Tietosuojakäytännöt

Päivitetty viimeksi: 15. syyskuuta 2026

Tämä käännös on tarkoitettu lukemisen helpottamiseksi. Oikeudellisesti sitova on ranskankielinen versio, joka on ensisijainen mahdollisissa ristiriitatilanteissa: lue se ranskaksi.

Tässä käytännössä selitetään, mitä henkilötietoja käsittelemme, kun käytät MyBoost-sivustoa, asiakastiliä, Emma-avustajaa tai palvelujamme, miksi käsittelemme niitä ja mitkä ovat oikeutesi. Se korvaa aiemmat erilliset käytännöt (GDPR, CCPA, PIPEDA, LGPD, APPI): sovellettavana on yksi ainoa asiakirja asuinmaastasi riippumatta.

Kuka on tietojesi rekisterinpitäjä?

Rekisterinpitäjä on MyHub Solutions LLC, Wyomingin (Yhdysvallat) lain mukainen osakeyhtiötyyppinen yhtiö (limited liability company), joka käyttää MyBoost-tavaramerkkiä. Kotipaikka: 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA.

Kaikissa tietojasi koskevissa kysymyksissä tai pyynnöissä: contact@myboost.fr, aihe ”Données personnelles” (henkilötiedot).

MyHub Solutions LLC:llä ei ole toimipaikkaa Euroopan unionissa. Euroopan unionissa olevat henkilöt voivat osoittaa pyyntönsä suoraan MyHub Solutions LLC:lle osoitteeseen contact@myboost.fr; ne käsitellään samoin ehdoin ja samoissa määräajoissa.

Tämä käytäntö kattaa sivuston getmyboost.com (johon pääsee myös osoitteessa myboost.fr), asiakastilin ja Clubin osoitteessa myboost.club, Emma-avustajan sekä yhteydenpitomme kanssasi (sähköposti, chat, puhelin).

Käsittelemämme tiedot

• Henkilöllisyys ja yhteystiedot: suku- ja etunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, jos annat sen, maa.
• Tilaus: ostetut palvelut, summa, valuutta, päivämäärä, laskutusosoite, tilaus- ja kestotilaushistoria.
• Palvelun toimitustiedot: mainostettavan tilin tai julkaisun julkinen käyttäjänimi tai julkinen linkki. Emme koskaan pyydä sosiaalisen median salasanojasi.
• Maksu: maksun tila ja viite. Korttinumeroita käsittelevät maksupalveluntarjoajamme; meillä ei ole pääsyä niihin.
• Asiakastili ja Club: kirjautumistunnukset, asetukset, pisteet tai edut, toiminta asiakastilillä.
• Viestintä tuen ja Emman kanssa: viestien sisältö, tekstitallenteet ja tarvittaessa puhelun tallenne.
• Kumppaniohjelma: kumppanikoodi, kumppanille kohdistetut myynnit, palkkiot, kumppanien maksutiedot ja verotusasiakirjat.
• Selaaminen: IP-osoite, laite- ja selaintyyppi, katsotut sivut, käynnin lähde, evästetunnisteet (katso kohta Evästeet).
• Julkiset profiilitiedot: kun syötät käyttäjänimen, voimme näyttää tilin julkisia tietoja (nimi, kuva, seuraajamäärä), jotta voit tarkistaa, että kyseessä on oikea tili.

Emme pyri keräämään arkaluonteisia tietoja (terveys, mielipiteet jne.). Älä kerro niitä viesteissäsi.

Miksi käytämme tietoja ja millä oikeusperusteella

Euroopan unionissa, Euroopan talousalueella tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa olevien henkilöiden osalta jokainen käsittely perustuu johonkin asetuksen (EU) 2016/679 (yleinen tietosuoja-asetus, GDPR) 6 artiklassa säädetyistä perusteista.

Näiden aikojen päätyttyä tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

Emma, tekoälyavustajamme

Emma on tekoälyn avulla toimiva avustaja. Se esittäytyy sellaisena jokaisen keskustelun alussa tekoälystä annetun asetuksen (EU) 2024/1689 50 artiklan mukaisesti, jota sovelletaan 2. elokuuta 2026 alkaen. Emma ei ole ihminen; tiimimme jäsen voi ottaa keskustelun hoitaakseen milloin tahansa, jos pyydät sitä.

• Emma käyttää Anthropicin tarjoamaa tekoälymallia (Claude). Viestisi ja, jos olet kirjautunut, tilauksesi tarpeelliset tiedot (numero, tila) välitetään sille vastauksen muodostamiseksi.
• Keskusteluja voidaan säilyttää pyyntösi käsittelemiseksi, ihmisen suorittaman jatkokäsittelyn varmistamiseksi ja tukemme parantamiseksi yllä olevassa taulukossa ilmoitetun ajan.
• Palveluntarjoajan kaupallisten ehtojen mukaan sen API-rajapinnan kautta välitettyjä tietoja ei käytetä sen mallien kouluttamiseen.
• Emma antaa tietoja ja voi erehtyä; se ei tee sinua koskevia päätöksiä, joilla on oikeusvaikutuksia. Hyvitykset, peruutukset ja reklamaatiot vahvistaa ihminen.
• Älä kerro Emmalle salasanoja, pankkitietoja tai arkaluonteisia tietoja.

Jos tarjolla on tekoälypohjainen puhelinavustaja, puhelu alkaa viestillä, jossa kerrotaan, että puhut tekoälyn kanssa, ja täsmennetään, tallennetaanko tai litteroidaanko puhelu. Tallennus alkaa vasta tämän tiedon antamisen jälkeen; voit kieltäytyä siitä ja pyytää saada puhua ihmisen kanssa.

Asiakasarvostelut

Asiakasarvostelut jätetään Trustpilotiin. Kun kirjoitat arvostelun, siinä julkaisemiasi tietoja (näytettävä nimi tai nimimerkki, arvosana, arvostelun teksti, päivämäärä sekä alustan kokemuksen tarkistamiseksi pyytämät tiedot, esimerkiksi sähköpostiosoite tai tilausviite) käsittelee Trustpilot A/S, joka on itse arvostelun käsittelyn rekisterinpitäjä: arvostelun julkaisuun, tarkistamiseen, säilyttämiseen ja poistamiseen sovelletaan sen tietosuojakäytäntöä ja sääntöjä, ja arvostelua koskevia oikeuksia käytetään sitä vastaan.

Omalta osaltamme käsittelemme sähköpostiosoitettasi, kun kutsumme sinut jättämään arvostelun tilauksen jälkeen (oikeutettu etu; voit kieltäytyä milloin tahansa), sekä julkisia arvosteluja, joita luemme, joihin vastaamme ja joista näytämme valikoiman sivustolla yleisten myyntiehtojen 18 artiklassa määrätyin ehdoin. Emme yhdistä arvostelua asiakastietoihisi tehdäksemme sen perusteella sinua koskevan päätöksen, eikä arvostelun puuttuminen vaikuta mitenkään tilaukseesi tai menetyksiltä suojaavaan takuuseen.

Kuka vastaanottaa tietojasi?

Tietoihisi on pääsy vain MyHub Solutions LLC:n valtuutetuilla henkilöillä ja puolestamme toimivilla palveluntarjoajilla siinä laajuudessa kuin niiden tehtävä edellyttää ja sopimuksen nojalla:

• Shopify: kaupan palvelintila, ostoskori, turvallinen maksu (kassa), tilausten hallinta ja suostumusbanneri.
• Maksupalveluntarjoajat: esimerkiksi Shopify Payments, PayPal, TagadaPay ja joidenkin asiakastilin kestotilausten osalta Stripe.
• Supabase: myboost.club-asiakastilin ja Emma-avustajan tietokanta ja palvelinfunktiot.
• Anthropic: Emman käyttämä tekoälymalli.
• Sähköpostien lähettäminen: Klaviyo (markkinointisähköpostit ja -lomakkeet) ja Resend (asiakastilin kirjautumis- ja tapahtumasähköpostit).
• Tekninen valvonta: Sentry asiakastilin virheiden havaitsemiseen (syötetyt tekstit peitetään).
• Kasvupalvelujen toimittajat: ne saavat ainoastaan käyttäjänimen tai julkisen linkin ja tilatun määrän, eivät koskaan nimeäsi, sähköpostiosoitettasi tai maksutietojasi.
• Julkisten profiilitietojen palvelut: kolmansien osapuolten API-rajapinnat, joille lähetetään syötetty julkinen käyttäjänimi tilin esikatselun näyttämiseksi.
• Puhelinpalvelut ja myynnin hallinta: puhelin- ja tekstiviestipalvelujen tarjoaja tukea tai puhelinavustajaa varten, asiakkuudenhallintatyökalu yritysten tarjouspyyntöjä varten.
• Kävijämittaus ja mainonta, vain suostumuksellasi: esimerkiksi Microsoft Clarity, Google (Analytics, Ads), Meta, Pinterest ja kauppaan liitetyt markkinoinnin tehokkuuden analysointityökalut.
• Asiakasarvostelut: Trustpilot, jos jätät arvostelun tai sinut kutsutaan tekemään niin.
• Viranomaiset ja neuvonantajat: hallintoviranomaiset, tuomioistuimet tai toimivaltaiset viranomaiset, kun laki sitä edellyttää, sekä vaitiolovelvolliset neuvonantajamme (tilintarkastajat, asianajajat).

Emme myy henkilötietojasi rahaa vastaan.

Siirrot Euroopan unionin ulkopuolelle

MyHub Solutions LLC on yhdysvaltalainen yhtiö: tietojasi käsitellään Yhdysvalloissa, ja jotkin palveluntarjoajat voivat käsitellä niitä muissa maissa. Kun Euroopan talousalueella olevien henkilöiden tietoja luovutetaan ETA:n ulkopuolelle sijoittautuneelle vastaanottajalle, tukeudumme:

• Euroopan komission 10. heinäkuuta 2023 tekemään tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen EU:n ja Yhdysvaltojen välisestä Data Privacy Framework -kehyksestä, kun yhdysvaltalainen vastaanottaja on sertifioitu (julkinen luettelo osoitteessa dataprivacyframework.gov);
• muussa tapauksessa Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin (päätös 2021/914), joita täydennetään tarvittaessa lisäturvatoimilla.

MyHub Solutions LLC ei väitä olevansa sertifioitu Data Privacy Framework -kehyksen mukaisesti. Voit saada kopion sovellettavista suojatoimista kirjoittamalla osoitteeseen contact@myboost.fr.

Tietoturva

Käytämme salattuja yhteyksiä (HTTPS), rajattuja ja henkilökohtaisia käyttöoikeuksia, tilien tunnistautumista sekä tunnettuja palveluntarjoajia palvelintilaan ja maksuihin. Emme koskaan pyydä sosiaalisen median salasanojasi. Koska mikään toimenpide ei ole erehtymätön, ilmoitamme sinulle, kun laki sitä edellyttää, tietoturvaloukkauksesta, joka todennäköisesti aiheuttaa sinulle suuren riskin.

Evästeet ja seurantatekniikat

Eväste tai seurantatekniikka on tiedosto tai tunniste, joka tallennetaan laitteellesi tai luetaan siltä. Direktiivin 2002/58/EY 5 artiklan 3 kohdan, loi Informatique et Libertés (Ranskan tietosuojalaki) -lain 82 artiklan sekä CNIL:n (Ranskan tietosuojaviranomainen) ohjeiden ja suositusten mukaisesti muita kuin välttämättömiä seurantatekniikoita käytetään vain suostumuksellasi.

Käytetyt luokat

• Ehdottoman välttämättömät (ilman suostumusta): kaupan ja ostoskorin toiminta, maksun ja tilin tietoturva, evästevalintasi tallentaminen (_tracking_consent), kieli ja valuutta, käynnissä oleva Emma-keskustelu (tallennetaan selaimeesi välilehden ajaksi).
• Kävijämittaus (suostumuksella): Shopifyn kävijätilastot, Microsoft Clarity, Google Analytics.
• Markkinointi ja mainonta (suostumuksella): Klaviyo (lomakkeet ja sähköpostit), mainospikselit (esimerkiksi Google Ads, Meta, Pinterest), kumppaniohjelman eväste mb_ref (30 päivää), joka kohdistaa tilauksen kumppanille, jonka linkkiä seurasit.

Valintasi

Ensimmäisellä käynnilläsi suostumusbannerin avulla voit hyväksyä tai hylätä muut kuin välttämättömät seurantatekniikat yhtä helposti. Selaamisen jatkaminen tai bannerin sulkeminen ei merkitse hyväksyntää. Valintasi säilytetään 6 kuukautta, minkä jälkeen sitä kysytään uudelleen. Suostumusta edellyttävien seurantatekniikoiden elinikä on enintään 13 kuukautta.

Voit muuttaa suostumustasi tai peruuttaa sen milloin tahansa: Hallitse evästeitäni. Peruuttaminen ei vaikuta sitä ennen suoritettuun käsittelyyn. Voit myös poistaa evästeet selaimesi asetuksista, mutta se ei korvaa tätä valintaa.

Noudatamme Global Privacy Control (GPC) -signaalia, kun asuinpaikkasi laki sitä edellyttää.

Oikeutesi

Yleisessä tietosuoja-asetuksessa ja loi Informatique et Libertés -laissa säädetyin edellytyksin sinulla on seuraavat oikeudet:

• oikeus tarkastaa tietosi ja saada niistä jäljennös;
• oikeus virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemiseen;
• oikeus tietojen poistamiseen, paitsi jos meidän on säilytettävä ne (esimerkiksi laskut);
• oikeus käsittelyn rajoittamiseen;
• oikeus meille antamiesi tietojen siirtämiseen yleisesti käytetyssä muodossa;
• oikeus vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä sekä milloin tahansa suoramarkkinointia (peruutuslinkki jokaisessa sähköpostissa);
• oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiempaan käsittelyyn;
• Ranskassa oikeus antaa ohjeita tietojesi käsittelystä kuolemasi jälkeen (loi Informatique et Libertés, 85 artikla).

Käyttääksesi näitä oikeuksia kirjoita osoitteeseen contact@myboost.fr (aihe ”Données personnelles”). Vastaamme kuukauden kuluessa; monimutkaisten pyyntöjen osalta määräaikaa voidaan jatkaa kahdella kuukaudella, mistä ilmoitamme sinulle. Pyydämme henkilöllisyystodistusta vain, jos henkilöllisyydestäsi on perusteltua epäilystä.

Jos katsot, ettei oikeuksiasi kunnioiteta, voit tehdä valituksen CNIL:lle tai asuin- tai työskentelymaasi tietosuojaviranomaiselle.

Automatisoidut päätökset

Emme tee yksinomaan automatisoituun käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai jotka vaikuttavat sinuun merkittävästi. Ihminen tarkistaa automaattiset petoshälytykset ja Emman vastaukset ennen mitään peruutusta, hylkäystä tai hyvitystä.

Alaikäiset

Palvelujamme ei ole suunnattu lapsille. Ostot on rajattu täysi-ikäisille tai henkilöille, joilla on laillisen edustajansa lupa, kuten yleisissä myyntiehdoissa määrätään.

Kun käsittely perustuu suostumukseen (kaupalliset sähköpostit, evästeet), alle 15-vuotias alaikäinen Ranskassa (loi Informatique et Libertés, 45 artikla) tai alle 16-vuotias tai oman maansa laissa säädettyä ikää nuorempi alaikäinen muualla Euroopan unionissa (GDPR:n 8 artikla) ei voi antaa suostumusta yksin: tarvitaan huoltajan suostumus. Palvelujemme kohteena olevat alustat edellyttävät lisäksi vähintään 13 vuoden ikää. Jos epäilet lapsen antaneen meille tietoja ilman lupaa, ota meihin yhteyttä niiden poistamiseksi.

Yhdysvalloissa asuvat

Jos asut Kaliforniassa tai muussa Yhdysvaltain osavaltiossa, jossa on kuluttajien tietosuojaa koskeva laki, voit osavaltiosi lain mukaan:

• saada tietää, mitä tietoluokkia keräämme (tunnisteet, tilaustiedot, selaustoiminta), mihin tarkoituksiin ja kenen kanssa jaamme niitä, sekä saada niistä jäljennöksen;
• pyytää niiden poistamista tai korjaamista;
• kieltää tietojesi ”myynnin” tai ”jakamisen” sekä kohdennetun mainonnan. Emme myy tietojasi rahaa vastaan, mutta tiettyjä mainosevästeitä voidaan pitää ”jakamisena”: Älä myy tai jaa henkilötietojani. Myös Global Privacy Control -signaali otetaan huomioon;
• hakea muutosta kielteiseen päätökseemme vastaamalla päätökseemme sähköpostitse.

Emme käsittele näissä laeissa tarkoitettuja arkaluonteisia tietoja, eikä sinua syrjitä oikeuksiesi käyttämisen vuoksi. Pyynnöt, myös valtuutetun asiamiehen kautta tehdyt, osoitetaan osoitteeseen contact@myboost.fr; voimme tarkistaa henkilöllisyytesi jo hallussamme olevien tietojen perusteella.

Kanadassa, Brasiliassa ja Japanissa asuvat

Kanada. Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) -lain ja soveltuvin osin provinssien lakien mukaisesti voit tarkastaa tietosi, pyytää niiden korjaamista ja peruuttaa suostumuksesi kirjoittamalla osoitteeseen contact@myboost.fr. Voit myös kääntyä Kanadan yksityisyydensuojavaltuutetun (Office of the Privacy Commissioner of Canada) tai provinssisi viranomaisen puoleen.

Brasilia. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) -lain mukaisesti voit saada vahvistuksen käsittelystä, tarkastaa tietosi, pyytää niiden korjaamista, anonymisointia tai poistamista, siirtää ne, saada tietoja vastaanottajista ja peruuttaa suostumuksesi kirjoittamalla osoitteeseen contact@myboost.fr. Voit kääntyä Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) -viranomaisen puoleen.

Japani. Act on the Protection of Personal Information (APPI) -lain mukaisesti voit pyytää tietojesi luovuttamista, korjaamista, käytön lopettamista tai poistamista sekä tietoja niiden siirrosta Yhdysvaltoihin ja palveluntarjoajien muihin maihin kirjoittamalla osoitteeseen contact@myboost.fr. Voit kääntyä Personal Information Protection Commission (PPC) -viranomaisen puoleen.

Tämän käytännön muutokset

Voimme päivittää tätä käytäntöä palvelujemme tai lainsäädännön kehityksen huomioimiseksi. Päivityspäivä näkyy sivun yläosassa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle asianmukaisella tavalla (banneri sivustolla tai sähköposti).

Yhteystiedot

MyHub Solutions LLC (MyBoost), 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. Sähköposti: contact@myboost.fr (aihe ”Données personnelles”).

Katso myös: yleiset käyttöehdot, yleiset myyntiehdot, oikeudelliset tiedot.