Richtlinie zur digitalen Zustellung

Letzte Aktualisierung: 15. September 2026

Diese Übersetzung dient ausschließlich Ihrer Information. Rechtsverbindlich ist die französische Fassung; sie hat bei Abweichungen Vorrang: französische Fassung lesen.

Diese Richtlinie erläutert, wie die MyHub Solutions LLC (MyBoost) ihre Dienstleistungen liefert. Sie ergänzt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1. Digitale Dienstleistungen

MyBoost verkauft ausschließlich digitale Dienstleistungen: Follower, „Gefällt mir“-Angaben, Aufrufe, Kommentare, Hörer und andere Interaktionen für Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify, X, LinkedIn, Threads und Twitch. Es werden keine physischen Produkte versandt und keine Versandkosten berechnet.

Die Interaktionen werden auf das öffentliche Profil oder den öffentlichen Inhalt geliefert, den Sie bei der Bestellung angeben. Wir fragen niemals nach Ihrem Passwort.

2. Beginn der Lieferung

• Die Lieferung beginnt automatisch nach der Zahlungsbestätigung, auf Ihr bei der Bestellung ausdrücklich geäußertes Verlangen nach sofortiger Ausführung.
• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, in der die Bestellung und die Lieferfrist zusammengefasst sind.

3. Schrittweise Lieferung

Die Interaktionen werden schrittweise und nicht auf einmal hinzugefügt, in dem auf der Seite des Dienstes angegebenen Tempo. Bei einem Abonnement wird jeder Zeitraum gemäß dem bei Abschluss angegebenen Inhalt und Tempo geliefert.

4. Lieferfrist

• Maßgeblich ist die Frist, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Seite des Dienstes angegeben ist. Sie wird in der Bestätigungs-E-Mail wiederholt.
• Sie hängt von der Plattform, der Art der Interaktion und der bestellten Menge ab.
• Fehlt eine Angabe, wird der Dienst ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens 30 Tage nach der Bestellung erbracht (Artikel L216-1 des Code de la consommation, französisches Verbrauchergesetzbuch).

5. Was die Lieferung verzögern kann

In den folgenden Fällen ist die Lieferung nicht möglich und die Frist ist gehemmt:

• das Profil oder der Inhalt ist privat;
• der angegebene Benutzername oder Link ist fehlerhaft;
• der Benutzername wurde während der Lieferung geändert;
• der Inhalt wurde gelöscht oder das Konto wurde von der Plattform gesperrt.

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail. Die Lieferung wird fortgesetzt, sobald die Situation behoben ist. Wenn Ihnen beim Link ein Fehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich: Vor Beginn der Lieferung ist die Korrektur kostenlos.

6. Bestellverfolgung

• Über Ihren Kundenbereich, der den Status der Bestellung anzeigt.
• Bei Emma auf der Website (KI-Assistentin; ein Mitglied des Teams kann übernehmen).
• Per E-Mail an contact@myboost.fr unter Angabe der Bestellnummer.

Eine E-Mail informiert Sie über den Abschluss der Lieferung.

7. Verzögerung oder unvollständige Lieferung

Wenn die Lieferung nicht innerhalb der angekündigten Frist abgeschlossen ist oder die gelieferte Menge unvollständig ist, kontaktieren Sie uns. Nach Ihrer Wahl schließen wir die Lieferung ab oder erstatten den nicht erbrachten Teil. Ihre Rechte bei Verzögerung sind in Artikel 6 der AGB und in der Erstattungsrichtlinie beschrieben.

8. Nach der Lieferung: Nachfüllgarantie

Die Nachfüllung ist kostenlos, und die Nachfüllgarantie gegen Verluste ist kostenlos und gilt auf Lebenszeit. Plattformen können Interaktionen entfernen, die sie als nicht authentisch einstufen; wenn gelieferte Interaktionen verschwinden, beantragen Sie eine Nachfüllung über Ihren Kundenbereich, bei Emma oder per E-Mail. Die Bedingungen sind in Artikel 9 der AGB festgelegt.

9. Kontakt

Bei Fragen zu einer Lieferung: Emma auf der Website, contact@myboost.fr oder die Kontaktseite.