Dijital teslimat politikası

Son güncelleme: 15 Eylül 2026

Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Hukuken bağlayıcı olan Fransızca sürümdür ve herhangi bir farklılık durumunda Fransızca sürüm esas alınır: Fransızca sürümü okuyun.

Bu politika, MyHub Solutions LLC'nin (MyBoost) hizmetlerini nasıl teslim ettiğini açıklar. Genel satış koşullarını (CGV) tamamlar.

1. Dijital hizmetler

MyBoost yalnızca dijital hizmetler satar: Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify, X, LinkedIn, Threads ve Twitch için takipçi, beğeni, izlenme, yorum, dinleyici ve diğer etkileşimler. Hiçbir fiziksel ürün gönderilmez ve hiçbir teslimat ücreti alınmaz.

Etkileşimler, sipariş sırasında belirttiğiniz herkese açık profile veya içeriğe teslim edilir. Şifrenizi asla istemeyiz.

2. Teslimatın başlaması

• Teslimat, sipariş sırasında hizmetin derhal ifa edilmesine yönelik açık talebiniz üzerine, ödemenin onaylanmasından sonra otomatik olarak başlar.
• Siparişi ve teslimat süresini özetleyen bir onay e-postası alırsınız.

3. Kademeli teslimat

Etkileşimler tek seferde değil, hizmet sayfasında belirtilen ritimde aşamalar halinde eklenir. Aboneliklerde her dönem, abonelik sırasında belirtilen içerik ve ritme göre teslim edilir.

4. Teslimat süresi

• Geçerli süre, siparişiniz sırasında hizmet sayfasında belirtilen süredir. Bu süre onay e-postasında da hatırlatılır.
• Süre; platforma, etkileşim türüne ve sipariş edilen miktara göre değişir.
• Herhangi bir süre belirtilmemişse, hizmet gereksiz gecikme olmaksızın ve en geç siparişten 30 gün sonra ifa edilir (Code de la consommation [Fransız Tüketici Kanunu], madde L216-1).

5. Teslimatı geciktirebilecek durumlar

Aşağıdaki durumlarda teslimat mümkün değildir ve süre askıya alınır:

• profil veya içerik gizlidir;
• belirtilen kullanıcı adı veya bağlantı hatalıdır;
• kullanıcı adı teslimat sırasında değiştirilmiştir;
• içerik silinmiş veya hesap platform tarafından askıya alınmıştır.

Sizi e-posta ile bilgilendiririz. Durum düzeltildiği anda teslimat yeniden başlar. Bağlantıda bir hata yaptıysanız bize en kısa sürede ulaşın: teslimat başlamadan önce düzeltme ücretsizdir.

6. Sipariş takibi

• Siparişin durumunu gösteren müşteri alanınızdan.
• Sitedeki Emma aracılığıyla (yapay zekâ asistanı; ekibimizden bir kişi devralabilir).
• Sipariş numaranızı belirterek contact@myboost.fr adresine e-posta göndererek.

Teslimatın tamamlandığı size bir e-posta ile bildirilir.

7. Gecikme veya eksik teslimat

Teslimat belirtilen süre içinde tamamlanmazsa veya teslim edilen miktar eksikse bizimle iletişime geçin. Tercihinize göre teslimatı tamamlarız veya ifa edilmeyen kısmın bedelini iade ederiz. Gecikme durumundaki haklarınız CGV'nin 6. maddesinde ve iade politikasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

8. Teslimattan sonra: kayıp önleme garantisi

Yenileme ücretsizdir ve kayıp önleme garantisi ücretsiz ve ömür boyudur. Platformlar, gerçek olmadığını düşündükleri etkileşimleri kaldırabilir; teslim edilen etkileşimler kaybolursa müşteri alanınızdan, Emma aracılığıyla veya e-posta ile yenileme talep edin. Koşullar CGV'nin 9. maddesinde belirtilmiştir.

9. İletişim

Bir teslimatla ilgili her türlü sorunuz için: sitedeki Emma, contact@myboost.fr veya iletişim sayfası.