Juridisk informasjon

Generelle bruksbetingelser

Publisert

Sist oppdatert: 15. september 2026

Denne oversettelsen er gitt for enkelhets skyld. Den franske versjonen er den juridisk bindende og har forrang ved eventuelle avvik: les den på fransk.

Disse generelle bruksvilkårene (CGU) regulerer bruken av MyBoost-nettstedet, kundeområdet og assistenten Emma. Ved å bruke nettstedet godtar du dem. Kjøp av tjenester reguleres av de generelle salgsvilkårene (CGV), som har forrang ved motstrid.

Utgiver av nettstedet

Nettstedet utgis av MyHub Solutions LLC, et selskap med begrenset ansvar underlagt lovgivningen i Wyoming (USA), som driver varemerket MyBoost, med forretningsadresse 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. Kontakt: contact@myboost.fr. Mer informasjon finner du i den juridiske informasjonen.

Formål og berørte tjenester

CGU gjelder for nettstedet getmyboost.com (også tilgjengelig via myboost.fr), for kundeområdet og Club på myboost.club, for assistenten Emma og for enhver annen MyBoost-nettjeneste som viser til dem.

MyBoost tilbyr synlighetstjenester for sosiale medier. For å bestille oppgir du kun et brukernavn eller en offentlig lenke. Vi ber aldri om passordene dine: ikke del dem med noen, heller ikke med noen som utgir seg for å være MyBoost.

Tilgang til nettstedet

Nettstedet er gratis tilgjengelig, bortsett fra kostnaden for internettforbindelsen din. Visse funksjoner (sporing av bestillinger, Club, affiliateprogram) krever en kundekonto.

Kjøp er forbeholdt myndige personer eller personer som har tillatelse fra sin verge, på vilkårene i CGV. Tjenestene gjelder kontoer på plattformer som har egne vilkår, blant annet en minstealder på 13 år.

Kundekonto

  • Du forplikter deg til å oppgi korrekte opplysninger og holde dem oppdatert.
  • Påloggingsmidlene dine (påloggingslenke sendt på e-post, eventuelt passord) er personlige. Du er ansvarlig for at de holdes fortrolige, og for tilgangen til e-postkassen din.
  • Gi oss straks beskjed på contact@myboost.fr hvis du mistenker uautorisert bruk av kontoen din.
  • Du kan når som helst avslutte kontoen din ved å skrive til oss. Pågående bestillinger og lovpålagte oppbevaringsplikter reguleres fortsatt av CGV og personvernerklæringen.

Akseptabel bruk

Når du bruker nettstedet og kundeområdet, forplikter du deg til ikke å:

  • bruke tjenestene til innhold som er ulovlig, hatefullt eller villedende, som krenker andres rettigheter eller som setter mindreårige i fare;
  • bestille en tjeneste for en konto som du ikke er innehaver av eller ikke har tillatelse til;
  • begå svindel: uautorisert betaling, misbruk av tilbakeføring av belastning, falsk identitet, misbruk av affiliateprogrammet eller Club;
  • trekke ut innhold eller data fra nettstedet på automatisert måte (scraping, roboter), med unntak av indeksering av søkemotorer;
  • forsøke å skaffe seg uautorisert tilgang til nettstedet, kundeområdet eller systemene våre, eller å hindre at de fungerer (virus, overbelastning, omgåelse av sikkerhetsmekanismer);
  • bruke Emma til å lage ulovlig innhold eller til å forsøke å omgå instruksjonene hennes.

Ved brudd kan vi suspendere eller avslutte den aktuelle kontoen, etter å ha informert deg med mindre det haster eller vi er rettslig forpliktet, uten at dette berører rettighetene som følger av CGV.

Emma, KI-assistent

Emma er en assistent som fungerer ved hjelp av kunstig intelligens (KI); hun presenterer seg alltid som det. Hun hjelper deg med å velge en tjeneste, følge en bestilling eller få et raskt svar.

  • Svarene hennes er kun til informasjon. Hun kan ta feil: ved tvil er det CGV, ordrebekreftelsen din og supportteamet som gjelder.
  • Emma kan ikke alene binde deg eller endre rettighetene dine: refusjoner, kanselleringer og reklamasjoner godkjennes av et menneske.
  • Et medlem av teamet kan når som helst ta over, bare du ber om det.
  • Ikke del passord, bankopplysninger eller sensitive opplysninger med Emma.

Behandlingen av samtalene er beskrevet i personvernerklæringen.

Kundeanmeldelser og brukerinnhold

Vurderingene og kundeanmeldelsene som vises på nettstedet, kommer fra Trustpilot, en uavhengig plattform for anmeldelser. Alle som har erfaring med MyBoost, kan legge inn en anmeldelse der; vi kan også invitere kundene våre til å gjøre det etter en bestilling, uten motytelse og uansett hva de mener. I samsvar med artikkel L111-7-2 i Code de la consommation (den franske forbrukerloven) er fremgangsmåten for innsamling, behandling og visning av anmeldelser nærmere beskrevet i artikkel 18 i de generelle salgsvilkårene.

  • Vi betaler ikke for anmeldelser, skriver ikke anmeldelser og sletter ikke negative anmeldelser. Vi kan svare på dem offentlig.
  • Når nettstedet viser anmeldelser, er det et utvalg av anmeldelser som er offentlig publisert på Trustpilot, gjengitt uten endringer, med vurderingen og forfatternavnet slik de står der. Vi velger ikke ut anmeldelsene som vises, for å skjule negative anmeldelser.
  • Trustpilot har egne regler for publisering, verifisering og avdekking av falske anmeldelser. Vi kan melde fra til Trustpilot om en anmeldelse som ikke følger disse reglene; avgjørelsen er Trustpilots.
  • Den samlede vurderingen (TrustScore) som vises, gjelder alle anmeldelser mottatt på Trustpilot, både positive og negative, på datoen for siste oppdatering; se Trustpilot-siden for alle anmeldelsene og datoene deres.
  • En anmeldelse må gjenspeile en faktisk erfaring. Det er forbudt å publisere eller få publisert falske anmeldelser, eller å forvrenge eksisterende anmeldelser, også for affiliates og partnere (artikkel L121-4, nr. 27 og 28, i Code de la consommation).

Når du sender oss innhold (melding, forslag, attest), garanterer du at du har rett til det. Vi publiserer bare en attest med navn eller et bilde av deg med ditt samtykke.

Immaterielle rettigheter

Varemerket MyBoost, logoene, tekstene, bildene, videoene, de grafiske elementene og nettstedets kode er beskyttet og tilhører MyHub Solutions LLC eller selskapets partnere. All gjengivelse eller gjenbruk uten skriftlig tillatelse er forbudt, med unntak av privat bruk eller unntak fastsatt i lov.

Navnene og logoene til plattformene som nevnes på nettstedet, tilhører sine respektive rettighetshavere og brukes kun for å angi det aktuelle sosiale nettverket.

Uavhengighet fra plattformene

MyBoost er en uavhengig tjeneste. MyHub Solutions LLC er verken tilknyttet, partner med eller godkjent av Meta (Instagram, Facebook, Threads), TikTok, Google (YouTube), Spotify, X, LinkedIn, Twitch eller noen annen plattform. Hver plattform fastsetter egne bruksregler, som det er ditt ansvar å overholde, og kan endre algoritmene eller tellerne sine uavhengig av oss.

Lenker til andre nettsteder

Nettstedet inneholder lenker til tredjeparts nettsteder (plattformer, Trustpilot, betalingsleverandører). Vi kontrollerer ikke innholdet eller praksisen deres; bruken av dem er underlagt deres egne vilkår.

Nettstedets tilgjengelighet

Vi bestreber oss på å holde nettstedet og kundeområdet tilgjengelige til enhver tid, uten å kunne garantere det. Tilgangen kan bli avbrutt på grunn av vedlikehold, oppdatering, driftsstans hos en leverandør eller force majeure. Vi kan endre funksjonene på nettstedet.

Ansvar

Vi sørger for at de publiserte opplysningene er korrekte, men feil kan forekomme; de rettes så snart vi blir gjort oppmerksomme på dem. Vårt ansvar knyttet til utførelsen av bestillinger reguleres av CGV.

Vi er ikke ansvarlige for skader som skyldes bruk av nettstedet i strid med disse CGU, forhold hos en tredjepart eller force majeure. Ingen bestemmelse i CGU begrenser vårt ansvar ved grov uaktsomhet eller forsett eller ved personskade, og heller ikke de rettighetene du har etter ufravikelige forbrukervernregler.

Personopplysninger

Personopplysningene som samles inn på nettstedet, i kundeområdet og av Emma, behandles i samsvar med vår personvernerklæring, som også beskriver bruken av informasjonskapsler og dine rettigheter.

Gjeldende rett og konflikter

CGU reguleres av lovgivningen i delstaten Wyoming (USA). Er du forbruker, fratar dette lovvalget deg ikke det vernet du har etter de ufravikelige bestemmelsene i lovgivningen i landet der du har ditt vanlige bosted.

Ved problemer bør du først kontakte oss på contact@myboost.fr for å finne en minnelig løsning. Er du forbruker, kan du bringe saken inn for domstolene der du bor, eller for enhver annen domstol som er kompetent etter gjeldende lov. Reglene for forbrukermekling står i CGV.

Endring av CGU

Vi kan endre CGU for å ta hensyn til endringer i nettstedet, tjenestene våre eller lovgivningen. Gjeldende versjon er den som er publisert på nettstedet når du bruker det; datoen for siste oppdatering står øverst på siden. Ved vesentlige endringer som gjelder kontoen din, varsler vi deg på forhånd.

Kontakt

MyHub Solutions LLC (MyBoost), 33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA. E-post: contact@myboost.fr.