recht van de staat Wyoming (Verenigde Staten). Bent u consument, dan ontneemt deze rechtskeuze u niet de bescherming die de dwingende bepalingen van het recht van het land van uw gewone verblijfplaats u bieden.

Neem bij problemen eerst contact met ons op via contact@myboost.fr om een minnelijke oplossing te zoeken. Bent u consument, dan kunt u zich wenden tot de rechter van uw woonplaats of tot elke andere volgens het toepasselijke recht bevoegde rechter. De regeling voor consumentenbemiddeling staat in de AVV.

Wijziging van de AGV

Wij kunnen de AGV wijzigen om rekening te houden met ontwikkelingen van de site, onze diensten of de wet. Van toepassing is de versie die op de site is gepubliceerd op het moment van uw gebruik; de datum van bijwerking staat bovenaan de pagina. Bij een belangrijke wijziging die uw account betreft, informeren wij u vooraf.

Contact

MyHub Solutions LLC (MyBoost), 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. E-mail: contact@myboost.fr.