معلومات قانونية
الشحن
سياسة شحن الخدمة عبر الإنترنت
آخر تحديث: 19/08/2024
في MY BOOST، نحن ملتزمون بضمان التسليم السريع والفعال لخدماتنا عبر الإنترنت، سواء لشراء المشتركين أو الإعجابات على شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. وهنا شروط الشحن:
-
عملية التسليم
بمجرد تأكيد طلبك، يبدأ MY BOOST على الفور في معالجة طلبك. تتم العملية على النحو التالي:
– تأكيد الطلب : ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن تفاصيل عملية الشراء.
– بداية التسليم : يتم إطلاق الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة بعد التأكيد.
– الانتهاء من التسليم : بمجرد إضافة المشتركين أو الإعجابات إلى حسابك، سيصلك إشعار عبر البريد الإلكتروني يخبرك بانتهاء التسليم. -
أوقات التسليم
تعتمد أوقات التسليم على حجم الطلب والمنصة المستخدمة:
– الطلبات الصغيرة (أقل من 1000 متابع/إعجاب) : التسليم في [12 ساعة].
– متوسط الطلبات (بين 1000 و10000 متابع/إعجاب) : التسليم في [1 أيام].
– الطلبات الكبيرة (أكثر من 10.000 متابع/إعجاب) : التسليم خلال [يومين/أسبوع] حسب المواصفات.
ملاحظة : هذه المواعيد النهائية إرشادية وقد تختلف حسب النظام الأساسي وخوارزميات الأمان وفترات الطلب المرتفع. -
المعلومات المطلوبة للتسليم
لضمان التسليم الصحيح، يجب عليك تقديم:
- اسم المستخدم الخاص بحسابك على الشبكة الاجتماعية.
- عنوان URL لملفك الشخصي.
– التأكد من أن حسابك في الوضع العام (وليس الخاص).
في حالة وجود معلومات غير صحيحة أو غير كاملة، قد يتم تأخير التسليم أو إلغاؤه. لن يكون MY BOOST مسؤولاً عن التأخير أو الإلغاء بسبب البيانات غير الصحيحة. -
تتبع الطلب
أثناء معالجة طلبك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء للحصول على التحديثات. ستخبرك إشعارات البريد الإلكتروني أيضًا بتقدم التسليم. -
مشاكل التسليم
إذا لم يكن التسليم متوافقًا (جزئيًا أو غير صحيح)، فاتصل بدعمنا فورًا على: contact@myboost.fr. ونحن ملتزمون بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
الحذر : إذا أصبح حسابك خاصًا أو قمت بتغيير المعلومات (مثل اسم المستخدم) أثناء التسليم، فقد يؤدي ذلك إلى تأخير أو فشل. يرجى التأكد من بقاء حسابك في الوضع العام طوال العملية. -
عدم الأهلية للاستبدال
لن يتم إعادة الشحن أو التعويض في الحالات التالية:
– إذا تم جعل حسابك خاصًا أو تم حذفه أثناء التسليم.
– إذا كانت المعلومات المقدمة غير صحيحة.
– إذا قامت منصة التواصل الاجتماعي بتعليق حسابك أو حظره لأسباب خارجة عن خدمتنا.
باختصار
يسعى MY BOOST جاهداً لتوصيل المشتركين المطلوبين والإعجابات بسرعة وكفاءة. تأكد من تقديم معلومات دقيقة وإبقاء حسابك متاحًا أثناء التسليم. لأية أسئلة أو مشاكل، فريق الدعم لدينا تحت تصرفكم.