Juridisk informasjon

Digital leveringspolicy

Publisert

Sist oppdatert: 15. september 2026

Denne oversettelsen er gitt for enkelhets skyld. Den franske versjonen er den juridisk bindende og har forrang ved eventuelle avvik: les den på fransk.

Disse retningslinjene forklarer hvordan MyHub Solutions LLC (MyBoost) leverer sine tjenester. De utfyller de generelle salgsvilkårene (CGV).

1. Digitale tjenester

MyBoost selger utelukkende digitale tjenester: følgere, likerklikk («j'aime»), visninger, kommentarer, lyttere og andre interaksjoner for Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify, X, LinkedIn, Threads og Twitch. Ingen fysiske produkter sendes, og det faktureres ingen leveringskostnader.

Interaksjonene leveres til den offentlige profilen eller det offentlige innholdet du oppgir ved bestillingen. Vi ber deg aldri om passordet ditt.

2. Start på leveringen

  • Leveringen starter automatisk etter at betalingen er bekreftet, på din uttrykkelige anmodning om umiddelbar utførelse fremsatt ved bestillingen.
  • Du mottar en bekreftelse på e-post som oppsummerer bestillingen og leveringstiden.

3. Gradvis levering

Interaksjonene legges til trinnvis og ikke på én gang, i det tempoet som er angitt på tjenestesiden. For et abonnement leveres hver periode i samsvar med innholdet og tempoet som ble angitt ved tegningen.

4. Leveringstid

  • Gjeldende leveringstid er den som er angitt på tjenestesiden på bestillingstidspunktet. Den gjentas i bekreftelsen på e-post.
  • Den varierer etter plattform, type interaksjon og bestilt antall.
  • Dersom ingen tid er angitt, utføres tjenesten uten ugrunnet opphold og senest 30 dager etter bestillingen (artikkel L216-1 i Code de la consommation (den franske forbrukerloven)).

5. Hva som kan forsinke leveringen

Levering er umulig, og fristen suspenderes, i følgende tilfeller:

  • profilen eller innholdet er privat;
  • det oppgitte brukernavnet eller den oppgitte lenken er feil;
  • brukernavnet er endret under leveringen;
  • innholdet er slettet, eller kontoen er suspendert av plattformen.

Vi varsler deg på e-post. Leveringen gjenopptas så snart forholdet er rettet. Har du oppgitt feil lenke, bør du kontakte oss så raskt som mulig: rettelsen er gratis før leveringen har startet.

6. Sporing av bestillingen

  • Fra kundeområdet ditt, som viser bestillingens status.
  • Hos Emma på nettstedet (KI-assistent; et medlem av teamet kan ta over).
  • På e-post til contact@myboost.fr, med oppgitt bestillingsnummer.

En e-post informerer deg når leveringen er fullført.

7. Forsinket eller ufullstendig levering

Hvis leveringen ikke er fullført innen den oppgitte tiden, eller hvis det leverte antallet er ufullstendig, må du kontakte oss. Etter ditt valg fullfører vi leveringen eller refunderer den delen som ikke er utført. Dine rettigheter ved forsinkelse er nærmere beskrevet i artikkel 6 i CGV og i refusjonsreglene.

8. Etter leveringen: garanti mot frafall

Påfylling er gratis, og garantien mot frafall er gratis og gjelder livet ut. Plattformene kan fjerne interaksjoner som de anser som ikke-autentiske; hvis leverte interaksjoner forsvinner, kan du be om påfylling fra kundeområdet ditt, hos Emma eller på e-post. Vilkårene er nærmere angitt i artikkel 9 i CGV.

9. Kontakt

For spørsmål om en levering: Emma på nettstedet, contact@myboost.fr eller kontaktsiden.