Yasal bilgiler

Genel satış koşulları

Yayınlanma tarihi

Son güncelleme: 15 Eylül 2026

Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Hukuken bağlayıcı olan Fransızca sürümdür ve herhangi bir farklılık durumunda Fransızca sürüm esas alınır: Fransızca sürümü okuyun.

Bu genel satış koşulları («CGV»), MyBoost üzerinden verilen tüm siparişlere uygulanır. Ne satın aldığınızı, hizmetlerin nasıl teslim edildiğini ve haklarınızın neler olduğunu açıklar.

1. Konu ve kapsam

CGV, MyBoost ticari adı altında www.getmyboost.com ve myboost.fr siteleri («site») üzerinden sunulan hizmetlerin, MyHub Solutions LLC («MyBoost», «biz») ile sipariş veren herhangi bir kişi («siz», «müşteri») arasındaki satışını düzenler.

  • Tüketici ve profesyonel müşterilere uygulanır. 8. madde (cayma hakkı) ve 10. madde (yasal uygunluk garantisi), tüketicileri, yani ticari veya mesleki faaliyetleri dışındaki amaçlarla hareket eden kişileri ilgilendirir.
  • Siparişinizi onaylayarak bu koşulları kabul edersiniz. Geçerli sürüm, sipariş tarihinde yürürlükte olan sürümdür; onay e-postasıyla birlikte size iletilir ve kaydedilebilir veya yazdırılabilir.
  • Sitenin kullanımı genel kullanım koşullarına tabidir. Satış ortaklığı programı ve MyBoost Club, kayıt sırasında iletilen kendi koşullarına tabidir.
  • Sipariş verebilmek için reşit olmanız veya yasal temsilcinizin onayına sahip olmanız gerekir.
  • Sözleşme Fransızca dilinde kurulur.

2. Satıcı

  • Şirket: MyHub Solutions LLC, Wyoming Eyaleti'nde (Amerika Birleşik Devletleri) kurulmuş sınırlı sorumlu şirket (limited liability company)
  • Merkez adresi: 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA
  • Ticari ad: MyBoost
  • E-posta: contact@myboost.fr
  • Sohbet: sitedeki Emma
  • Form: iletişim sayfası

Emma bir yapay zekâ (YZ) asistanıdır. Talebiniz üzerine ekibimizden bir kişi görüşmeyi devralabilir.

3. Hizmetler

MyBoost, sosyal medya için büyüme hizmetleri sunar: Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify, X, LinkedIn, Threads ve Twitch için takipçi, beğeni, izlenme, yorum, dinleyici ve diğer etkileşimler.

  • Her hizmetin sayfası, sipariş anında hizmetin temel özelliklerini belirtir: platform, etkileşimlerin türü ve miktarı, teslimat ritmi ve süresi, fiyat ve varsa abonelik dönemi.
  • Hizmet sayfasına göre hizmet, tek seferlik sipariş veya aylık abonelik (madde 7) olarak sunulur.
  • Etkileşimler, belirttiğiniz herkese açık profile veya içeriğe teslim edilir. Şifrenizi veya hesabınıza erişim izni asla istemeyiz.
  • Sipariş edilen miktarı belirtilen süre içinde teslim etmeyi taahhüt ederiz. Buna karşılık, bu teslimatın görünürlüğünüz, kitleniz, satışlarınız veya gelirleriniz üzerindeki etkisi, platformların kuralları ve algoritmaları dahil dış etkenlere bağlıdır ve garanti edilmez.

4. Sipariş

Adımlar

  • Hizmeti ve miktarı seçer, ardından ilgili kullanıcı adını veya herkese açık bağlantıyı belirtirsiniz.
  • Özeti (hizmet, miktar, bağlantı, vergiler dahil fiyat, varsa dönem) kontrol eder ve olası hataları düzeltirsiniz.
  • CGV'yi kabul eder ve ifanın derhal başlamasını açıkça talep edersiniz (madde 8).
  • Ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi onaylar, ardından ödemeyi yaparsınız.

Ardından size siparişi, derhal ifa talebinizi ve bu CGV'yi özetleyen bir onay e-postası göndeririz. Bu e-posta, sözleşmenin kalıcı veri saklayıcısı üzerindeki teyidini oluşturur.

Kontrol edilmesi gereken bilgiler

  • Kullanıcı adı veya bağlantı doğrudur ve doğru hesaba ya da doğru içeriğe karşılık gelir.
  • Profil ve içerik herkese açık ve yayındadır ve teslimat boyunca bu şekilde kalır.
  • Kullanıcı adı teslimat sırasında değiştirilmez.

Bir hata fark ederseniz en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Teslimat başlamadan önce hatayı ücretsiz olarak düzeltiriz. Teslimat, sizin verdiğiniz hatalı bir bağlantıya başlamışsa, teslim edilmiş olan kısım geri alınamaz ve bedeli ödenmelidir; kalan kısım, tercihinize göre doğru bağlantıya teslim edilir veya bedeli iade edilir.

Şifrenizi sizden asla istemeyeceğiz. Kendini MyBoost olarak tanıtan biri de dahil olmak üzere şifrenizi hiç kimseyle paylaşmayın.

MyBoost tarafından ret veya iptal

Bir siparişi yalnızca meşru bir nedenle reddedebilir veya iptal edebiliriz: reddedilen ödeme, ciddi dolandırıcılık şüphesi, yasaya veya 12. maddeye aykırı içerik ya da kullanım veya kullanılamaz hale gelmiş hizmet. Bu durumda, ifa edilmeyen kısım için ödenen tutarlar size iade edilir.

Ödeme dolandırıcılığı şüphesi halinde, sizden kesinlikle gerekli olanla sınırlı bir doğrulama isteyebiliriz. 60 gün içinde yanıt vermemeniz halinde sipariş iptal edilir ve bedeli iade edilir.

5. Fiyatlar ve ödeme

  • Fiyatlar, sitede gösterilen para biriminde ve vergi uygulanıyorsa tüm vergiler dahil olarak belirtilir. Avrupa Birliği'ndeki tüketiciler için fiyatlar, ikamet edilen ülkenin KDV'si dahil olmak üzere vergiler dahildir.
  • Geçerli fiyat, siparişin onaylandığı anda gösterilen fiyattır. Bankanızın tahsil edebileceği olası döviz çevirme ücretleri size aittir.
  • Ödeme sipariş anında muacceldir. Ödeme, Shopify'ın güvenli ödeme sistemi üzerinden, ödeme sırasında sunulan yöntemlere göre banka kartı, PayPal, Apple Pay veya Google Pay ile yapılır. MyBoost'un banka bilgilerinizin tamamına erişimi yoktur.
  • Aboneliklerde, kayıtlı ödeme yönteminden her dönemin başında tahsilat yapılır (madde 7).
  • Size e-posta ile bir makbuz gönderilir.

6. İfa ve süreler

  • Teslimat, ödemenin onaylanmasından sonra otomatik olarak başlar.
  • Teslimat kademelidir: etkileşimler, hizmet sayfasında belirtilen ritimde aşamalar halinde eklenir.
  • Teslimat süresi, sipariş anında hizmet sayfasında belirtilen ve onay e-postasında hatırlatılan süredir. Herhangi bir süre belirtilmemişse, hizmet gereksiz gecikme olmaksızın ve en geç sözleşmenin kurulmasından 30 gün sonra ifa edilir (Code de la consommation [Fransız Tüketici Kanunu], madde L216-1).
  • Teslimat bizden kaynaklanmayan bir nedenle imkânsız hale geldiği sürece süre askıya alınır: gizliye alınmış veya silinmiş profil ya da içerik, hatalı bağlantı, değiştirilmiş kullanıcı adı. Sizi bilgilendiririz ve durum düzeltildiği anda teslimat yeniden başlar.
  • İlerlemeyi müşteri alanınızdan, Emma aracılığıyla veya e-posta ile takip edersiniz. Teslimatın tamamlandığı size bir e-posta ile bildirilir.

Gecikme

Hizmet belirtilen süre içinde ifa edilmezse bizimle iletişime geçin: teslimatı tamamlarız veya tercih ederseniz ifa edilmeyen kısmın bedelini iade ederiz. Tüketiciyseniz, Code de la consommation madde L216-6 ve devamında öngörülen koşullarda, hizmetin makul bir ek süre içinde ifa edilmesini bizden talep edebilir ve bu gerçekleşmezse sözleşmeyi feshedebilirsiniz. Bu durumda ödenen tutarlar, fesihten itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

Mücbir sebep

Kontrolümüz dışında olan, makul olarak öngörülemeyen ve önlenemeyen bir olay ifayı geçici olarak engellerse sizi bilgilendiririz ve süre aynı ölçüde uzatılır. Engel 30 günden uzun sürerse, ifa edilmeyen kısmı iptal edebilir ve bedelinin iadesini alabilirsiniz.

7. Abonelikler

Abone olma

Bazı hizmetler aylık abonelik olarak sunulur. Abone olmadan önce, hizmet sayfası ve sipariş özeti her ay teslim edilen içeriği, vergiler dahil aylık fiyatı, ilk tahsilat tarihini ve fesih edilene kadar otomatik yenilemeyi belirtir.

Yenileme

  • Aboneliğin asgari süresi yoktur: fesih edilene kadar her ay, abonelik başlangıcının yıl dönümü niteliğindeki aylık tarihinde otomatik olarak yenilenir.
  • Her dönemin bedeli, dönemin başında tahsil edilir.
  • Uygulanacak hukuk gerektirdiğinde, yenilemeden önce aboneliği sürdürmeme olanağınız hakkında sizi e-posta ile bilgilendiririz.
  • Aboneliğin fiyatında veya içeriğinde yapılacak her değişiklik, uygulanmaya başlamadan en az 30 gün önce size e-posta ile bildirilir. Bu tarihten önce ücretsiz olarak fesih yapabilirsiniz.

Birkaç tıklamayla fesih

  • Code de la consommation madde L215-1-1 uyarınca, müşteri alanınızdan «Sözleşmenizi feshedin» işleviyle, birkaç tıklamayla, istediğiniz zaman, ücretsiz ve gerekçe göstermeden fesih yapabilirsiniz. Ayrıca contact@myboost.fr adresine e-posta göndererek veya Emma aracılığıyla da fesih yapabilirsiniz.
  • Feshi ve feshin geçerli olacağı tarihi bir e-posta ile teyit ederiz.
  • Fesih, bedeli önceden ödenmiş olan içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur: bu döneme ait teslimatlar devam eder ve yeni bir tahsilat yapılmaz.
  • Fesih talebinizin alınmasından sonra bir yenileme bedeli tahsil edilirse, bu bedel size iade edilir.
  • Fesihten sonra, kayıp önleme garantisi (madde 9) önceden teslim edilmiş etkileşimler için uygulanmaya devam eder.

Aboneliği başlattıktan sonraki 14 gün boyunca cayma hakkına da sahipsiniz (madde 8).

8. Cayma hakkı

Süre

Tüketiciyseniz, sözleşmenin kurulmasından (sipariş veya abonelik başlangıç tarihi) itibaren 14 gün içinde, kararınızı gerekçelendirmek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahipsiniz (Code de la consommation, madde L221-18 ve devamı). Cayma bildiriminizi bu süre dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Derhal ifa ve cayma hakkının kaybı

Hizmetlerimiz ödemeyle birlikte başlar. Bu nedenle sipariş sırasında sizden şunları isteriz:

  • ifanın cayma süresi sona ermeden başlamasını açıkça talep etmeniz;
  • hizmet tamamen ifa edildiğinde cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmeniz.

Sonuçları:

  • Cayma bildiriminizden önce tamamen ifa edilmiş hizmet: cayma hakkı artık kullanılamaz (madde L221-28, bent 1).
  • İfası devam eden hizmet: cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Yalnızca kararınızı bildirdiğiniz ana kadar sağlanan hizmetle orantılı bir tutar ödersiniz; kalanı size iade edilir (madde L221-25). Aboneliklerde bu tutar içinde bulunulan döneme göre hesaplanır.
  • Açık talebin alınmamış olması: derhal ifa talebinizi almamışsak, cayma süresi içinde ifa edilen kısım için hiçbir tutar ödenmez.

Cayma hakkı nasıl kullanılır

  • Çevrim içi olarak, bu maddenin sonunda yer alan ve cayma süresi boyunca kullanılabilen «Sözleşmeden buradan cayın» işleviyle (Code de la consommation, madde L221-21): adınızı ve soyadınızı, e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı belirtin, ardından gönderimi onaylayın.
  • E-posta ile contact@myboost.fr adresine veya posta yoluyla 2. maddede belirtilen adrese, aşağıdaki örnek formu veya herhangi bir tereddüde yer bırakmayan başka bir beyanı kullanarak.
  • Emma aracılığıyla, cayma hakkınızı kullandığınızı ve sipariş numaranızı açıkça belirterek.

Size en kısa sürede, beyanınızın içeriğini ve gönderildiği tarih ile saati içeren bir alındı bildirimini e-posta ile göndeririz.

İade

Ödenen tüm tutarları, varsa yukarıda belirtilen orantılı tutar düşüldükten sonra, gereksiz gecikme olmaksızın ve kararınızdan haberdar edildikten sonra en geç 14 gün içinde iade ederiz (Code de la consommation, madde L221-24). İade, başka bir yöntem için açık onayınız bulunmadıkça sipariş için kullanılan ödeme yöntemiyle ve size herhangi bir masraf yansıtılmadan yapılır.

Örnek cayma formu

(Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istiyorsanız doldurup gönderin.)

Alıcı: MyHub Solutions LLC (MyBoost), 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, contact@myboost.fr:

Ben/biz (*), aşağıdaki hizmet sunumuna ilişkin sözleşmeden caydığımı/caydığımızı (*) işbu formla bildiririm/bildiririz (*):

  • Hizmet ve sipariş numarası:
  • Sipariş tarihi:
  • Tüketici(ler)in adı:
  • Tüketici(ler)in adresi:
  • Tüketici(ler)in imzası (yalnızca bu form kâğıt üzerinde bildiriliyorsa):
  • Tarih:

(*) Uygun olmayanı çiziniz.

Sözleşmeden çevrim içi cayma

Aşağıdaki alanları doldurun, ardından «Sözleşmeden buradan cayın» düğmesiyle onaylayın. Bu işlev ücretsizdir.

Renoncer au contrat ici

Les champs marqués d'un astérisque (*) sont obligatoires.

L'accusé de réception sera envoyé à cette adresse.

Il figure dans l'e-mail de confirmation, par exemple #1234.

Par exemple : abonnés Instagram, abonnement mensuel TikTok.

Un accusé de réception indiquant le contenu de votre demande, sa date et son heure d'envoi vous est adressé par e-mail.

9. Ömür boyu kayıp önleme garantisi ve ücretsiz yenileme

Yenileme ücretsizdir ve kayıp önleme garantisi ücretsiz ve ömür boyudur.

Platformlar, gerçek olmadığını düşündükleri takipçi, beğeni, izlenme veya diğer etkileşimleri her an kaldırabilir. Bu garantinin varlık nedeni budur.

Garantinin kapsamı

  • Bir siparişle teslim edilen takipçi, beğeni, izlenme, yorum, dinleyici veya diğer etkileşimlerdeki her türlü düşüş.
  • Kaybedilen miktarı, siparişle teslim edilen miktar ile sınırlı olmak üzere yeniden teslim ederiz («yenileme»).
  • Yenileme ücretsizdir; aylık bir üst sınırı ve talep sayısı sınırı yoktur.
  • «Ömür boyu», MyBoost hizmetinin faaliyet gösterdiği süre boyunca anlamına gelir; buna, bir aboneliğin sona ermesinden sonra önceden teslim edilmiş etkileşimler de dahildir.
  • Garanti, tek seferlik siparişlere olduğu gibi bir aboneliğin her teslimatına da uygulanır.

Nasıl talep edilir

Müşteri alanınızdan, Emma aracılığıyla veya contact@myboost.fr adresine e-posta göndererek; sipariş numarasını ve mümkünse ilgili bağlantıyı belirterek. Düşüşü profilin veya içeriğin herkese açık verileri üzerinden doğrularız.

İşlem süresi

Talebinizi 72 saat içinde işleme alır ve yenilemeyi başlatırız. Yenileme daha sonra, ilk sipariş için belirtilen süreyi aşmayacak şekilde kademeli olarak teslim edilir.

Yenileme için gerekli koşullar

Bu koşullar garantiyi sınırlamaz: yalnızca yenilemenin teslim edilebilmesi için gereklidir.

  • İlgili profil veya içerik herkese açıktır ve hâlâ yayındadır.
  • Kullanıcı adı veya bağlantı, siparişteki ile aynıdır. Değiştirdiyseniz yenisini bize bildirin: aynı hesap veya aynı içerik olduğunu doğrularız.
  • Hesap platform tarafından silinmemiş veya askıya alınmamıştır.
  • İlgili içerik (gönderi, video, parça…) silinmemiştir.

Bu koşullardan biri artık karşılanmıyorsa garanti yalnızca askıya alınır: koşul yeniden sağlandığı anda, örneğin profil yeniden herkese açık hale geldiğinde, garanti tekrar uygulanır.

Yasal garantiler

Bu garanti yasal haklarınıza ek olarak sunulur. Yasal uygunluk garantisini (madde 10), cayma hakkını (madde 8) veya yasa gereği sahip olduğunuz başka herhangi bir hakkı azaltmaz ya da bunların yerini almaz.

10. Yasal uygunluk garantileri

Tüketiciyseniz, dijital hizmetlere uygulanan yasal uygunluk garantisinden yararlanırsınız (Code de la consommation, madde L224-25-12 ve devamı). Bu CGV'nin hiçbir hükmü bu garantiyi sınırlamaz veya hariç tutmaz.

Süre

  • Tek seferlik sipariş: hizmetin sağlandığı anda mevcut olan ve sağlanmasından itibaren iki yıl içinde ortaya çıkan uygunsuzluklardan sorumluyuz.
  • Abonelik (sürekli sağlama): sözleşmede öngörülen sağlama süresi boyunca ortaya çıkan uygunsuzluklardan sorumluyuz.

Haklarınız

  • Hizmetin ücretsiz olarak, gereksiz gecikme olmaksızın ve sizin için önemli bir sakınca doğurmadan uygun hale getirilmesini sağlamak.
  • Bu gerçekleşmezse (uygun hale getirmenin reddedilmesi, imkânsız olması, gecikmesi veya sonuç vermemesi), bedelde indirim yapılmasını veya sözleşmenin feshini sağlamak. Uygunsuzluk küçükse fesih mümkün değildir.
  • Bedel indirimi veya fesih halinde, gereksiz gecikme olmaksızın ve en geç 14 gün içinde, kullanılan ödeme yöntemiyle ve ücretsiz olarak iade almak.

Nasıl uygulanır

Sipariş numarasını ve tespit edilen uygunsuzluğu belirterek contact@myboost.fr adresine e-posta ile, Emma aracılığıyla veya müşteri alanınızdan bizimle iletişime geçin. Bu garanti, kayıp önleme garantisinden (madde 9) bağımsız olarak uygulanır.

Profesyonel müşteriler, uygulanacak hukukta öngörülen garantilerden ve kayıp önleme garantisinden (madde 9) yararlanır.

11. İadeler

İade durumları ve usulleri, bu CGV'yi uygulayan iade politikasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Özetle, şu durumlarda bedel size iade edilir:

  • cayma halinde (madde 8);
  • hizmet belirtilen süre içinde ifa edilmez veya tamamen ifa edilmezse (madde 6);
  • bedel indirimine veya feshe yol açan uygunsuzluk halinde (madde 10);
  • mükerrer ödeme veya faturalama hatası halinde;
  • fesih talebinizden sonra bir abonelik yenileme bedeli tahsil edilirse (madde 7).

İadeler, kullanılan ödeme yöntemiyle, ücretsiz olarak ve iadenin kabul edilmesinden veya cayma bildiriminizin alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. Teslimattan sonra etkileşimlerde yaşanan bir düşüş, ücretsiz yenileme hakkı doğurur (madde 9).

12. Müşterinin yükümlülükleri ve platformlar

Taahhütleriniz

  • Doğru bilgi vermek ve sahibi olduğunuz ya da yetkili olduğunuz bir profil veya içerik için sipariş vermek.
  • Hizmetleri yasa dışı amaçlarla kullanmamak: kimliğe bürünme, dolandırıcılık, kin içerikli, yasa dışı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler.
  • Hizmetleri tüketicileri yanıltmak için, özellikle satın alınan etkileşimleri sattığınız ürün veya hizmetlerin kalitesinin ya da popülerliğinin kanıtı olarak sunarak kullanmamak.

Bir ihlal durumunda, sizi bilgilendirdikten sonra ilgili siparişi reddedebilir veya askıya alabiliriz. İfa edilmeyen kısmın bedeli size iade edilir.

Platformlar

  • MyBoost bağımsız bir hizmettir. Instagram, Facebook, Threads veya Meta, TikTok, YouTube veya Google, Spotify, X, LinkedIn ya da Twitch ile bağlantılı değildir ve bu şirketler tarafından onaylanmamış veya desteklenmemiştir. Bu şirketlerin markaları ilgili hak sahiplerine aittir.
  • Her platformun, üçüncü taraf hizmetler aracılığıyla etkileşim elde edilmesini yasaklayabilecek veya düzenleyebilecek kendi kullanım koşulları vardır. Bunlara uymak size aittir.
  • Platformlar, gerçek olmadığını düşündükleri etkileşimleri kaldırabilir, bir içeriğin görünürlüğünü sınırlayabilir veya bir hesabı kısıtlayabilir. Bu kararlar MyBoost'a bağlı değildir. Kayıp önleme garantisi (madde 9), teslim edilen etkileşimlerin kaybını kapsar.

13. Sorumluluk

  • Sipariş edilen hizmetlerin gereği gibi ifasından, yasada öngörülen koşullar çerçevesinde sorumluyuz.
  • Zarar; verdiğiniz hatalı bilgilerden, 12. maddeye aykırı bir kullanımdan, bizim bir ihlalimizden kaynaklanmayan bir platform kararından veya mücbir sebepten kaynaklanıyorsa sorumluluğumuz doğmaz.
  • Profesyonel müşteriler için sorumluluğumuz, ağır kusur veya kasıt halleri hariç, ilgili sipariş için ödenen tutarla sınırlıdır ve ciro kaybı gibi dolaylı zararları kapsamaz.
  • Tüketiciler için CGV'nin hiçbir hükmü, yasanın emredici hükümlerinin onlara tanıdığı hakları hariç tutma veya sınırlama sonucunu doğurmaz.

14. Kişisel veriler

MyHub Solutions LLC, sözleşmeyi ifa etmek, kayıp önleme garantisini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla sipariş için gerekli verileri (kimlik, e-posta adresi, kullanıcı adı veya herkese açık bağlantı, sipariş ve ödeme bilgileri, müşteri hizmetleriyle yazışmalar) işler. Emma ile yapılan yazışmalar bir yapay zekâ aracı tarafından işlenir. Şifrelerinizi asla istemeyiz.

İşleme faaliyetlerinin, alıcıların ve haklarınızın ayrıntıları gizlilik politikasında yer almaktadır.

15. Müşteri hizmetleri ve şikâyetler

  • Sohbet: sitedeki Emma (yapay zekâ asistanı; ekibimizden bir kişi devralabilir)
  • E-posta: contact@myboost.fr
  • Form: iletişim sayfası
  • Müşteri alanı: sipariş takibi, kayıp önleme garantisi ve abonelik yönetimi

Bir şikâyet için sipariş numaranızı belirtin ve sorunu açıklayın. Size en kısa sürede yanıt veririz.

16. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

  • CGV, Wyoming Eyaleti (Amerika Birleşik Devletleri) hukukuna tabidir.
  • Tüketiciyseniz bu seçim, mutad meskeninizin bulunduğu ülke hukukunun emredici hükümlerinin size sağladığı korumadan sizi yoksun bırakamaz («Roma I» olarak bilinen 593/2008 sayılı (AT) Tüzük, madde 6).
  • Bir sorun yaşamanız halinde, birlikte dostane bir çözüm aramak için sizi önce contact@myboost.fr adresinden bize yazmaya davet ediyoruz. Bu girişim, dava açmanıza engel değildir.
  • Ülkenizde mevcut olan herhangi bir arabuluculuk veya dostane uyuşmazlık çözüm mekanizmasına da başvurabilir ya da yetkili herhangi bir makama başvurabilirsiniz.
  • Avrupa Birliği'nde ikamet eden bir tüketiciyseniz, ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki mahkemelerde dava açabilirsiniz ve biz de size karşı yalnızca bu mahkemelerde dava açabiliriz («Brüksel I bis» olarak bilinen 1215/2012 sayılı (AB) Tüzük, madde 18).
  • Profesyonel müşteriler için, uygulanacak emredici kurallar saklı kalmak kaydıyla Wyoming Eyaleti mahkemeleri yetkilidir.

17. CGV'de değişiklik

CGV'yi, örneğin mevzuattaki veya hizmetlerimizdeki bir gelişmeyi dikkate almak için güncelleyebiliriz. Güncelleme tarihi bu sayfanın üst kısmında yer alır ve her sipariş, verildiği tarihte yürürlükte olan sürüme tabi olmaya devam eder.

Devam eden bir abonelik için her değişiklik, uygulanmaya başlamadan en az 30 gün önce size e-posta ile bildirilir. Değişikliği kabul etmezseniz, bu tarihten önce ücretsiz olarak fesih yapabilirsiniz.

18. Müşteri yorumları

Gösterdiğimiz müşteri puanları ve yorumları, bağımsız bir yorum platformu olan Trustpilot'tan gelir. Code de la consommation madde L111-7-2 uyarınca, bu yorumların nasıl toplandığı, işlendiği ve gösterildiği aşağıda açıklanmıştır.

Toplama

  • Yorumlar, MyBoost ile deneyim yaşamış kişiler tarafından doğrudan Trustpilot'a bırakılır. Müşterilerimizi, herhangi bir karşılık sunmadan ve yorumlarının yönü ne olursa olsun, bir siparişten sonra yorum bırakmaya davet edebiliriz.
  • Hiçbir yorum için ödeme yapmayız, hiçbir yorum yazmayız ve hiçbir yorumu başkasına yazdırmayız. Trustpilot'ta yorum yayımlamakta, yayımlamamakta, yorumunuzu değiştirmekte veya kaldırmakta özgürsünüz.

Gösterim

  • Site yorum gösterdiğinde, bunlar Trustpilot'ta herkese açık olarak yayımlanmış yorumlardan bir seçkidir; puan ve yazar adı orada göründüğü şekliyle, değiştirilmeden aktarılır.
  • Sitede belirtilen genel puan (TrustScore), son güncelleme tarihi itibarıyla Trustpilot'ta alınan olumlu ve olumsuz tüm yorumları kapsar. MyBoost'un Trustpilot sayfası, yorumların tamamını, puanlarını ve tarihlerini her zaman gösterir.
  • Olumsuz yorumları silmeyiz ve gösterilen yorumları olumsuz yorumları gizlemek amacıyla seçmeyiz. Bir yoruma herkese açık olarak yanıt verebiliriz.

Denetim ve gerçeklik

  • Trustpilot; yayımlama, doğrulama ve sahte yorum tespiti konusunda kendi kurallarını uygular. MyBoost bu yorumlar üzerinde herhangi bir ön denetim veya moderasyon yapmaz. Gerçekliği şüpheli görünen bir yorumu Trustpilot'a bildirebiliriz; karar Trustpilot'a aittir.
  • Gösterilen her yorumun hizmeti fiilen satın almış bir kişiden geldiğini iddia etmiyoruz: doğrulama, Trustpilot'un sitesinde açıklanan prosedürlerine tabidir.
  • Satış ortakları ve iş ortakları da dahil olmak üzere, sahte yorum yayımlamak veya yayımlatmak ya da mevcut yorumları çarpıtmak yasaktır. Bu uygulamalar her koşulda aldatıcı kabul edilir (Code de la consommation, madde L121-4, bent 27 ve 28; bu hükümler, 2005/29/AT sayılı direktifin I. ekine 23b ve 23c maddelerini ekleyen ve «Omnibus» olarak bilinen 2019/2161 sayılı (AB) direktiften kaynaklanmaktadır).

Yorumlarla ilgili kişisel verilerin işlenmesi gizlilik politikasında açıklanmıştır.