Rechtliche Hinweise

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Veröffentlicht am 18/07/2024

Letzte Aktualisierung: 15. September 2026

Diese Übersetzung dient ausschließlich Ihrer Information. Rechtsverbindlich ist die französische Fassung; sie hat bei Abweichungen Vorrang: französische Fassung lesen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle bei MyBoost aufgegebenen Bestellungen. Sie erläutern, was Sie kaufen, wie die Dienstleistungen geliefert werden und welche Rechte Sie haben.

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Die AGB regeln den Verkauf der unter dem Handelsnamen MyBoost angebotenen Dienstleistungen auf den Websites www.getmyboost.com und myboost.fr (die „Website“) zwischen der MyHub Solutions LLC („MyBoost“, „wir“) und jeder Person, die eine Bestellung aufgibt („Sie“, der „Kunde“).

Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer. Die Artikel 8 (Widerrufsrecht) und 10 (gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit) betreffen Verbraucher, d. h. Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erkennen Sie die AGB an. Maßgeblich ist die am Tag der Bestellung geltende Fassung; sie wird Ihnen mit der Bestätigungs-E-Mail übermittelt und kann gespeichert oder ausgedruckt werden.
Die Nutzung der Website unterliegt den Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Das Partnerprogramm und der MyBoost Club unterliegen eigenen Bedingungen, die bei der Anmeldung mitgeteilt werden.
Um zu bestellen, müssen Sie volljährig sein oder die Zustimmung Ihres gesetzlichen Vertreters haben.
Der Vertrag wird in französischer Sprache geschlossen.

2. Verkäufer

Unternehmen: MyHub Solutions LLC, Gesellschaft mit beschränkter Haftung (limited liability company), gegründet im Bundesstaat Wyoming (USA)
Sitz: 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA
Handelsname: MyBoost
E-Mail: contact@myboost.fr
Chat: Emma, auf der Website
Formular: Kontaktseite

Emma ist eine Assistentin mit künstlicher Intelligenz (KI). Auf Ihren Wunsch kann ein Mitglied des Teams übernehmen.

3. Dienstleistungen

MyBoost bietet Wachstumsdienstleistungen für soziale Netzwerke an: Follower, „Gefällt mir“-Angaben, Aufrufe, Kommentare, Hörer und andere Interaktionen für Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Spotify, X, LinkedIn, Threads und Twitch.

Die Seite jedes Dienstes gibt zum Zeitpunkt der Bestellung dessen wesentliche Merkmale an: Plattform, Art und Menge der Interaktionen, Liefertempo und Lieferfrist, Preis sowie gegebenenfalls die Laufzeit des Abonnements.
Je nach Seite des Dienstes wird er als Einzelbestellung oder als Monatsabonnement angeboten (Artikel 7).
Die Interaktionen werden auf das öffentliche Profil oder den öffentlichen Inhalt geliefert, den Sie angeben. Wir fragen niemals nach Ihrem Passwort oder nach Zugang zu Ihrem Konto.
Wir verpflichten uns, die bestellte Menge innerhalb der angekündigten Frist zu liefern. Die Auswirkung dieser Lieferung auf Ihre Sichtbarkeit, Ihr Publikum, Ihre Verkäufe oder Ihre Einnahmen hängt dagegen von externen Faktoren ab, darunter den Regeln und Algorithmen der Plattformen, und wird nicht garantiert.

4. Bestellung

Schritte

Sie wählen den Dienst und die Menge und geben dann den betreffenden Benutzernamen oder öffentlichen Link an.
Sie prüfen die Zusammenfassung (Dienst, Menge, Link, Preis inkl. Steuern, gegebenenfalls Laufzeit) und korrigieren etwaige Fehler.
Sie akzeptieren die AGB und verlangen ausdrücklich, dass mit der Ausführung sofort begonnen wird (Artikel 8).
Sie bestätigen die Bestellung, die eine Zahlungspflicht begründet, und bezahlen anschließend.

Anschließend senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, die die Bestellung, Ihr Verlangen nach sofortiger Ausführung und diese AGB zusammenfasst. Sie stellt die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger dar.

Zu prüfende Angaben

Der Benutzername oder Link ist korrekt und entspricht dem richtigen Konto oder Inhalt.
Profil und Inhalt sind öffentlich und online und bleiben es während der gesamten Lieferung.
Der Benutzername wird während der Lieferung nicht geändert.

Wenn Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Vor Beginn der Lieferung korrigieren wir ihn kostenlos. Hat die Lieferung auf einen von Ihnen angegebenen fehlerhaften Link bereits begonnen, kann der bereits gelieferte Teil nicht zurückgeholt werden und bleibt geschuldet; der Rest wird nach Ihrer Wahl auf den richtigen Link geliefert oder erstattet.

Wir werden Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen. Geben Sie es an niemanden weiter, auch nicht an eine Person, die sich als MyBoost ausgibt.

Ablehnung oder Stornierung durch MyBoost

Wir können eine Bestellung nur aus einem berechtigten Grund ablehnen oder stornieren: abgelehnte Zahlung, ernsthafter Betrugsverdacht, Inhalt oder Nutzung entgegen dem Gesetz oder Artikel 12, oder nicht mehr verfügbarer Dienst. Die für den nicht erbrachten Teil gezahlten Beträge werden Ihnen dann erstattet.

Bei Verdacht auf Zahlungsbetrug können wir Sie um eine Überprüfung bitten, die auf das unbedingt Notwendige beschränkt ist. Erhalten wir innerhalb von 60 Tagen keine Antwort von Ihnen, wird die Bestellung storniert und erstattet.

5. Preise und Zahlung

Die Preise werden in der auf der Website angezeigten Währung angegeben, einschließlich aller Steuern, sofern Steuern anfallen. Für Verbraucher in der Europäischen Union verstehen sie sich inklusive der Mehrwertsteuer des Wohnsitzlandes.
Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angezeigte Preis. Etwaige von Ihrer Bank berechnete Wechselkursgebühren tragen Sie selbst.
Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig. Sie erfolgt über die sichere Zahlungsabwicklung von Shopify per Bankkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay, je nach den zum Zeitpunkt der Zahlung angebotenen Zahlungsmitteln. MyBoost hat keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Bankdaten.
Bei einem Abonnement wird das hinterlegte Zahlungsmittel zu Beginn jedes Zeitraums belastet (Artikel 7).
Eine Quittung wird Ihnen per E-Mail zugesandt.

6. Ausführung und Fristen

Die Lieferung beginnt automatisch nach der Zahlungsbestätigung.
Sie erfolgt schrittweise: Die Interaktionen werden stufenweise in dem auf der Seite des Dienstes angegebenen Tempo hinzugefügt.
Die Lieferfrist ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Seite des Dienstes angegebene und in der Bestätigungs-E-Mail wiederholte Frist. Fehlt eine Angabe, wird der Dienst ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss erbracht (Artikel L216-1 des Code de la consommation, französisches Verbrauchergesetzbuch).
Die Frist ist gehemmt, solange die Lieferung durch eine Ursache unmöglich ist, die nicht von uns abhängt: auf privat gestelltes oder gelöschtes Profil bzw. gelöschter Inhalt, fehlerhafter Link, geänderter Benutzername. Wir benachrichtigen Sie, und die Lieferung wird fortgesetzt, sobald die Situation behoben ist.
Den Fortschritt verfolgen Sie über Ihren Kundenbereich, bei Emma oder per E-Mail. Eine E-Mail informiert Sie über den Abschluss der Lieferung.

Verzögerung

Wird der Dienst nicht innerhalb der angekündigten Frist erbracht, kontaktieren Sie uns: Wir schließen die Lieferung ab oder erstatten, wenn Sie es vorziehen, den nicht erbrachten Teil. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie uns außerdem unter den Voraussetzungen der Artikel L216-6 ff. des Code de la consommation auffordern, den Dienst innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu erbringen, und andernfalls vom Vertrag zurücktreten. Die gezahlten Beträge werden dann spätestens 14 Tage nach dem Rücktritt erstattet.

Höhere Gewalt

Verhindert ein außerhalb unserer Kontrolle liegendes Ereignis, das nicht vernünftigerweise vorhersehbar oder vermeidbar war, vorübergehend die Ausführung, informieren wir Sie darüber, und die Frist verlängert sich entsprechend. Dauert die Verhinderung länger als 30 Tage, können Sie den nicht erbrachten Teil stornieren und dessen Erstattung verlangen.

7. Abonnements

Abschluss

Einige Dienste werden als Monatsabonnement angeboten. Vor dem Abschluss geben die Seite des Dienstes und die Bestellübersicht den monatlich gelieferten Inhalt, den monatlichen Preis inkl. Steuern, das Datum der ersten Abbuchung und die automatische Verlängerung bis zur Kündigung an.

Verlängerung

Das Abonnement hat keine Mindestlaufzeit: Es verlängert sich automatisch jeden Monat am Jahrestag des Abschlusses, bis es gekündigt wird.
Der Preis jedes Zeitraums wird zu dessen Beginn abgebucht.
Soweit das anwendbare Recht es verlangt, informieren wir Sie vor der Verlängerung per E-Mail über die Möglichkeit, das Abonnement nicht fortzusetzen.
Jede Änderung des Preises oder des Inhalts des Abonnements wird Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail angekündigt. Sie können vor diesem Datum kostenlos kündigen.

Kündigung mit wenigen Klicks

Sie können jederzeit, kostenlos und ohne Begründung über Ihren Kundenbereich mit der Funktion „Vertrag kündigen“ mit wenigen Klicks kündigen, gemäß Artikel L215-1-1 des Code de la consommation. Sie können auch per E-Mail an contact@myboost.fr oder über Emma kündigen.
Eine E-Mail bestätigt die Kündigung und den Zeitpunkt, zu dem sie wirksam wird.
Die Kündigung wird zum Ende des laufenden, bereits bezahlten Zeitraums wirksam: Die Lieferungen dieses Zeitraums werden fortgesetzt, und es erfolgt keine neue Abbuchung.
Wird eine Verlängerung nach Eingang Ihrer Kündigung abgebucht, wird sie Ihnen erstattet.
Nach der Kündigung gilt die Nachfüllgarantie (Artikel 9) weiterhin für die bereits gelieferten Interaktionen.

Während der 14 Tage nach Abschluss des Abonnements steht Ihnen außerdem das Widerrufsrecht zu (Artikel 8).

8. Widerrufsrecht

Frist

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss (Datum der Bestellung oder des Abschlusses des Abonnements) widerrufen, ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen (Artikel L221-18 ff. des Code de la consommation). Es genügt, Ihre Erklärung vor Ablauf dieser Frist abzusenden.

Sofortige Ausführung und Erlöschen des Widerrufsrechts

Unsere Dienstleistungen beginnen mit der Zahlung. Bei der Bestellung bitten wir Sie daher:

ausdrücklich zu verlangen, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird;
zu bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist.

Folgen:

Dienstleistung vor Ihrem Widerruf vollständig erbracht: Das Widerrufsrecht kann nicht mehr ausgeübt werden (Artikel L221-28, Nr. 1).
Dienstleistung in Ausführung: Sie können widerrufen. Sie zahlen nur einen Betrag, der dem bis zur Mitteilung Ihrer Entscheidung Geleisteten entspricht; der Rest wird Ihnen erstattet (Artikel L221-25). Bei einem Abonnement wird dieser Betrag auf Grundlage des laufenden Zeitraums berechnet.
Kein ausdrückliches Verlangen eingeholt: Haben wir Ihr Verlangen nach sofortiger Ausführung nicht eingeholt, ist für den während der Widerrufsfrist erbrachten Teil kein Betrag geschuldet.

So widerrufen Sie

Online mit der Funktion „Vertrag hier widerrufen“ am Ende dieses Artikels, die während der gesamten Widerrufsfrist verfügbar ist (Artikel L221-21 des Code de la consommation): Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und die Bestellnummer an und bestätigen Sie dann das Absenden.
Per E-Mail an contact@myboost.fr oder per Post an die in Artikel 2 angegebene Adresse, mit dem nachstehenden Muster-Formular oder einer anderen eindeutigen Erklärung.
Über Emma, indem Sie klar angeben, dass Sie widerrufen, sowie die Bestellnummer.

Wir senden Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung, die den Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Absendens wiedergibt.

Erstattung

Wir erstatten alle gezahlten Beträge, gegebenenfalls abzüglich des oben genannten anteiligen Betrags, ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihre Entscheidung informiert wurden (Artikel L221-24 des Code de la consommation). Die Erstattung erfolgt über das für die Bestellung verwendete Zahlungsmittel, sofern Sie nicht ausdrücklich einem anderen Zahlungsmittel zustimmen, und ist für Sie kostenlos.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An MyHub Solutions LLC (MyBoost), 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA, contact@myboost.fr:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Dienstleistung und Bestellnummer:
Bestellt am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Vertrag online widerrufen

Füllen Sie die folgenden Felder aus und bestätigen Sie mit der Schaltfläche „Vertrag hier widerrufen“. Diese Funktion ist kostenlos.

Renoncer au contrat ici

9. Nachfüllgarantie auf Lebenszeit und kostenlose Nachfüllung

Die Nachfüllung ist kostenlos, und die Nachfüllgarantie gegen Verluste ist kostenlos und gilt auf Lebenszeit.

Plattformen können jederzeit Follower, „Gefällt mir“-Angaben, Aufrufe oder andere Interaktionen entfernen, die sie als nicht authentisch einstufen. Genau dafür gibt es diese Garantie.

Was die Garantie abdeckt

Jeden Rückgang der durch eine Bestellung gelieferten Follower, „Gefällt mir“-Angaben, Aufrufe, Kommentare, Hörer oder anderen Interaktionen.
Wir liefern die verlorene Menge erneut (die „Nachfüllung“), begrenzt auf die durch die Bestellung gelieferte Menge.
Die Nachfüllung ist kostenlos, ohne monatliche Obergrenze und ohne Begrenzung der Anzahl der Anfragen.
„Auf Lebenszeit“ bedeutet für die gesamte Dauer des Betriebs des MyBoost-Dienstes, auch nach dem Ende eines Abonnements für die bereits gelieferten Interaktionen.
Die Garantie gilt sowohl für Einzelbestellungen als auch für jede Lieferung eines Abonnements.

So beantragen Sie sie

Über Ihren Kundenbereich, bei Emma oder per E-Mail an contact@myboost.fr, unter Angabe der Bestellnummer und, wenn möglich, des betreffenden Links. Wir überprüfen den Rückgang anhand der öffentlichen Daten des Profils oder des Inhalts.

Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Ihre Anfrage und starten die Nachfüllung innerhalb von 72 Stunden. Die Nachfüllung wird anschließend schrittweise geliefert, innerhalb einer Frist, die die für die ursprüngliche Bestellung angegebene Frist nicht überschreitet.

Voraussetzungen für die Nachfüllung

Diese Voraussetzungen schränken die Garantie nicht ein: Sie sind lediglich erforderlich, um die Nachfüllung liefern zu können.

Das betreffende Profil oder der betreffende Inhalt ist öffentlich und weiterhin online.
Der Benutzername oder Link ist derselbe wie bei der Bestellung. Wenn Sie ihn geändert haben, teilen Sie uns den neuen mit: Wir prüfen, ob es sich um dasselbe Konto oder denselben Inhalt handelt.
Das Konto wurde von der Plattform weder gelöscht noch gesperrt.
Der betreffende Inhalt (Beitrag, Video, Titel …) wurde nicht gelöscht.

Ist eine dieser Voraussetzungen nicht mehr erfüllt, wird die Garantie lediglich ausgesetzt: Sie gilt wieder, sobald die Voraussetzung wiederhergestellt ist, zum Beispiel wenn das Profil wieder öffentlich ist.

Gesetzliche Gewährleistung

Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Sie schränkt weder die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit (Artikel 10), das Widerrufsrecht (Artikel 8) noch andere Ihnen gesetzlich zustehende Rechte ein und ersetzt sie nicht.

10. Gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit zu, die für digitale Dienstleistungen gilt (Artikel L224-25-12 ff. des Code de la consommation). Keine Klausel dieser AGB schränkt sie ein oder schließt sie aus.

Dauer

Einzelbestellung: Wir haften für Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung bestehen und innerhalb von zwei Jahren ab dieser auftreten.
Abonnement (fortlaufende Bereitstellung): Wir haften für Vertragswidrigkeiten, die während der gesamten vertraglich vorgesehenen Bereitstellungsdauer auftreten.

Ihre Rechte

Die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Dienstleistung verlangen, kostenlos, ohne ungerechtfertigte Verzögerung und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie.
Andernfalls (Herstellung des vertragsgemäßen Zustands verweigert, unmöglich, verspätet oder ohne Wirkung) eine Preisminderung oder die Vertragsauflösung verlangen. Die Vertragsauflösung ist bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit nicht möglich.
Bei einer Preisminderung oder Vertragsauflösung ohne ungerechtfertigte Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen über das verwendete Zahlungsmittel und kostenlos eine Erstattung erhalten.

So machen Sie sie geltend

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an contact@myboost.fr, über Emma oder über Ihren Kundenbereich unter Angabe der Bestellnummer und des festgestellten Mangels. Diese Gewährleistung gilt unabhängig von der Nachfüllgarantie (Artikel 9).

Unternehmer genießen die nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Gewährleistungen sowie die Nachfüllgarantie (Artikel 9).

11. Erstattungen

Die Fälle und Modalitäten der Erstattung sind in der Erstattungsrichtlinie beschrieben, die diese AGB umsetzt. Zusammengefasst erhalten Sie eine Erstattung:

bei Widerruf (Artikel 8);
wenn der Dienst nicht oder nicht vollständig innerhalb der angekündigten Frist erbracht wird (Artikel 6);
bei einer Vertragswidrigkeit, die zu einer Preisminderung oder Vertragsauflösung führt (Artikel 10);
bei doppelter Zahlung oder einem Abrechnungsfehler;
wenn eine Abonnementverlängerung nach Ihrer Kündigung abgebucht wird (Artikel 7).

Erstattungen erfolgen über das verwendete Zahlungsmittel, kostenlos, spätestens 14 Tage nach der Annahme der Erstattung oder dem Eingang Ihres Widerrufs. Ein Rückgang der Interaktionen nach der Lieferung führt zu einer kostenlosen Nachfüllung (Artikel 9).

12. Pflichten des Kunden und Plattformen

Ihre Pflichten

Zutreffende Angaben machen und nur für ein Profil oder einen Inhalt bestellen, dessen Inhaber Sie sind oder für das bzw. den Sie berechtigt sind.
Die Dienste nicht zu rechtswidrigen Zwecken nutzen: Identitätsdiebstahl, Betrug, hasserfüllte, rechtswidrige oder die Rechte Dritter verletzende Inhalte.
Die Dienste nicht nutzen, um Verbraucher zu täuschen, insbesondere indem Sie gekaufte Interaktionen als Beleg für die Qualität oder Beliebtheit von Produkten oder Dienstleistungen darstellen, die Sie verkaufen.

Bei einem Verstoß können wir die betreffende Bestellung nach vorheriger Information ablehnen oder aussetzen. Der nicht erbrachte Teil wird Ihnen erstattet.

Plattformen

MyBoost ist ein unabhängiger Dienst. Er ist weder mit Instagram, Facebook, Threads oder Meta, TikTok, YouTube oder Google, Spotify, X, LinkedIn oder Twitch verbunden noch von diesen Unternehmen genehmigt oder gesponsert. Ihre Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.
Jede Plattform hat eigene Nutzungsbedingungen, die den Erwerb von Interaktionen über Drittanbieter verbieten oder regeln können. Es obliegt Ihnen, diese einzuhalten.
Plattformen können Interaktionen entfernen, die sie als nicht authentisch einstufen, die Sichtbarkeit eines Inhalts begrenzen oder ein Konto einschränken. Diese Entscheidungen hängen nicht von MyBoost ab. Die Nachfüllgarantie (Artikel 9) deckt den Verlust gelieferter Interaktionen ab.

13. Haftung

Wir haften für die ordnungsgemäße Erbringung der bestellten Dienstleistungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
Wir haften nicht, wenn der Schaden auf unzutreffenden Angaben beruht, die Sie gemacht haben, auf einer Nutzung entgegen Artikel 12, auf einer Entscheidung einer Plattform, die nicht auf einer Pflichtverletzung unsererseits beruht, oder auf höherer Gewalt.
Gegenüber Unternehmern ist unsere Haftung auf den für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag beschränkt und schließt mittelbare Schäden wie Umsatzeinbußen aus, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Gegenüber Verbrauchern bewirkt keine Klausel dieser AGB einen Ausschluss oder eine Beschränkung der Rechte, die ihnen zwingende gesetzliche Bestimmungen gewähren.

14. Personenbezogene Daten

Die MyHub Solutions LLC verarbeitet die für die Bestellung erforderlichen Daten (Identität, E-Mail-Adresse, Benutzername oder öffentlicher Link, Bestell- und Zahlungsinformationen, Kommunikation mit dem Kundenservice), um den Vertrag zu erfüllen, die Nachfüllgarantie zu erbringen, Betrug zu verhindern und ihren gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Die Kommunikation mit Emma wird von einem Werkzeug mit künstlicher Intelligenz verarbeitet. Wir fragen niemals nach Ihren Passwörtern.

Einzelheiten zu den Verarbeitungen, den Empfängern und Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

15. Kundenservice und Reklamationen

Chat: Emma, auf der Website (KI-Assistentin; ein Mitglied des Teams kann übernehmen)
E-Mail: contact@myboost.fr
Formular: Kontaktseite
Kundenbereich: Bestellverfolgung, Nachfüllgarantie und Verwaltung der Abonnements

Geben Sie bei einer Reklamation Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.

16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Die AGB unterliegen dem Recht des Bundesstaates Wyoming (USA).
Wenn Sie Verbraucher sind, darf Ihnen durch diese Rechtswahl nicht der Schutz entzogen werden, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Landes des gewöhnlichen Aufenthalts gewähren (Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, „Rom I“).
Bei Schwierigkeiten bitten wir Sie, sich zunächst schriftlich an contact@myboost.fr zu wenden, um gemeinsam eine gütliche Lösung zu finden. Dies hindert Sie nicht daran, den Rechtsweg zu beschreiten.
Sie können auch jedes in Ihrem Land verfügbare Verfahren zur Schlichtung oder außergerichtlichen Streitbeilegung nutzen oder jede zuständige Behörde anrufen.
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, können Sie vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes klagen, und wir können nur vor diesen Gerichten gegen Sie klagen (Artikel 18 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012, „Brüssel Ia“).
Für Unternehmer sind die Gerichte des Bundesstaates Wyoming zuständig, vorbehaltlich anwendbarer zwingender Vorschriften.

17. Änderung der AGB

Wir können die AGB aktualisieren, zum Beispiel um Änderungen der Gesetzeslage oder unserer Dienstleistungen zu berücksichtigen. Das Datum der Aktualisierung steht oben auf dieser Seite, und jede Bestellung unterliegt weiterhin der an ihrem Datum geltenden Fassung.

Bei einem laufenden Abonnement wird Ihnen jede Änderung mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Wenn Sie ihr nicht zustimmen, können Sie vor diesem Datum kostenlos kündigen.

18. Kundenbewertungen

Die von uns angezeigten Kundenbewertungen und Noten stammen von Trustpilot, einer unabhängigen Bewertungsplattform. Gemäß Artikel L111-7-2 des Code de la consommation erläutern wir hier, wie diese Bewertungen erhoben, verarbeitet und angezeigt werden.

Erhebung

Die Bewertungen werden direkt auf Trustpilot von Personen abgegeben, die Erfahrungen mit MyBoost gemacht haben. Wir können unsere Kunden nach einer Bestellung einladen, eine Bewertung abzugeben, ohne Gegenleistung und unabhängig davon, wie ihre Bewertung ausfällt.
Wir bezahlen keine Bewertungen, verfassen keine und lassen keine verfassen. Es steht Ihnen frei, auf Trustpilot eine Bewertung zu veröffentlichen oder nicht, sie zu ändern oder zurückzuziehen.

Wenn die Website Bewertungen anzeigt, handelt es sich um eine Auswahl öffentlich auf Trustpilot veröffentlichter Bewertungen, die unverändert und mit der Note und dem Namen des Verfassers wiedergegeben werden, wie sie dort erscheinen.
Die auf der Website angegebene Gesamtnote (TrustScore) bezieht sich auf alle auf Trustpilot erhaltenen Bewertungen, positive wie negative, zum Zeitpunkt ihrer letzten Aktualisierung. Die Trustpilot-Seite von MyBoost zeigt jederzeit alle Bewertungen mit Note und Datum.
Wir löschen keine negativen Bewertungen und wählen die angezeigten Bewertungen nicht mit dem Ziel aus, diese zu verbergen. Wir können öffentlich auf eine Bewertung antworten.

Kontrolle und Echtheit

Trustpilot wendet eigene Regeln für die Veröffentlichung, Überprüfung und Erkennung gefälschter Bewertungen an. MyBoost nimmt weder eine Vorabkontrolle noch eine Moderation dieser Bewertungen vor. Wir können Trustpilot eine Bewertung melden, deren Echtheit uns zweifelhaft erscheint; die Entscheidung liegt bei Trustpilot.
Wir behaupten nicht, dass jede angezeigte Bewertung von einer Person stammt, die den Dienst tatsächlich gekauft hat: Die Überprüfung obliegt den auf der Website von Trustpilot beschriebenen Verfahren.
Es ist verboten, auch für Affiliates und Partner, gefälschte Bewertungen zu veröffentlichen oder veröffentlichen zu lassen oder bestehende Bewertungen zu verfälschen. Diese Praktiken gelten unter allen Umständen als irreführend (Artikel L121-4, Nr. 27 und 28, des Code de la consommation, die auf die Richtlinie (EU) 2019/2161, die sogenannte „Omnibus-Richtlinie“, zurückgehen, mit der die Nummern 23b und 23c in Anhang I der Richtlinie 2005/29/EG eingefügt wurden).

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bewertungen ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.