Oikeudelliset tiedot

Yleiset myyntiehdot

Julkaistu 18/07/2024

Päivitetty viimeksi: 15. syyskuuta 2026

Tämä käännös on tarkoitettu lukemisen helpottamiseksi. Oikeudellisesti sitova on ranskankielinen versio, joka on ensisijainen mahdollisissa ristiriitatilanteissa: lue se ranskaksi.

Näitä yleisiä myyntiehtoja (”CGV”) sovelletaan kaikkiin MyBoostissa tehtyihin tilauksiin. Niissä selitetään, mitä ostat, miten palvelut toimitetaan ja mitkä ovat oikeutesi.

1. Tarkoitus ja soveltamisala

CGV:tä sovelletaan MyBoost-aputoiminimellä sivustoilla www.getmyboost.com ja myboost.fr (”sivusto”) tarjottujen palvelujen myyntiin MyHub Solutions LLC:n (”MyBoost”, ”me”) ja tilauksen tekevän henkilön (”sinä”, ”asiakas”) välillä.

Niitä sovelletaan sekä kuluttaja- että yritysasiakkaisiin. Artiklat 8 (peruuttamisoikeus) ja 10 (lakisääteinen virhevastuu) koskevat kuluttajia eli henkilöitä, jotka toimivat elinkeino- tai ammattitoimintansa ulkopuolisiin tarkoituksiin.
Hyväksyt ne vahvistamalla tilauksesi. Sovellettava versio on tilauspäivänä voimassa oleva versio; se toimitetaan sinulle vahvistussähköpostin mukana, ja voit tallentaa tai tulostaa sen.
Sivuston käyttöön sovelletaan yleisiä käyttöehtoja. Kumppaniohjelmaan ja MyBoost Clubiin sovelletaan niiden omia ehtoja, jotka annetaan rekisteröitymisen yhteydessä.
Tilataksesi sinun on oltava täysi-ikäinen tai sinulla on oltava laillisen edustajasi suostumus.
Sopimus tehdään ranskan kielellä.

2. Myyjä

Yhtiö: MyHub Solutions LLC, Wyomingin osavaltiossa (Yhdysvallat) perustettu osakeyhtiötyyppinen yhtiö (limited liability company)
Kotipaikka: 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA
Aputoiminimi: MyBoost
Sähköposti: contact@myboost.fr
Chat: Emma sivustolla
Lomake: yhteystietosivu

Emma on tekoälyavustaja. Tiimimme jäsen voi pyynnöstäsi jatkaa keskustelua.

3. Palvelut

MyBoost tarjoaa sosiaalisen median kasvupalveluja: seuraajia, tykkäyksiä, katselukertoja, kommentteja, kuuntelijoita ja muita vuorovaikutuksia Instagramiin, TikTokiin, YouTubeen, Facebookiin, Spotifyhin, X:ään, LinkedIniin, Threadsiin ja Twitchiin.

Kunkin palvelun sivulla ilmoitetaan tilaushetkellä sen keskeiset ominaisuudet: alusta, vuorovaikutusten tyyppi ja määrä, toimitustahti ja -aika, hinta sekä tarvittaessa tilauksen laskutusväli.
Palvelun sivusta riippuen sitä tarjotaan kertatilauksena tai kuukausittaisena kestotilauksena (7 artikla).
Vuorovaikutukset toimitetaan ilmoittamaasi julkiseen profiiliin tai sisältöön. Emme koskaan pyydä salasanaasi tai pääsyä tiliisi.
Sitoudumme toimittamaan tilatun määrän ilmoitetussa ajassa. Sen sijaan toimituksen vaikutus näkyvyyteesi, yleisöösi, myyntiisi tai tuloihisi riippuu ulkoisista tekijöistä, kuten alustojen säännöistä ja algoritmeista, eikä sitä taata.

4. Tilaus

Vaiheet

Valitset palvelun ja määrän ja ilmoitat sitten kyseisen käyttäjänimen tai julkisen linkin.
Tarkistat yhteenvedon (palvelu, määrä, linkki, verollinen hinta, tarvittaessa laskutusväli) ja korjaat mahdolliset virheet.
Hyväksyt CGV:n ja pyydät nimenomaisesti, että täytäntöönpano aloitetaan välittömästi (8 artikla).
Vahvistat tilauksen, joka velvoittaa maksamaan, ja maksat sen.

Lähetämme sinulle tämän jälkeen vahvistussähköpostin, jossa on yhteenveto tilauksesta, välitöntä täytäntöönpanoa koskevasta pyynnöstäsi ja näistä CGV:stä. Se on sopimuksen vahvistus pysyvällä välineellä.

Tarkistettavat tiedot

Käyttäjänimi tai linkki on oikea ja vastaa oikeaa tiliä tai sisältöä.
Profiili ja sisältö ovat julkisia ja verkossa, ja ne pysyvät sellaisina koko toimituksen ajan.
Käyttäjänimeä ei muuteta toimituksen aikana.

Jos huomaat virheen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Ennen toimituksen alkamista korjaamme sen veloituksetta. Jos toimitus on jo alkanut antamaasi virheelliseen linkkiin, jo toimitettua osaa ei voida palauttaa ja se on maksettava; loppuosa toimitetaan oikeaan linkkiin tai hyvitetään valintasi mukaan.

Emme koskaan pyydä salasanaasi. Älä anna sitä kenellekään, et myöskään henkilölle, joka esittäytyy MyBoostin edustajaksi.

MyBoostin tekemä hylkäys tai peruutus

Voimme hylätä tai peruuttaa tilauksen vain perustellusta syystä: maksu on hylätty, on vakava epäily petoksesta, sisältö tai käyttö on lain tai 12 artiklan vastaista, tai palvelu ei ole enää saatavilla. Toteuttamatta jääneestä osasta maksetut summat hyvitetään tällöin sinulle.

Jos epäilemme maksupetosta, voimme pyytää sinulta tarkistuksen, joka rajoitetaan ehdottoman välttämättömään. Jos et vastaa 60 päivän kuluessa, tilaus peruutetaan ja hyvitetään.

5. Hinnat ja maksu

Hinnat ilmoitetaan sivustolla näytettävässä valuutassa, sisältäen verot, kun veroja sovelletaan. Euroopan unionin kuluttajille hinnat ilmoitetaan verollisina asuinmaan arvonlisävero mukaan lukien.
Sovellettava hinta on tilauksen vahvistamishetkellä näytetty hinta. Pankkisi mahdollisesti veloittamat valuutanvaihtokulut jäävät maksettaviksesi.
Maksu erääntyy tilauksen yhteydessä. Se suoritetaan Shopifyn turvallisen maksujärjestelmän kautta pankkikortilla, PayPalilla, Apple Paylla tai Google Paylla maksuhetkellä tarjolla olevien maksutapojen mukaan. MyBoostilla ei ole pääsyä täydellisiin pankkitietoihisi.
Kestotilauksen osalta tallennettua maksutapaa veloitetaan kunkin jakson alussa (7 artikla).
Saat kuitin sähköpostitse.

6. Toteutus ja määräajat

Toimitus alkaa automaattisesti maksun vahvistamisen jälkeen.
Se on asteittainen: vuorovaikutukset lisätään vaiheittain palvelun sivulla ilmoitetussa tahdissa.
Toimitusaika on se, joka ilmoitetaan palvelun sivulla tilaushetkellä ja mainitaan vahvistussähköpostissa. Jos aikaa ei ole ilmoitettu, palvelu suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä (Code de la consommation (Ranskan kuluttajansuojalaki), artikla L216-1).
Määräaika keskeytyy niin kauan kuin toimitus on mahdoton meistä riippumattomasta syystä: profiili tai sisältö on muutettu yksityiseksi tai poistettu, linkki on virheellinen tai käyttäjänimeä on muutettu. Ilmoitamme sinulle, ja toimitus jatkuu heti, kun tilanne on korjattu.
Voit seurata etenemistä asiakastililtäsi, Emmalta tai sähköpostitse. Saat sähköpostin, kun toimitus on valmis.

Viivästys

Jos palvelua ei suoriteta ilmoitetussa ajassa, ota meihin yhteyttä: saatamme toimituksen loppuun tai, jos niin haluat, hyvitämme toteuttamatta jääneen osan. Jos olet kuluttaja, voit myös Code de la consommation -lain artiklan L216-6 ja sitä seuraavien artiklojen mukaisin edellytyksin pyytää meitä suorittamaan palvelun kohtuullisessa lisäajassa ja, jos emme tee niin, purkaa sopimuksen. Maksetut summat hyvitetään tällöin viimeistään 14 päivän kuluttua purkamisesta.

Ylivoimainen este

Jos tapahtuma, joka on vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella ja jota ei voitu kohtuudella ennakoida eikä välttää, estää tilapäisesti täytäntöönpanon, ilmoitamme siitä sinulle ja määräaikaa pidennetään vastaavasti. Jos este kestää yli 30 päivää, voit peruuttaa toteuttamatta jääneen osan ja saada siitä hyvityksen.

7. Kestotilaukset

Tilaaminen

Joitakin palveluja tarjotaan kuukausittaisena kestotilauksena. Ennen tilaamista palvelun sivulla ja tilauksen yhteenvedossa ilmoitetaan kuukausittain toimitettava sisältö, verollinen kuukausihinta, ensimmäisen veloituksen päivämäärä ja automaattinen uusiutuminen irtisanomiseen asti.

Uusiutuminen

Kestotilauksella ei ole vähimmäiskestoa: se uusiutuu automaattisesti joka kuukausi tilauksen alkamispäivää vastaavana päivänä, kunnes se irtisanotaan.
Kunkin jakson hinta veloitetaan jakson alussa.
Kun sovellettava laki sitä edellyttää, ilmoitamme sinulle sähköpostitse ennen uusiutumista mahdollisuudesta olla jatkamatta tilausta.
Kestotilauksen hinnan tai sisällön muutoksista ilmoitetaan sinulle sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Voit irtisanoa tilauksen veloituksetta ennen tätä päivää.

Irtisanominen muutamalla napsautuksella

Voit irtisanoa tilauksen milloin tahansa ilman kuluja tai perusteluja asiakastililtäsi toiminnolla ”Irtisano sopimuksesi” muutamalla napsautuksella Code de la consommation -lain artiklan L215-1-1 mukaisesti. Voit myös irtisanoa sähköpostitse osoitteeseen contact@myboost.fr tai Emman kautta.
Sähköposti vahvistaa irtisanomisen ja päivämäärän, jona se tulee voimaan.
Irtisanominen tulee voimaan meneillään olevan, jo maksetun jakson päättyessä: tämän jakson toimitukset jatkuvat, eikä uusia veloituksia tehdä.
Jos uusiminen veloitetaan irtisanomispyyntösi vastaanottamisen jälkeen, se hyvitetään sinulle.
Irtisanomisen jälkeen menetyksiltä suojaavaa takuuta (9 artikla) sovelletaan edelleen jo toimitettuihin vuorovaikutuksiin.

Tilaamista seuraavien 14 päivän aikana sinulla on myös peruuttamisoikeus (8 artikla).

8. Peruuttamisoikeus

Määräaika

Jos olet kuluttaja, sinulla on 14 päivää sopimuksen tekemisestä (tilauspäivä tai kestotilauksen aloituspäivä) aikaa peruuttaa sopimus ilman, että sinun tarvitsee perustella päätöstäsi (Code de la consommation, artikla L221-18 ja sitä seuraavat artiklat). Riittää, että lähetät ilmoituksesi ennen määräajan päättymistä.

Välitön täytäntöönpano ja peruuttamisoikeuden menettäminen

Palvelumme alkavat heti maksun jälkeen. Tilauksen yhteydessä pyydämme sinua siksi:

pyytämään nimenomaisesti, että täytäntöönpano aloitetaan ennen peruuttamisajan päättymistä;
vahvistamaan, että menetät peruuttamisoikeutesi, kun palvelu on suoritettu kokonaan.

Seuraukset:

Palvelu on suoritettu kokonaan ennen peruuttamistasi: peruuttamisoikeutta ei voi enää käyttää (artikla L221-28, 1° kohta).
Palvelun suorittaminen on kesken: voit peruuttaa sopimuksen. Maksat vain määrän, joka on suhteessa siihen, mitä on toimitettu päätöksestäsi ilmoittamiseen mennessä; loppuosa hyvitetään sinulle (artikla L221-25). Kestotilauksen osalta tämä määrä lasketaan meneillään olevan jakson perusteella.
Nimenomaista pyyntöä ei ole saatu: jos emme ole saaneet välitöntä täytäntöönpanoa koskevaa pyyntöäsi, peruuttamisaikana suoritetusta osasta ei tarvitse maksaa mitään.

Miten peruutat sopimuksen

Verkossa tämän artiklan lopussa olevalla toiminnolla ”Peruuta sopimus tästä”, joka on käytettävissä koko peruuttamisajan (Code de la consommation, artikla L221-21): ilmoita suku- ja etunimesi, sähköpostiosoitteesi ja tilausnumero ja vahvista lähetys.
Sähköpostitse osoitteeseen contact@myboost.fr tai postitse 2 artiklassa mainittuun osoitteeseen alla olevalla lomakemallilla tai muulla yksiselitteisellä ilmoituksella.
Emman kautta ilmoittamalla selvästi, että peruutat sopimuksen, sekä tilausnumeron.

Lähetämme sinulle mahdollisimman pian sähköpostitse vastaanottokuittauksen, jossa toistetaan ilmoituksesi sisältö sekä sen lähettämisen päivämäärä ja kellonaika.

Hyvitys

Hyvitämme kaikki maksetut summat, joista vähennetään tarvittaessa edellä mainittu suhteellinen määrä, ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun meille on ilmoitettu päätöksestäsi (Code de la consommation, artikla L221-24). Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin tilauksessa, ellet ole nimenomaisesti hyväksynyt muuta maksutapaa, eikä siitä aiheudu sinulle kuluja.

Peruuttamislomakkeen malli

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen.)

Vastaanottaja: MyHub Solutions LLC (MyBoost), 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, contact@myboost.fr:

Ilmoitan/ilmoitamme (*), että peruutan/peruutamme (*) seuraavaa palvelujen suorittamista koskevan sopimukseni/sopimuksemme (*):

Palvelu ja tilausnumero:
Tilauspäivä:
Kuluttajan (kuluttajien) nimi:
Kuluttajan (kuluttajien) osoite:
Kuluttajan (kuluttajien) allekirjoitus (vain jos tämä lomake toimitetaan paperilla):
Päivämäärä:

(*) Tarpeeton yliviivataan.

Sopimuksen peruuttaminen verkossa

Täytä alla olevat kentät ja vahvista painikkeella ”Peruuta sopimus tästä”. Tämä toiminto on maksuton.

Renoncer au contrat ici

9. Elinikäinen menetyksiltä suojaava takuu ja ilmainen täydennys

Täydennys on ilmainen, ja menetyksiltä suojaava takuu on ilmainen ja elinikäinen.

Alustat voivat milloin tahansa poistaa seuraajia, tykkäyksiä, katselukertoja tai muita vuorovaikutuksia, joita ne eivät pidä aitoina. Tätä varten tämä takuu on olemassa.

Mitä takuu kattaa

Minkä tahansa tilauksella toimitettujen seuraajien, tykkäysten, katselukertojen, kommenttien, kuuntelijoiden tai muiden vuorovaikutusten määrän laskun.
Toimitamme menetetyn määrän uudelleen (”täydennys”) enintään tilauksella toimitetun määrän verran.
Täydennys on ilmainen, eikä sillä ole kuukausittaista enimmäismäärää eikä pyyntöjen lukumäärää koskevaa rajoitusta.
”Elinikäinen” tarkoittaa koko sitä aikaa, jonka MyBoost-palvelua ylläpidetään, myös kestotilauksen päättymisen jälkeen jo toimitettujen vuorovaikutusten osalta.
Takuuta sovelletaan sekä kertatilauksiin että kestotilauksen jokaiseen toimitukseen.

Miten pyydät sitä

Asiakastililtäsi, Emmalta tai sähköpostitse osoitteeseen contact@myboost.fr ilmoittamalla tilausnumeron ja mahdollisuuksien mukaan kyseisen linkin. Tarkistamme laskun profiilin tai sisällön julkisista tiedoista.

Käsittelyaika

Käsittelemme pyyntösi ja käynnistämme täydennyksen 72 tunnin kuluessa. Täydennys toimitetaan sen jälkeen asteittain ajassa, joka ei ylitä alkuperäiselle tilaukselle ilmoitettua aikaa.

Täydennyksen edellytykset

Nämä edellytykset eivät rajoita takuuta: ne ovat yksinkertaisesti tarpeen, jotta täydennys voidaan toimittaa.

Kyseinen profiili tai sisältö on julkinen ja edelleen verkossa.
Käyttäjänimi tai linkki on sama kuin tilauksessa. Jos olet muuttanut sitä, ilmoita meille uusi: tarkistamme, että kyseessä on sama tili tai sama sisältö.
Alusta ei ole poistanut tai jäädyttänyt tiliä.
Kyseistä sisältöä (julkaisu, video, kappale…) ei ole poistettu.

Jos jokin näistä edellytyksistä ei enää täyty, takuu on ainoastaan keskeytetty: sitä sovelletaan uudelleen heti, kun edellytys täyttyy jälleen, esimerkiksi kun profiili muuttuu taas julkiseksi.

Lakisääteiset takuut

Tämä takuu täydentää lakisääteisiä oikeuksiasi. Se ei rajoita eikä korvaa lakisääteistä virhevastuuta (10 artikla), peruuttamisoikeutta (8 artikla) tai muuta sinulle lain nojalla kuuluvaa oikeutta.

10. Lakisääteinen virhevastuu

Jos olet kuluttaja, sinua suojaa digitaalisiin palveluihin sovellettava lakisääteinen virhevastuu (Code de la consommation (Ranskan kuluttajansuojalaki), artikla L224-25-12 ja sitä seuraavat artiklat). Mikään näiden CGV:n ehto ei rajoita tai sulje sitä pois.

Kesto

Kertatilaus: vastaamme virheistä, jotka ovat olemassa toimitushetkellä ja ilmenevät kahden vuoden kuluessa siitä.
Kestotilaus (jatkuva toimitus): vastaamme virheistä, jotka ilmenevät koko sopimuksessa määrätyn toimitusajan kuluessa.

Oikeutesi

Saada palvelu saatetuksi sopimuksen mukaiseksi veloituksetta, ilman aiheetonta viivytystä ja ilman merkittävää haittaa sinulle.
Jos tämä ei onnistu (korjaamisesta kieltäydytään, se on mahdotonta, myöhässä tai tehotonta), saada hinnanalennus tai purkaa sopimus. Sopimusta ei voi purkaa, jos virhe on vähäinen.
Hinnanalennuksen tai purkamisen tapauksessa saada hyvitys ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa samalla maksutavalla ja veloituksetta.

Miten käytät sitä

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact@myboost.fr, Emman kautta tai asiakastililtäsi ilmoittamalla tilausnumero ja havaittu virhe. Tätä vastuuta sovelletaan menetyksiltä suojaavasta takuusta (9 artikla) riippumatta.

Yritysasiakkailla on sovellettavan lain mukaiset takuut sekä menetyksiltä suojaava takuu (9 artikla).

11. Hyvitykset

Hyvitystapaukset ja -menettelyt kuvataan tarkemmin palautuskäytännössä, joka soveltaa näitä CGV:tä. Lyhyesti: saat hyvityksen

peruuttaessasi sopimuksen (8 artikla);
jos palvelua ei suoriteta tai sitä ei suoriteta kokonaan ilmoitetussa ajassa (6 artikla);
jos palvelussa on virhe, joka johtaa hinnanalennukseen tai sopimuksen purkamiseen (10 artikla);
kaksinkertaisen veloituksen tai laskutusvirheen tapauksessa;
jos kestotilauksen uusiminen veloitetaan irtisanomispyyntösi jälkeen (7 artikla).

Hyvitykset maksetaan samalla maksutavalla veloituksetta viimeistään 14 päivän kuluttua hyvityksen hyväksymisestä tai peruutusilmoituksesi vastaanottamisesta. Vuorovaikutusten väheneminen toimituksen jälkeen johtaa ilmaiseen täydennykseen (9 artikla).

12. Asiakkaan velvollisuudet ja alustat

Sitoumuksesi

Antaa oikeat tiedot ja tilata palveluja vain profiiliin tai sisältöön, jonka haltija olet tai johon sinulla on lupa.
Olla käyttämättä palveluja laittomiin tarkoituksiin: toisen henkilöllisyyden luvaton käyttö, huijaus, vihamielinen tai laiton sisältö tai sisältö, joka loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia.
Olla käyttämättä palveluja kuluttajien harhaanjohtamiseen, erityisesti esittämällä ostettuja vuorovaikutuksia todisteena myymiesi tuotteiden tai palvelujen laadusta tai suosiosta.

Rikkomustapauksessa voimme hylätä tai keskeyttää kyseisen tilauksen ilmoitettuamme siitä sinulle. Toteuttamatta jäänyt osa hyvitetään sinulle.

Alustat

MyBoost on itsenäinen palvelu. Se ei ole sidoksissa Instagramiin, Facebookiin, Threadsiin tai Metaan, TikTokiin, YouTubeen tai Googleen, Spotifyhin, X:ään, LinkedIniin tai Twitchiin, eivätkä nämä yhtiöt ole hyväksyneet tai sponsoroineet sitä. Niiden tavaramerkit kuuluvat niiden omistajille.
Kullakin alustalla on omat käyttöehtonsa, jotka voivat kieltää tai rajoittaa vuorovaikutusten hankkimista kolmansien osapuolten palvelujen kautta. Sinun vastuullasi on noudattaa niitä.
Alustat voivat poistaa vuorovaikutuksia, joita ne eivät pidä aitoina, rajoittaa sisällön näkyvyyttä tai rajoittaa tiliä. Nämä päätökset eivät riipu MyBoostista. Menetyksiltä suojaava takuu (9 artikla) kattaa toimitettujen vuorovaikutusten menetyksen.

13. Vastuu

Vastaamme tilattujen palvelujen asianmukaisesta suorittamisesta laissa säädetyin edellytyksin.
Emme ole vastuussa, kun vahinko johtuu antamistasi virheellisistä tiedoista, 12 artiklan vastaisesta käytöstä, alustan päätöksestä, joka ei johdu laiminlyönnistämme, tai ylivoimaisesta esteestä.
Yritysasiakkaiden osalta vastuumme rajoittuu kyseisestä tilauksesta maksettuun määrään eikä kata välillisiä vahinkoja, kuten liikevaihdon menetystä, paitsi törkeän huolimattomuuden tai tahallisuuden tapauksessa.
Kuluttajien osalta mikään CGV:n ehto ei sulje pois tai rajoita oikeuksia, jotka lain pakottavat säännökset heille antavat.

14. Henkilötiedot

MyHub Solutions LLC käsittelee tilauksen edellyttämiä tietoja (henkilöllisyys, sähköpostiosoite, käyttäjänimi tai julkinen linkki, tilaus- ja maksutiedot, viestintä asiakaspalvelun kanssa) sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, menetyksiltä suojaavan takuun antamiseksi, petosten torjumiseksi ja lakisääteisten velvoitteidensa noudattamiseksi. Emman kanssa käytyjä keskusteluja käsitellään tekoälytyökalulla. Emme koskaan pyydä salasanojasi.

Käsittelyt, vastaanottajat ja oikeutesi kuvataan tarkemmin tietosuojakäytännössä.

15. Asiakaspalvelu ja reklamaatiot

Chat: Emma sivustolla (tekoälyavustaja; tiimimme jäsen voi jatkaa keskustelua)
Sähköposti: contact@myboost.fr
Lomake: yhteystietosivu
Asiakastili: tilausten seuranta, menetyksiltä suojaava takuu ja kestotilausten hallinta

Reklamaatiota tehdessäsi ilmoita tilausnumerosi ja kuvaile ongelma. Vastaamme sinulle mahdollisimman pian.

16. Sovellettava laki ja riidat

CGV:hen sovelletaan Wyomingin osavaltion (Yhdysvallat) lakia.
Jos olet kuluttaja, tämä lakivalinta ei voi viedä sinulta suojaa, jonka vakinaisen asuinmaasi lain pakottavat säännökset sinulle antavat (asetuksen (EY) N:o 593/2008, ns. ”Rooma I” -asetuksen, 6 artikla).
Ongelmatilanteessa pyydämme sinua kirjoittamaan meille ensin osoitteeseen contact@myboost.fr, jotta voimme yhdessä etsiä sovinnollisen ratkaisun. Tämä ei estä sinua nostamasta kannetta.
Voit myös käyttää mitä tahansa maassasi käytettävissä olevaa sovittelu- tai riidanratkaisumenettelyä tai kääntyä toimivaltaisen viranomaisen puoleen.
Jos olet kuluttaja, jonka kotipaikka on Euroopan unionissa, voit nostaa kanteen kotipaikkasi tuomioistuimessa, ja me voimme nostaa kanteen sinua vastaan vain näissä tuomioistuimissa (asetuksen (EU) N:o 1215/2012, ns. ”Bryssel I a” -asetuksen, 18 artikla).
Yritysasiakkaiden osalta toimivaltaisia ovat Wyomingin osavaltion tuomioistuimet, jollei sovellettavista pakottavista säännöistä muuta johdu.

17. CGV:n muuttaminen

Voimme päivittää CGV:tä esimerkiksi lainsäädännön tai palvelujemme kehityksen huomioimiseksi. Päivityspäivä näkyy tämän sivun yläosassa, ja kuhunkin tilaukseen sovelletaan sen tekopäivänä voimassa ollutta versiota.

Voimassa olevan kestotilauksen osalta kaikista muutoksista ilmoitetaan sinulle sähköpostitse vähintään 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Jos et hyväksy muutosta, voit irtisanoa tilauksen veloituksetta ennen tätä päivää.

18. Asiakasarvostelut

Näyttämämme arvosanat ja asiakasarvostelut ovat peräisin Trustpilotista, joka on riippumaton arvostelualusta. Code de la consommation -lain artiklan L111-7-2 mukaisesti seuraavassa kerrotaan, miten nämä arvostelut kerätään, käsitellään ja näytetään.

Kerääminen

Arvostelut jättävät suoraan Trustpilotiin henkilöt, joilla on kokemusta MyBoostista. Voimme pyytää asiakkaitamme jättämään arvostelun tilauksen jälkeen ilman vastiketta ja riippumatta arvostelun sisällöstä.
Emme maksa mistään arvostelusta, emme kirjoita arvosteluja emmekä teetä niitä. Voit vapaasti julkaista arvostelun tai jättää sen julkaisematta, muokata sitä tai poistaa sen Trustpilotista.

Näyttäminen

Kun sivustolla näytetään arvosteluja, kyse on valikoimasta Trustpilotissa julkisesti julkaistuja arvosteluja, jotka esitetään muuttamattomina ja joiden arvosana ja kirjoittajan nimi ovat samat kuin Trustpilotissa.
Sivustolla ilmoitettu kokonaisarvosana (TrustScore) perustuu kaikkiin Trustpilotissa saatuihin arvosteluihin, sekä myönteisiin että kielteisiin, sen viimeisimmän päivityksen ajankohtana. MyBoostin Trustpilot-sivulla näkyvät milloin tahansa kaikki arvostelut, niiden arvosanat ja päivämäärät.
Emme poista kielteisiä arvosteluja emmekä valitse näytettäviä arvosteluja niiden salaamiseksi. Voimme vastata arvosteluun julkisesti.

Valvonta ja aitous

Trustpilot soveltaa omia sääntöjään julkaisuun, tarkistamiseen ja valearvostelujen tunnistamiseen. MyBoost ei tarkasta eikä moderoi näitä arvosteluja etukäteen. Voimme ilmoittaa Trustpilotille arvostelusta, jonka aitoutta pidämme epäilyttävänä; päätös on Trustpilotin.
Emme väitä, että jokainen näytetty arvostelu on peräisin henkilöltä, joka on todella ostanut palvelun: tarkistaminen kuuluu Trustpilotin menettelyihin, jotka kuvataan sen sivustolla.
Valearvostelujen julkaiseminen tai julkaisuttaminen tai olemassa olevien arvostelujen vääristeleminen on kielletty, myös kumppaneilta ja yhteistyökumppaneilta. Näitä menettelyjä pidetään kaikissa olosuhteissa harhaanjohtavina (Code de la consommation, artikla L121-4, 27° ja 28° kohta, jotka perustuvat ns. ”Omnibus”-direktiiviin (EU) 2019/2161, jolla direktiivin 2005/29/EY liitteeseen I lisättiin kohdat 23 b ja 23 c).

Arvosteluihin liittyvien henkilötietojen käsittely kuvataan tietosuojakäytännössä.