デジタル配信ポリシー

最終更新日：2026年9月15日

この翻訳は便宜上提供されるものです。法的拘束力を有するのはフランス語版であり、相違がある場合はフランス語版が優先されます：フランス語版を読む。

本ポリシーは、MyHub Solutions LLC（MyBoost）がサービスを配信する方法について説明するものです。本ポリシーは販売規約（CGV）を補完します。

1. デジタルサービス

MyBoostは、Instagram、TikTok、YouTube、Facebook、Spotify、X、LinkedIn、Threads、Twitch向けのフォロワー、いいね、再生数、コメント、リスナーその他のインタラクションといったデジタルサービスのみを販売しています。物理的な商品は発送されず、配送料は一切請求されません。

インタラクションは、ご注文時にお客様が指定した公開プロフィールまたは公開コンテンツに配信されます。当社がお客様のパスワードをお尋ねすることは一切ありません。

2. 配信の開始

• 配信は、ご注文時にお客様が行った即時履行の明示的な要請に基づき、お支払いの確認後に自動的に開始されます。
• ご注文内容と配信期間をまとめた確認メールが届きます。

3. 段階的な配信

インタラクションは一度にではなく、サービスページに記載されたペースで段階的に追加されます。サブスクリプションの場合、各期間の配信は、お申し込み時に表示された内容とペースに従って行われます。

4. 配信期間

• 適用される配信期間は、ご注文時点でサービスページに表示されている期間です。この期間は確認メールにも記載されます。
• 配信期間は、プラットフォーム、インタラクションの種類、注文数量によって異なります。
• 期間の表示がない場合、サービスは不当な遅延なく、遅くともご注文から30日以内に履行されます（Code de la consommation（フランス消費法典）article L216-1）。

5. 配信が遅れる原因

次の場合は配信ができず、配信期間の進行は停止します：

• プロフィールまたはコンテンツが非公開である場合；
• 指定されたユーザー名またはリンクが誤っている場合；
• 配信中にユーザー名が変更された場合；
• コンテンツが削除された場合、またはアカウントがプラットフォームにより停止された場合。

その場合は、当社からメールでお知らせします。状況が解消され次第、配信を再開します。リンクを誤って入力した場合は、できるだけ早くご連絡ください。配信開始前であれば、無料で修正いたします。

6. 注文の追跡

• 注文状況が表示されるカスタマーアカウントから。
• サイト上のEmma（AIアシスタント。チームのメンバーが対応を引き継ぐこともあります）から。
• contact@myboost.fr 宛てに、注文番号を明記したメールで。

配信が完了すると、メールでお知らせします。

7. 配信の遅延または不完全な配信

告知された期間内に配信が完了しない場合、または配信数量が不足している場合は、当社までご連絡ください。お客様のご選択に応じて、当社が配信を完了するか、未履行部分を返金いたします。遅延時のお客様の権利は、CGV第6条および返金ポリシーに詳しく定められています。

8. 配信後：減少保護保証

リフィルは無料、減少保護保証も無料で生涯有効です。プラットフォームは、真正でないと判断したインタラクションを削除することがあります。配信済みのインタラクションが消失した場合は、カスタマーアカウント、Emma、またはメールでリフィルをご依頼ください。条件はCGV第9条に定められています。

9. お問い合わせ

配信に関するご質問は、サイト上のEmma、contact@myboost.fr、またはお問い合わせページまでお寄せください。